为进一步优化自然资源系统营商环境，实打实帮助基层解决问题，日前，灌南县局正在开展为期两个月的“服务进基层，自然资源面对面”活动，通过面对面听取基层意见建议，变“在家等问题”为“主动上门找问题、解难题”，强化自然资源要素服务保障，全面提升企业园区获得感和满意度。
县局面向各镇、各园区、各企业通过正式行文、电话沟通、座谈交流等方式广泛征求意见，列出其中需要自然资源部门解决的事项；同时，县局相关负责人带队主动赴各镇（园区）调研，听取其对自然资源部门的诉求建议。目前共征集了40余项需自然资源局解决的事项，并已形成问题清单。
对照服务清单，县局定期召开局党组会、局长办公会，集中会办需解决的事项，明确具体解决方案、具体责任人，做到“一个事项、一名领导、一个部门、一个团队、一抓到底”。此外，主要负责人定期带队赴挂联点，对能现场解决的，立行立改；对一时不能解决的，认真做好解释工作，同时要求各分局、各基层所、各业务科室做好跟踪服务工作。截至目前，征集到40项事项清单已全部解决到位。问题的解决不是终点，建立长效机制才能有效避免问题的发生。灌南县局注重总结分析，建立违法用地整改会商、自然要素保障联席会议、自然资源业务精准指导、定期回访等机制，进一步加强自然资源部门与各镇（园区）、各企业的联系。
下一步，灌南县局将以本次活动为契机，深入研究政策，及时准确运用好保障镇（园区）发展用地政策，督促指导镇（园区）尽快完成编制控规、成片开发方案等，确保规划科学、审批迅捷，稳妥有效推进违法用地整改、要素保障以及土地集约节约等工作，探索“减量发展”，提高用地科学性、规范化、集约性程度，为高质量发展提供更加有力的自然资源支撑。【来源：灌南县局】