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纯手工打造和运营远见成就全球最受欢迎的餐厅游乐园

Ateliermic 麦稞MIC 2023-11-15



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不知什么时候,快节奏的生活和社交媒体的发展,使“旅游”的概念变得更加的宽泛,传统的景点也更多地被“网红打卡点”取代。


然而网红打卡点的火爆往往昙花一现,太多的“网红打卡点”把大部分心思花在了博人眼球的“噱头”制造上,而忽略了内容的本质,造就了大量“爆红也匆匆,过气也匆匆”的“往红”。



 OS:听说全世界的水坑里我都是网红?



那么网红界到底有没有寿星呢?答案是肯定的——在意大利南部的特雷维索,一个名叫Nervesa della Battaglia的小镇上的偏僻森林中,有一个名叫Luna Park Ai Pioppi的“网红”餐厅,从没网到有网,它已红足半个世纪之久。





与其说Luna Park Ai Pioppi是一家餐厅,不如说它是一个主题乐园,而且是一个靠纯手工一点点打造出来的无动力主题乐园。尽管面积不大,但它的“国际地位”与迪士尼乐园的地位旗鼓相当,每年吸引着数十万人前往打卡。



作为一个世界级的网红主题游乐园,也真的算是很mini了!



今天大麦先不详细分解这个红得发紫的网红到底有多红,先实现讲好一个故事的小目标。




01

始于森林中炼摊的腊肠餐厅



故事要从一个意大利退役士兵Bruno Ferrin说起。Bruno并不是设计师,也不是匠人,但热爱研究美食(意大利士兵不爱枪弹爱美食是闻名全世界的好吧……),尤其擅长做腊肠。在没有太多准备和资金投入的情况下,他扛着十多公斤的腊肠,外加批发来的红酒,直接找了雷维索的森林一块地方,用大树当烤架,把腊肠挂树枝上,在树下生火……开始炼摊





没想到烤腊肠的生意出乎意料的火爆,很快,这个以天为庐以地为席的特色“摊位”便一传十十传百。路边摊开始了扩张之路——一家名为Luna Park Ai Pioppi的在森林餐厅诞生了。





然而往日不同今时,没有互联网,腊肠再香也怕林子深。仅靠口耳相传,不足以吸引距离较远的食客专程前来,仅仅依靠当地顾客的消费,餐厅的经营每况愈下,没过多久就被扼住了命运的咽喉。




02

用手工DIY乐园另辟蹊径



如何吸引更多的顾客?Bruno陷入了思考。感受着树林里微风和鸟语花香,Bruno被树上的腊肠砸中,突发奇想——森林辣么迷人,除了让人来这里品尝美食,还应该吸引人过来游玩呀!(Double Kill!)



不得不为五斗米折腰的Bruno陷入了冥思苦想



自此之后,在森林餐厅的基础上扩建一个游乐园的想法,就在Bruno心里埋下了种子。但在当时的条件下,凭一个私人餐厅,想要设计并建成一个游乐园,几乎是不可能的事。


然而机会总是会降临在动手能力强的人身上。一次偶然,当地铁匠(乙方大爷?!)太忙,没空给Bruno制作铁钩,于是把一些简单的铁匠技艺教授给了Bruno(甲方会设计和技术真没乙方啥事了……)。这次,Bruno换做被铁钩击中灵魂深处从焊接金属构件中获取了灵感,从此在DIY手工游乐园设施的道路上越走越远。



专注焊工50年的“阿布”爷爷



最初被Bruno实现的游乐设施是挂在餐厅附近树上的秋千,这样家长们在聚会的时候,孩子们可以有一个可以嬉戏的去处。





果然,爱动手的BOY运气不会太差——这几组手工打造的秋千收到了良好反馈,这让Bruno的铁匠情节一发不可收拾。接下来,即便没有任何机械制造的知识和背景,Bruno依然凭借着自己极具天赋的想象力和持续的设计制造热情,一点点开发各种不用插电又有趣的游乐设施,设计和建造出许多我们今天常常提及的无动力游乐设施


尽管一开始Bruno打造的游乐设施都比较简单诸如小型的滑梯、蹦床之类,但“老少咸宜”的游玩反馈,激励了Bruno向更大、更丰富、更刺激的手工游乐设施打造发起了挑战。





