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沃尔玛携手智能锁业者August 推出送货到“家中”服务

2017-10-04 小明评测

小明评测智能家居网讯:美国零售业龙头沃尔玛(Wal-Mart)宣布和智能锁业者August携手合作,先在硅谷地区测试送货到家中的新服务。此外,这项“送货到家内”的测试,还将涵盖在线生鲜订单,这表示送货源不只会将生鲜订单放在屋内,还会放在冷藏和冷冻库中妥为贮存。

沃尔玛和智能锁业者August合作提供送货到家内的服务。Wal-Mar

一般而言,若屋主不在,美国的物流业者多半会将货物放在屋主的门阶上。而据TechCrunch网站报导指出,沃尔玛将更进一步,测试将货物送到家中安装August智能锁用户的家内,而非留在门阶上。

对此沃尔玛电子商务策略和商业营运(eCommerce Strategy & Business Operations)部门副总Sloan Eddleston表示,沃尔玛已经选定了硅谷的某些August Home用户开始试验这项送货到家中的服务。该公司未来将更进一步,推出送生鲜到家中并放在冰箱保鲜的的服务。

沃尔玛旗下的“山姆会员店”(Sam’s Club)在2016年曾与物流业老搭档Deliv在迈阿密就“最后一里配送”(last mile deliveries)服务携手合作。

沃尔玛表示,Deliv的驾驶将透过August智能锁提供的一次性密码登堂入室。驾驶进入消费者家中后,消费者的行动装置将跳出提醒通知,然后消费者便可完整监看所有的送货流程。

尽管August是沃尔玛的首家智能锁合作伙伴,倘若测试成功,沃尔玛将不排除与其他智能锁业者合作。沃尔玛尚未制定送货到家内的服务价码,因为定价也是本次测试的重点,因此沃尔玛将会研拟消费者愿意花多少钱购买这项便利的服务。

值得注意的是,尽管这是沃尔玛首度尝试送货到家内的服务,不过其子公司Jet.com已经和智能锁业者Latch合作,改善都市送货服务。和August合作后,August智能锁的用户不论在城内还是城外,都可享受沃尔玛到送货到家中的服务。

除了和August合作,沃尔玛在最近也尝试不同的方案,以和亚马逊(Amazon)等在线电子商务业者较劲。

例如,沃尔玛针对会员推出2天送货的方案;提供到店取货(ship-to-store)的消费者折扣;或是和Uber合作送货等等。沃尔玛甚至还要求门市人员在下班时,顺路将消费者的在线订单送货到家。

沃尔玛并未表示和August的试验将会持续多久,不过未来计划将送货到家内的此服务延伸到更多城市。

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