“广州街坊”｜这800多名“秀全大妈”本事大的很！

“秀全大妈”举行重阳节敬老活动

重阳节这天，一走进广州市花都区秀全街的党群服务中心，就被喜气洋洋的热闹场面所吸引，只见一排排餐桌上摆满了各家各户制作的拿手菜，大姐大妈们包着五颜六色的饺子，老人们围坐在桌前享受重阳敬老的欢乐，脸上洋溢着幸福的笑容。这是“秀全大妈”开展的重阳节敬老活动。

2014年挂牌成立的秀全街，因为太平天国运动发起人洪秀全的故乡而得名。辖区内坐落着花都汽车城，大部分来穗人员属于东风日产、汽车城园区的工作人员及其随行家属，以老党员、老干部和老职工居多，整体素质较高。

随着年轻一代在广州安居置业，原来在老家的父母也在退休后来到子女身边生活。老人们远离故土，要重新适应新的气候、饮食、语言、文化等环境，存在不少困难，有的老人因为语言不通甚至连出门买菜都困难。为打破地域隔阂，创建温馨的生活环境，800多名“广漂族”组建了起一支群防共治的广州街坊队伍——“秀全大妈”，通过广大志愿者的共同努力，居民们的日子过得有声有色。

党建引领

打造社会治理工作新品牌

成立党支部。“我们终于找到组织了！很多流动党员激动地说。”花港社区主任、“秀全大妈”的发起人李凤招介绍说。今年5月，街道党工委因势利导，成立“秀全大妈”党支部，并建立社区秀全大妈妇女联合会，将所有志愿者纳入街道党组织的管理和服务范畴。同时，通过海报、微信公众号、微博等形式发布志愿者团队活动信息，吸纳更多的社区居民参与，不断扩大志愿团队覆盖面。目前，“秀全大妈”志愿者团队达到828人，其中正式党员13人、流动党员140人。

建章立制。街道从办公服务场地、活动经费、活动内容等方面提供有力支持，确保组织健康有序运转。在支部的推动下，“秀全大妈”志愿者登记注册制度、志愿者服务工作站制度、志愿者联系群众制度、志愿者例会制度、议事协商共治制度、志愿者培训制度、平安志愿者服务守则及奖励机制等8项制度也逐步建立健全，确保了各环节有章可循。

打造特色品牌。根据“秀全大妈”志愿者的专长、服务意向、服务区域和服务时间，组建宣讲队、舞蹈队、合唱队、太极队等10多支特色文化队伍。根据社区志愿服务要求、对象和内容，聘请专业培训机构开展有针对性的培训，提高志愿者的技能水平，增强志愿服务的社会效果。今年以来，共开展“秀全大妈”党的十九大精神宣讲20多场、各类培训8场，开展禁毒维稳、环境卫生、垃圾分类、文明创建、扶贫助困、邻里互助、慈善公益、学雷锋志愿活动等超过2.5万人次。

突出特色

推进社会治理向纵深发展

覆盖广。根据社区群众不同需求，开展个性化特色项目志愿服务活动，同时整合街道家庭综合服务中心资源，将志愿者服务纳入街道大服务工作范畴，提升志愿者开展法律顾问、心理咨询、青少年发展、残疾人关怀等公共服务的专业化水平。依托党建平台和志愿服务平台，发挥团队中来穗党员带动作用，引导广大群众主动参与社会治理。目前，“秀全大妈”志愿服务覆盖全街13个村（社区）、5所高校及12个驻区部队近30万人。

有特色。围绕党和政府关注、群众急需、居民关心的问题，以下岗失业人员、残疾人和低收入家庭等社会群体为重点服务对象，积极对接群众诉求，探索开展“点餐式”志愿服务。成立党员服务、矛盾调解、治安巡逻、安置帮教、关工委、政策宣传等六个功能小组，创建“邻里守望+店铺联防+巡逻值班”的群防共治模式。

齐抓共促

构建社会治理新格局

推进和谐社区建设。“秀全大妈”团队以社区为阵地，举办重温国学、经典诵读、家风家训传承等活动，通过长辈口述、家人共述、群众讲述等形式，宣传好人好事，密切邻里关系。认真梳理群众关心的热点难点问题，开展入户调查，以情以理、依法依规调解矛盾纠纷。带头维护社区环境，积极充当义务保洁员，对乱丢垃圾、随意晾晒衣被、乱搭乱建等行为及时提醒、督促整改。定期组织社区居民开展卫生大清扫活动、志愿植树活动，用实际行动传播“爱护环境、人人有责”的生态环保意识，助力干净整洁美好社区建设。

参与社会综合治理。在有河道的社区，“秀全大妈”组织志愿者成立巡河宣传队，逐家逐户宣传治理方案和治理进度，有的每天分两班集中巡查小区河道，进行排污口排查、垃圾清理，引导辖区居民自觉维护水环境。成立志愿巡逻队，定期开展社区巡逻防控，配合做好出租屋服务管理的基础性工作。建立工作日志，对每天巡逻发现的问题、居民反映的情况进行登记，及时反馈到社区居委会和有关部门。

搭建政企沟通桥梁。“秀全大妈”发动志愿者中的汽车产业及相关企业的高管及其家属，积极宣传党的路线方针政策，助推党的各项工作在企业落地落实。“秀全大妈”还充分发挥街道联系“两新”组织的桥梁纽带作用，动员“两新”组织代表参与公共事务，使党和政府更直接了解“两新”组织员工诉求，及时帮助解决难题，提升对政府的信任度、满意度。

往期精彩↓↓↓

来   源：长安杂志

---

记   者：宝华 陈毅恩 陈锐宗 温科全

编   辑：肖  梅