在奇思妙想和灵巧手艺的双重加持,餐厅的营收投入和各方天使投资人的资助下,Bruno的森林餐厅游乐园也一步步变成了今天的模样——有着110长的纯手工炫酷铁皮大滑梯;同样手工打造,靠物理原理、重力和人力驱动的长达1300米的过山车、海盗船和旋转木马等……





你没有看错,这是一个过山车的上坡阶段需要靠人肉驱动、旋转木马也需要有人"拉磨"的“有氧无动力“游乐园!这里不烧电不烧油,燃料是人们的好奇心、热情和脂肪!——人们不仅可以得到玩耍的乐趣,还可以锻炼身体、增进互动和协作。渐渐的,游乐园被许多慕名专程前来体验的,贪玩的”大顽童“们占据,来玩的成年人甚至比儿童还多,比儿童玩得还high!





随着不务正业的森林游乐园的“出圈”,Luna Park Ai Pioppi餐厅人流量不足的问题也随之被解决,甚至应需求而扩建到两层500座。来手工游乐园游玩打卡,”顺便“去餐厅解决吃饭问题的游客络绎不绝。(啊喂!那个红翔技术院校是不是可以修厨师和焊工双学位呀?)






03

匠心打造特色与实力的双优



餐厅开发游乐场、用50年时间打磨40多个无动力游乐设施、坚持原创设计并以纯手工打造、与森林环境完美融合,这使Luna Park Ai Pioppi具有了无可比拟的话题性。如今它不仅在意大利家喻户晓,更成为了一个世界级别的打卡点——2015年它被评选为全世界十大最值得去的游乐场之一。





然而,“纯手工”的卖点并不是可以被盲目追捧的香饽饽,Luna Park Ai Pioppi游乐场一度倍受安全性上的质疑。1998年,Luna Park Ai Pioppi接受了相关监管部门的核查,进行了多次整改优化,解决各种可能存在的安全隐患问题,使之符合欧洲安全标准。





随着媒体和互联网的宣传,Ai Pioppi这座充满匠心和童心的游乐园已然火遍全球。然而,Bruno对乐园的打磨依然没有停止——这位老人依然在研究更新、更有趣的手工无动力游乐设施,有计划的扩展乐园的版图,并把宝贵的经验传授给餐厅和乐园的继承人,这使Ai Pioppi一直处于持续的生长中而充满新鲜的生命力。






04

运营思维:以发展的眼光创造持续价值



在受新冠疫情影响之前,Ai Pioppi游乐园从每年3月下旬至11月上旬,每个周末和周中节假日以及8月的每天10:30至晚上开放,面积不大的游乐园,日均客人达2000人之多,可谓异常火爆。


分析它持久性火爆的深层次原因,除了完美的故事性、别出心裁的匠心精神,不难发现,关键点之一在于它优秀的运营思维。


与其他乐园一样,Ai Pioppi游乐园也有鲜明的客群定位,它主要针对3-16岁,但游乐设施的标准在一开始便被拔高,而被设计成可以满足成年人的尺度和承重需要。这为乐园吸引到了最广泛的受众群体——只要童心未泯,都可以前来冲浪。





其次,Ai Pioppi游乐园并不依附于门票经济——令人意外的是,这样一个精彩绝伦的乐园却不收取任何额外费用,甚至主要的营业额来源,餐厅的菜价也并没有随着乐园的爆红而水涨船高。爆红之后依然着眼于长远发展,充分的爱惜自己的羽毛,使Ai Pioppi收获了更多的好感度——只要游客在餐厅就餐,就可以在乐园嗨玩一整天;哪怕不为了在游乐园游玩,在自然中享受一番特色美食,也是非常值得的体验。





以游乐园的吸引力提升餐厅客流量,再将餐厅收入投入到游乐设施的更新和建设当中,进一步拉动人流量和游客复游率,带动二次和多次消费,从而形成运营的良性循环。正是这样不苛求短期收益而关注自身特色的运营思维成就了Ai Pioppi乐园和餐厅的独一无二和可持续发展。




撰文/ 豆渣娜 朱师傅  图文编辑/ 豆渣娜 



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图片来源于网络




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