7月7日12时许，贵州省安顺市一辆公交车冲破石护栏坠入虹山湖水库中，经全力搜救，截至7日22时，共搜救出37人，其中受伤16人，无生命体征20人，送医抢救无效死亡1人。
随后，有自媒体发文称，“有关方面发了严令，凡是关于这次公交坠水事件，任何人不得接受媒体采访；相关文字和图片，不得在自媒体发布”，并针对一份疑似通稿进行了点评。
该文认为这则通稿“对灾难的描述仅用了三行字，涉及各级领导的，用了十三行字”，并认为“在某些人眼里，灾难实在微不足道。灾难的存在，仅仅起到了衬托的作用，衬托什么？领导的迅速、及时、果断！”本图来源于上述文章截图
对于没有主流媒体从业经验的公众来说，单独看到这样一则通稿，心里确实不舒坦。如此重大的突发事件发生了，事故中的人怎么样才是公众最关切的问题，至于领导们高度重视的一系列举措，公众认为没有必要长篇累牍进行报道。公众的想法也有道理。但我们也希望为媒体说句公道话：这篇通稿是没有问题的，但是如果只有这篇通稿就是有问题的。干过媒体的人都知道，这篇通稿是时政体的报道，在我国目前的大环境下具有其表达和存在的空间和意义，特别是对于党媒来说，不好对这种时政体的通稿吹毛求疵。当然，这篇通稿确实也一般。这种重大突发公共事件，公众的关注度非常高，如果如同上述自媒体所说的那样，封杀其他新闻，仅发这则通稿不仅不能达到掩人耳目的目的，反而还会因信息公开不及时、不透明，让谣言满天飞，误导公众，甚至引发舆情事件。从报道内容来看，主流媒体不仅报道了坠湖公交事故造成的人员伤亡情况，还报道了交通运输部的新举措、坠湖公交司机的背景信息、公交车坠湖过程，公交车车况等问题；从报道形式来看，公交车坠湖视频、搜救视频、现场图片、文字报道等都在还原坠湖和搜救进行。可以说，这些图片、文字、视频和通稿共同组成了关于这次公交坠湖事故的较为全面的图景。尤其是贵州本地的媒体，以《贵州日报》为例，一直在通过新媒体平台及时传递救援信息。为了更好地满足公众的信息需求，我们还想给媒体再提一些建议。昨日有自媒体曝出公交车司机因为其女儿高考不利并在此投湖而制造这起事件，又有人说司机是拆迁户，打过多次投诉电话，甚至还有说法说幸存乘客见其开瓶喝了两口液体……类似的说法众说纷纭。公众对此十分关切，但是却没有媒体就此展开调查和回应。无论是从回应公众的关切还是辟谣角度，这个话题都有关注的价值。这次事件发生在贵州省安顺市西秀区，我们注意到，2019年2月安顺市西秀区融媒体中心建设就已启动，目前拥有电视新闻、微信、微博、今日头条、抖音、动静西秀、天眼新闻西秀区频道等多个传播平台，并在去年5月前就投入使用。但令人感到遗憾的是，在这起事件中，我们却几乎没有搜到来自西秀区融媒体中心的报道。作为区县级融媒体中心，面对发生在本地的重大突发事件，有能力也有责任和义务到一线参与调查和报道，并将这些信息借助新媒体平台以滚动的形式及时向外界公布。长期以来，新闻报道中总习惯使用某某领导“高度重视”，此类的表述。但当下，公众对“领导高度重视”较为反感，突发事件中，按照新闻专业主义报道各级各部门领导重视事件是没有问题的。但在话语表述上要讲究技巧，把领导人、各部门将人民群众生命安全放第一位、救援部署得当用具体事例体现出来，而不是用“高度重视”这类僵化的官本位的表述。同时也要注意，在报道领导关于灾难的指示和讲话时，不宜长篇大论。在此次公交车坠湖事件的报道中，多的是关于遇难人数的报道，目前还没有关于遇难者或者幸存者的个体的报道。建议媒体，尤其是贵州当地媒体可以从小切口切入，通过讲述遇难者和幸存者的故事开展对此事的报道。在新媒体和传统媒体互振的当下，公众对新闻的时效性、真实性、全面性、多元化以及新闻伦理提出了更高要求，如何寻找到灾难报道的最优解，需要各媒体在实践中不断反思总结，遵循新闻传播规律这个基本路径却永远不会改变。
编辑| 李素云
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