一本“房产证”，牵动居民心。近年来，盐城市局亭湖分局紧紧抓住安置房办证难这一人民群众最关心最直接最现实的“急难愁盼”问题，整合一切要素，采取一切措施，千方百计加以化解，让“安置房”变“安心房”。截至目前，全区12个安置房“难办证”小区，首次登记完成率达100%。
安置房项目办证涉及居民多、时间跨度长、处置难度大。面对这一难题，分局积极提请区政府成立了由分管领导为组长，自然资源、住建、税务、不动产登记等部门，以及未办证项目属地街道（镇、园区）为成员单位的安置房办证工作专班，明确职责分工。
针对区情实际，出台操作方案，落实具体任务。区委、区政府主要领导亲自部署、亲自推动、亲自督办。区政府分管领导每周调度，分局每日督查通报，强力推动安置房不动产证办理工作落细落实。
“区委、区政府主要领导对该项工作特别重视，要求将安置房办证工作作为优化营商环境、提升区域形象的重要抓手和有力推手，全力抓紧抓好。”亭湖分局主要负责人表示。
“在了解居民诉求时，我们发现少数居民由于不了解房产证办理流程，导致出现很多误解。”盐城市不动产登记中心亭湖分中心负责人说。为此，分局多次提议区政府召开部署会、推进会、会办会，对安置房办证工作作出全面部署、提出明确要求，动员系统上下集中时间和力量，攻坚克难，务求必胜。指导安置房项目办证所在地组织村居干部采取包保到户的方式，逐一登门宣传安置房办证政策，并通过张贴公告、发放信函、解读政策等多种方式，向广大群众告知安置房办证的具体流程和材料清单等，做到家喻户晓、人人皆知，引导安置户主动办证。
安置房办证工作涉及方方面面，相关各方必须通力合作方可奏效。亭湖分局充分发挥职能作用，牵头组织住建、税务、不动产登记等部门，扎实做好办证前置环节相关工作。联合市住建局物管中心，并与税务局、电信局、不动产登记分中心、相关属地，着力打造安置房“现场办”新模式。分局组织骨干力量先后在阳光嘉园、同曦鸣城文昌府、鑫港家园等小区设置现场办证点，将物业维修资金缴存、契税减免申报、不动产证登记3个窗口全部前移到一线，实行现场交费、现场纳税、现场拿证，确保所有流程一次办结，让群众就地领取不动产证书。
“原来以为办证环节多、时间长，要费不少事。现在拿了房子，在家门口就领到了不动产权证书，真是太方便了。”家住盐城市亭湖区阳光嘉园安置小区的董光兵手捧“红本本”感慨地说道。能不能啃下“硬骨头”是化解安置房办证难的关键所在。分局紧盯“老大难”，全面梳理影响办证的堵点、痛点，多措并举，综合施策，主动帮助开发企业协调完善建设用地、工程规划、竣工验收、消防安全等不动产登记必备的前置条件。针对环科城鑫港家园土地抵押，影响业主首登问题，督促海瀛集团克服困难，积极筹措资金提前还清9000万元土地抵押贷款，使得该小区办证工作顺利实施。针对同曦鸣城文昌府13套安置房法院查封问题，主动帮助对接法院，提交相关证明材料，及时解除了查封，保证了安置户合法权益。针对部分安置户人在外地不能回来办证的问题，通过专车接送、委托办理、提前预约等方式，解决群众办证难问题。“我们家里人都在外地工作，为了办证，抱着试试看的想法，与不动产登记中心的‘安置房办证’专窗人员联系，想利用周末回来办理，没有想到她们爽快答应星期六加班为办证。”家住鑫港家园安置小区的陈文标高兴地说道。
下一步，盐城市局亭湖分局将紧扣“人民至上”服务理念，进一步优化服务流程，切实加大全区安置房建设、交付、网签等一系列工作推进力度，不断提高安置房登记办证效率，更好地保障拆迁安置群众的切身利益。（亭湖分局）