火锅店吃出“钢钉”？男子要求赔偿，店家这样回应

有一种秋天，叫做“广东的秋”

最近这段时间

台风、冷空气前后夹击

广东的气温虽没有断崖式地下降

但能感觉到明显寒意

“降温穿秋裤，天冷吃火锅“

火锅

是对寒冷天气起码的尊重

吃上美味的火锅

既暖胃又暖心

你的火锅安排上了吗？

不过！！！

近日，深圳的霍先生

却因为吃火锅这件事让他很“上火”

因为在他就餐时竟然吃出了

一颗“钢钉”！

↓↓↓

10月17日

霍先生正和家人，在深圳罗湖区

东门町美食城的

野妹火锅店吃火锅

吃得差不多快结束时，牙齿传来的

异样疼痛感

让他觉得有点不太对劲

霍先生：快结束的时候就咬到一个东西，牙就很疼，拿出来看是一个钢钉，在调料碗里面发现的，也有汤拌在一起，不清楚具体是哪里的。

火锅？钢钉？

这几个词联系起来

就让DV君感到“不可思议”

从霍先生拍摄的视频来看

这个异物

并非一颗钢钉

是一个钢铁材质的圆柱形物体

霍先生告诉记者

发现异物后

他就立即叫来服务员反映情况

“他们说可能是水壶里面的”

店员：这一单先帮你们免单，然后再带你去医院检查看看是不是牙真的出现什么问题。

因为店方表示当晚医院下班

第二天在他多番要求下

下午才去医院检查牙齿

霍先生说，医生并没有检查出具体问题

但自己这几天牙齿都很疼

对此，霍先生提出了几点诉求

“我要求给我书面道歉

还要带我去医院检查检查，不知道肚子里

还有没有这个异物

还有精神上的（补偿）”

那么问题来了

吃火锅怎么会吃出异物呢？

为弄清楚情况，记者来到这间火锅店

等待一个多小时后

店面经理同区域经理才到店回应

该店周经理表示，顾客投诉后

他们已经对霍先生当天的消费免单

也进行了相应的

身体检查及店内排查

野妹火锅店周经理：医生检查了说没有问题，派出所也去了都是没什么问题，包括工商局也过来检查了。我们也对店面进行了全部排查，都是没有发现这样的异物，也不知这个异物怎么来的。

店方也提供了一份

霍先生投诉后

深圳市市场监督管理局罗湖监管局的回复

表示该火锅店证照齐全

现场检查被诉菜品，未见菜品内有异物

或其他影响食品安全的现象

此外，商家提出终止调解工作，而对于霍先生提出的身体检查及赔偿要求，周经理则表示目前无法满足。

针对此事，记者也咨询了律师：

对于“钢钉”来源的问题，店家应当承担相应的举证义务。就目前的交涉情况，如果店家不同意先出资让消费者去检查，我认为消费者可以先去医院自费做检查，看他的健康情况。如果店家不同意买单，消费者可以提起诉讼，要求店家担起这个责任。

戳视频看更多▼

民以食为先

食以安为先

就餐时食出异物

换谁都不能接受吧

DV君还是觉得，餐饮店始终有义务

为店里的食品安全负全部责任

这块异物到底是什么

又是怎样出现的，依然未有定案

希望事件可以早日查清

让食客们吃得安心

对此，你怎么看？