美团「搅局」电商
团好货其实已经超出了美团的本地生活服务范畴，进入到电商领域。低价的产品策略也反映出其对下沉市场的野心。据悉，团好货由美团闪购团队负责。
作者 | 肖超
这是「新商业情报NBT」的第118篇产品观察
内测外卖特价版“拼好饭”之后，美团又在其生活服务品类下上线了“团好货”功能。
美团官方对于团好货的介绍为“团好货，优质产区，好吃不贵的水果，还有新奇特百货，全场一件包邮”。从品类上看，目前团好货分为热卖页和水果、百货、零食、粮油和生鲜五个子板块；从价格上看，热卖页的多数产品单价在10元以下，如5元的三合一数据线、9.9元的电动牙刷等。
即便单价很低，团好货仍然采用全场包邮的方式，发货地由商家决定，物流由三通一达等快递商提供。一般为48小时内发货，很多商品还支持坏果包赔、假一赔十、七天无理由退换货等配套服务。
这种模式下的团好货其实已经超出了美团的本地生活服务范畴，进入到电商领域。低价的产品策略也反映出其对下沉市场的野心。据悉，团好货由美团闪购团队负责。
美团点评CEO王兴曾在2019年的三季度财报电话会议中表示，美团会不断加大对零售业务的投资，这是基于美团的投资回报率所做出的选择。
在《晚点LatePost》报道中，20美团高级副总裁兼到家事业群总裁王莆中在2020年3月的一次内部会议上更是直言，阿里现在面临拼多多、京东的双重围剿，希望未来也能被美团闪购围剿。
01
特价包邮
进入团好货热卖页，单品的售价和销量都被重点突出，被放置于顶层的“今日主推”产品的产品名称中还包含“美团专供”的促销字样。其他平台标签则包括“限时折扣”、“活动爆款”、“人气推荐”等。
热卖页采用单列推荐逻辑，其他子板块则为双列展示，这种呈现模式与拼多多完全一致。相较于热卖页，团好货的子板块单品隐去了销量数据，推荐位的标签为TOP1至TOP10。虽然推荐位不支持下拉刷新，但每次重新进入后推荐位商品会自动发生更换。
子板块中的商品品类十分丰富、数量也足够多，但目前仍无搜索功能。点击进入商品详情页，主要由商品评价、商品详情两部分构成，也并不存在其他平台常见的相似商品推荐部分。
部分热卖商品的商品评价已近千条，但评价内容并不支持“好评”、“有图”、“追评”等常见标签分类。提供商品的店铺名称在商品详情页内有展示，不支持进店选购，但存在内置联系商家功能，且经《新商业情报NBT》（微信公众号ID：newbusinesstrend）测试，对于商品的提问，一般几分钟内就能得到回复。
点击“立即购买”、选择完商品规格后，团好货的收货地址系统与支付系统完全承接于美团，订单详情查询入口也统一归结至美团的订单栏。区别于其他美团订单的是，团好货订单存在“查看物流”选项，可以查询到具体的物流信息。
同时，在订单详情页，用户可以选择“回‘首页’发现更多好货”而一键返回至团好货页面。团好货也提供分享功能，在首页和商品详情页均设有分享按钮，点击后直接链接至微信分享页面，可以选择发送给微信好友或微信群。
此外值得注意的是，虽然以“团好货””作为产品名称，但其并不具备拼单等常见的团购功能。
02
试水电商
虽然整体上还存在功能较为简陋等问题，但团好货的确是美团在电商领域的又一次新尝试。
负责团好货的美团闪购团队归属于到家事业群，成立于2018年7月，其业务定位为“30分钟到万家的LBS（基于位置服务）电商平台”，类似于线上便利店。2020年4月，华为携授权体验店批量入驻美团闪购平台，曾以“28分钟后通过美团闪购拿到刚发布的P40Pro”制造过一系列传播攻势。
据《晚点LatePost》在今年6月的报道，美团闪购业务目前年成交规模在小几百亿元，下一阶段的目标为年成交额1000亿元，而这一数字已经超过目前整个30分钟配送市场的体量。
这也意味着美团闪购必须寻找新的增长点。在已经拥有小几十万门店，2亿款商品，覆盖包括水果、母婴、医药、日用品等品类的业务基础上，美团闪购试水电商似乎有货端上的天然优势。
在物流端，此前在6月也有媒体报道，美团上线了“快递发货”的新业务，在供给短缺的地区，页面会显示快递发全国的门店。这也被解读为美团正在积极的布局线上实物电商。而美团的即时物流平台美团配送，日均活跃骑手已超过70万人，单日完成订单量逾3000万，平均每单配送时间30分钟，业务范围覆盖2800个市县和360多万商家。
追溯到更早以前，美团曾在2013年收购实体团购网站猛买网，同时在移动端上线购物频道，试水电商模式。但由于聚划算等的兴起和自身投入资源的不足，美团在2016年关停了这个购物频道，将精力重新专注在本地生活服务领域。
美团彼时不再尝试电商，但近年来阿里在本地生活服务领域的逐渐加码，大有与美团直接对抗之势。
前不久，美团在外卖领域的最大对手饿了么宣布全面升级改版，从“餐饮外卖平台”升级为“解决所有即时需求”的生活服务平台，完成从送外卖到送万物、送服务的转变，并将持续聚焦身边经济。
特别是今年，阿里重新整合了集团资源加快同城零售店布局节奏。2020年4月，天猫超市被升级为同城零售事业群，将饿了么的新零售业务整合进该事业群。有媒体援引阿里内部人士的言论称，同城零售事业群已经上升为阿里巴巴CEO张勇重点关注的1号项目之一。
在同城零售竞争日渐激烈的大背景下，美团除了发挥自身即时配送业务优势争夺订单之外，也在不断推出新业务来补充自身在商品供应链端的短板。就在团好货上线之前，美团刚上线了自己的社区团购业务——美团优选，并首选济南市场启动内测。
目前来看，这些新业务重点切入的也是下沉市场。这个市场目前为美团贡献了50%的增长和60%的订单量。
此次默默上线的新功能是美团深入阿里腹地的又一次试探，也是在商流、物流和生产端正在发生变化的情况下，为自己寻找的又一个增长飞轮。
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