8月20日，微博公示第五批违规采编发布转载互联网新闻信息账号名单——共关闭、禁言、删除昵称账号40个，其中百万粉丝以上的23个，十万粉丝到一百万粉丝的7个。这是自7月27日以来微博落实国家网信办集中整治商业网站平台和“自媒体”突出问题、进一步规范网络传播秩序专项部署会要求，第五次发布专项整治处置结果公告。
自媒体违规发布新闻信息、制造和传播假新闻，不仅扰乱正常的互联网信息传播秩序，干扰社会舆论，而且有害媒体发展生态。近年来，不论是主管部门还是平台都在不断加强对自媒体专项整治行动的力度，每年清理的非法账号数以万计。以微博为例，8月6日晚，微博公示第三批违规账号，共关闭、禁言、删除昵称账号超10万个，均为违规采编发布转载互联网新闻信息。根治这种乱象，规范互联网传播秩序，对于网络平台“把关人”来说，最关键的就是要从“根”上管好自媒体账号。规范自媒体账号使用，是确保新闻真实的有效手段。目前，微博平台上已经认证的媒体账号约3万个。但是一些自媒体账号不仅给自己起一个貌似正规媒体的名字（如“新闻网络联播”“头条新闻频道”）而且违规采编、发布新闻信息，以假乱真、混淆视听。微博此次就对微博昵称中含有新闻、传媒等类似表述的账号进行了整治。比如，“新闻头条报业集团”“众通社新闻媒体发布网”“快报新闻客户端”等微博账号就被关闭；“大众新闻报”“热点新闻社”“时事新闻快报”等微博账号受到禁言30天并删除昵称处理。名不正则言不顺。对这类自媒体账号的整治有利于预防假新闻。管理账号的昵称应该只是治理手段之一，能够从内容上管住一些“自媒体”扑风捉影的一贯毛病，才是微博下一步应该仔细思考和采取措施的地方。不能只是关闭一些账号，删除一些昵称，这不能从根本上解决问题。微博在规范管理的同时，发挥自媒体灵活多变的优势，鼓励热点事件当事人自己来发声，才能与正规新闻媒体形成差异化竞争和优势互补，避免自媒体“内卷”式的混乱。宣扬仇恨、粉圈治理、恶意营销，也应该是微博着力思考和行动的方向。除微博之外，我们也注意到今日头条、快手、微信公众号都发布了自己关于本次专项整改的官方公告。各家的侧重点和治理手段都不尽相同。那么网络平台该如何管好自媒体账号？首先，用差异化处罚措施“管号”。网络平台对自媒体违规行为，既不能放任自流，也不能搞“一刀切”。针对自媒体从事互联网新闻信息传播行为的违规程度，微博出台三级处罚措施：情节恶劣关闭账号，一般的禁言30天并删除昵称，轻微的删除昵称。这样的梯度惩罚，既能惩戒严重违规者，又能给予其他轻度、一般违规者整改机会，避免一棒子打倒一大片，彰显平台容错机制。
其次，用制度“管号”，打好“预防针”。处罚虽能起到惩戒作用，但治标不治本。建立规范的网络传播秩序，还得用制度来管理，预防违规行为。8月6日，在第四批公告发布的同时，微博出台“关于自媒体及其他账号不得违规采编发布转载互联网新闻信息的社区管理要求”，明确提出未取得相应互联网新闻信息采编发布资质的账号，不得采编发布新闻信息，不得违规聚合转载社会时政新闻等4项要求。最后，发挥用户的监督作用，共同“管号”。网络用户不仅是互联网红利的受益者，也是互联网违规行为的受害者，更是网络传播秩序的建设者。整治违规行为，互联网平台要重视、发挥用户举报、监督作用，应设置便捷举报入口，完善举报受理反馈机制，及时公正处理投诉举报。例如，微博此次专项整治活动，设置了“专项整治投诉邮箱”接收专门投诉，鼓励用户积极提供线索。8月12日18时至8月19日18时，就收到967条投诉，其中有效投诉631条。整治自媒体乱象，既要从源头抓起又要建立长效的、可执行的制度和法规，还要发挥公众参与网络空间治理的积极性，通过多方的共同努力，建设风清气正的网络传播环境。
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