互联网家装怎么站上新零售的风口？

在2016年云栖大会上，马云提出了“新零售”的概念，经过了一年多的时间，新零售已经被大众所熟知。新零售不仅仅是无人超市、盒马生鲜、或者无人货柜，更触及到各个产业的各个方面。

而家居行业在新零售方面也在不断创新探索，10月20日由亿欧和尚品宅配联合主办的“赋能家居新零售”—GIIS2017家居家装产业创新发展大会在广州希尔顿酒店隆重召开，小明评测智能家居网受邀出席，现场来自家装行业的企业领袖进行了精彩分享，在新零售时代，给家居行业都带来了哪些机会？中国建筑装饰系会材料分会秘书长王岳飞先生对此进行了详细的阐述，下面的小明评测智能家居对王岳飞先生的演讲进行的全文整理：

尊敬的黄总、李总，尊敬的各位嘉宾，我们业内的同仁和媒体的朋友们，大家好！

今天非常高兴一个正好是党的十九大召开之际，今天来参加亿欧和尚品宅配主办的“赋能家居新零售”—GIIS家居家装产业创新发展大会，我感觉到家居行业今天能叫“赋能家居”这还是很新颖的一个叫法，也符合十九大精神—创新。在此我想代表中国建筑装饰协会对今天大会的成功举办表示祝贺！

我上来主要是致辞，不是演讲，我想简单的把我们行业一些相关情况和我的一些看法和大家简单分享一下。

第一个大家要有信心。这个行业是一个朝阳行业，中国过去叫装饰行业，现在已经延伸到家居行业，从80年代到现在已经发展了30年了，在这30年过程当中发展速度非常快，一个从1983、1984年当时不到100亿全行业产值到今天全行业的产值到了3万5千亿左右，加上家居行业的零售，基本上是4万5千亿左右大的体量。从2013年以前行业基本上按照每年两位数在递增，从2013年以后经济进入新常态作出一些调整，但是每年行业的发展速度比GDP都要高，这是我们行业的特点。这里面分开有工装和家装，家装行业基本上在2万亿左右的体量，所以大家感觉到行业发展的空间很大。另外一方面现在消费要升级，这次十九大首先提出社会主义要让大家过上美好生活，所以这个行业是消费必须，以后成刚需；鉴于这两个方面，大家一定要感受到这个行业的发展是空前的。

行业发展了30年，到今年进入了行业的新时代，完全可以这样讲，过去的30年我们叫做传统的装修行业，未来的30年是新时代的第一个特征，这个新时代的特征是什么？现在大家都在摸索，我们行业整个变化第一房地产精装起来了，第二个工装的供应链公司产生了，第三个互联网家装很红火，很热闹，从2014年基本上起来到2015年一片红海，2016年相对冷下来一些，现在大家理性的研发，不断的创新，不断的寻找出路。

关于家装行业大家都在摸索一种方式，互联网+家装也好，家装+互联网也好，不管哪一种模式我们认为根本是装家，首先要把家装好，要给消费者真正能使用和满意，这是根本。所以互联网家装我们也在分析，互联网家装应该具备哪些要素？然后才能称之为互联网家装。

我们认为有几点，第一点必须要有用户思维，过去我们客户第一，是上帝，用户思维的转变，真正是站在消费者的角度去研究。

   第二点我们要把互联网的技术加上产品特点等等一切新的技术在全过程当中应用到互联网的领域里面，真正使用，不是打着互联网的旗号做着传统的事情。

   第三点也是比较关键的，当然现在比较难做到心满意足，主要是供应链的问题，供应链的问题到现在没有解决。

   第四点未来家装要做到标准化、安装化、透明化，一定要走到这一步的，否则很难走下去。

   第五点整装一定会到来，整装化家装时代。

   第六点把这个行业做大做强一定要有全屋的布局。

   这几年家装行业搞的这么热闹，大家每天分析模式，每家如何发展，行业需要这么一个过程，需要不断摸索、探索的过程，最后一定会形成一个成熟的东西，最后会有百亿乃至千亿级的家装公司诞生，因为我们的行业是这样，家装公司会做大，但是工装是有瓶颈，基本上200亿左右是一个瓶颈，非常难突破。现在很多大工装公司都在做家装的事情，这个方面大家要感受到这是我们的一个变化。

   家装这个板块现在发展速度也比较快，就是标准化，大家感受到我们装饰行业的变化，由此而引发几点：

  第一、销售渠道一定发生改变。传统的经销商渠道，传统的经销商加价渠道一定会成为过去，转型升级服务一定是未来。

  第二、未来聚焦三个方面，一个方面是品牌，大家从陶瓷到涂料、五金、卫浴等等，都是叫商标，但是自己把自己叫品牌，陶瓷行业大家知道几个品牌，陶瓷行业规模以上的企业30多家，加上贴牌的小的1万多家，你们能说的出几家每个企业又有若干个商标，这个时代大家一定要聚焦，未来像空调和电器行业一样，买空调海尔、格力、美的，将来家装行业是谁，工装行业谁，并且不会很久远3—5年就会脱颖而出，这个行业变化就是这么快，一个新型的到来。

　　第二个就是企业，现在全行业材料企业52万家，但是没有一家过了100亿，全行业装饰行业、工装企业加上家装企业将近20亿，我们能吃掉多少？但是没有做大，工装行业还不错，有200亿，家装号称30亿、40亿、50亿的企业有，但是真正家装的有多少？目前我觉得没有超过20个亿，还有一些企业把供应链加上家装加起来，或者把几个公司加起来来统计，所以这个行业目前还是很分散的。未来到底怎么走？生产企业也好，装饰企业也好，一定是绿色，这是必须的，没的商量的。

　　第三个创新，今天会场既然讲到“赋能家居”也是一个创新模式之一，能够把家居赋能，包括现在材料生产企业，材料的研发也要赋能，功能性的东西也出来了，现在家居赋能如何赋？整个建筑装饰行业或者大家居产业里面，是互联网洗牌最晚的一个行业，现在已经开始了，开始了以后，家居赋能需要认真的去研究一个模式，是需要深入实践，要把它做扎实。

   我也希望也祝福亿欧，也祝福尚品宅配能够在这个领域里面，在这种模式下能领先一步，作出一个样板来，至于新零售问题我不想多谈，因为这是阿里提出来的一个概念，我们行业新零售是什么？我们的服务是很“重”的，怎么零售大家需要去考虑。我认为将来小S和小B的关系，每个区域化是小S和小B的关系，这个才有可能。新零售我们需要深入的探讨一下我们行业到底应该如何做。

   今天亿欧和尚品宅配能在广州主办这场会，把这个概念首先抛出来，说明这两家企业还是有决心有信心做这件事的，我代表行业祝福你们，祝贺你们成功，谢谢大家！

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