融媒，需警惕“技术大跃进”！

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导 读

“还没搞懂元宇宙，AIGC又冒出来了，技术的更新换代让我们在融合中心力交瘁。”“一直追着技术跑，又无从下手；不追着技术跑，又怕错过风口。”媒体高管不时发出这样的感叹。
伴随着5G、大数据、物联网、人工智能等技术快速发展，技术在内容生产中的地位越发重要，但媒体在对技术的拥抱中也出现了诸多问题。
哪些现象需要警惕？如何驾驭技术，让媒体融合持久健康发展？

▍不能一味抢跑，警惕技术“大跃进”

“现在有技术快进甚至技术‘大跃进’的趋势，大家都很‘卷’。“在‘卷’的状态中，大家拼命跑，就像转盘上的仓鼠，别人都在加速，你慢下来，就掉下来了。”

复旦大学新闻学院院长张涛甫指出：“媒体对技术要有警惕，没有想好之前盲目跟跑，最后伤害会更大，不如停下来，想好再跟跑或者不跑，不能一味抢跑。”

据笔者观察，在实际建设中，媒体在拥抱技术过程中存在以下问题：

• 有些媒体盲目跟风新技术，上线新项目，一些项目实施缺乏成熟考虑，变成了一种“为融而合”的“空中楼阁”；

• 有些媒体过度痴迷于技术概念的炒作，将新技术的使用作为媒体融合的政绩工程，忽视了技术的实际应用效果；

• 有些媒体虽然采用了新技术，但是旧有的采编流程和内容产品并没有改变，技术并没有赋能内容生产，反而成为形式上的摆设；

• 一些新技术项目在诞生时声势浩大，在“年久失修”后沦为老古董，诸多在媒体融合初期建设的技术项目已经默默消失在公众视野。

新兴技术的不断涌现，使得媒体需要不断投入资金进行技术升级和维护，而为了跟上技术发展的步伐，融媒体可能需要投入大量的资源和资金来购买和维护技术设备，这导致了运营成本过高。

媒体如果对技术的使用并没有给媒体融合带来效益优化，反而造成资源浪费，这就严重违背了“宜融则融，能融尽融”的原则。

▍抛弃过度幻想，技术不能治融合百病

无可否认，科学技术是第一生产力，历史上发生的每一次科技传播革命无不印证了这句至理名言，技术的发展丰富了融媒体报道内容的表现形式，媒体需时刻保持对技术的敏感性，这是媒体融合的题中之义，也是媒体实现创新必备的技能。

但在媒体融合发展过程中，存在着这样一种现象：传统媒体过于夸大技术的力量，认为新媒体技术主导了融合传播进程，决定了融合发展效率，“技术为王”的论调时而出现。

事实上，技术真正落地需要大量的投资和试错。公开资料显示，无论是百度、阿里巴巴还是腾讯、华为，每年在研发上投入的资金均在百亿元规模，研发团队人数破万，且在技术研发上实力雄厚，是目前当之无愧的“第一梯队”玩家，如此巨大的投入是传统媒体无法企及的。

比如，华为2022年企业研发投入高达1615亿元，占总营收的25.1%；2022年小米研发投入约160亿元，同比增长21%，预计2023年全年的研发总投入将超过200亿元。

事实上，传媒行业只是技术最为凸显的入口和应用场景之一，技术发展最能获益的也不是媒体，而是互联网科技公司。

传统媒体有很多问题，包括机制阻塞、创新不足等，传统媒体出现这些问题不能简单地归咎于新媒体的冲击，甚至与技术无关，这些问题大都是传统媒体自身改革不足而长期遗留下来的疾患，我们不能对技术抱有过度幻想，因为技术并不能治疗媒体融合百病。

▍不要被技术绑架，要防止技术漏洞

“大数据、云计算等技术的发展，使新媒体变得越来越智能化。媒体要拥抱新技术，但也要防止技术陷阱，不能被其所绑架。”

有业界人士曾呼吁，作为一种工具手段，算法可用，不过对于内容编排，建议慎用，尤其在所谓“后真相”时代，它进一步鼓励“标题党”，用情绪，甚至用主观愿望代替事实，使媒体失去公信力。同时还会产生“蚕效应”，作茧自缚，使人变为孤岛，视野变窄，甚至产生错觉和误判。

一篇题为《当心！警惕媒体融合中的“黑匣子谬误”》的文章就曾指出这一现象：一些媒体在打造“中央厨房”“融媒体中心”过程中，将技术化的内容生产、流程再造及智能分发，无限扩展到用户互动的各类媒介端口末梢，希望通过一个“黑匣子”来掌控用户获取信息和参与互动的渠道，渐渐淡化人的主体性地位。

当然，技术是一柄双刃剑，它也放大了人性中的幽暗和不堪，随着“信息茧房”“大数据杀熟”等问题日益凸显，我们更加关注技术逻辑背后的价值逻辑，更应警惕融合传播下的“技术垄断”思维，消除杂陈其间的“黑匣子谬误”，应是融合传播转型升级的逻辑起点。

在融媒体的发展过程中，如果一味在技术赛道抢跑，对技术抱有过高幻想，甚至被技术绑架，必将影响融媒体的后续健康发展。

▍融媒，给技术“泼点凉水”

媒体从业者应该消除对技术的恐惧，在拥抱技术的同时，也要坚持自身的价值和独特性：

一、保持对技术的独立思考。拥抱技术是一种必要的态度，但需要认真思考技术能够给媒体融合带来什么样的改变和优势，或者媒体融合能够给技术带去什么。

二、技术只是辅助工具，不能替代新闻工作者的专业判断。技术并非无所不知、无所不能，技术的运用应当始终服务于新闻的真实性和客观性，真正的新闻价值和伦理判断仍然依赖于新闻工作者的专业素养和道德操守。

三、技术不能取代媒体从业者，而是赋予了我们更多的可能性和创造力。技术虽然强大，但它仍然缺乏温度和人文关怀，技术无法进行价值判断，这正是媒体人的独特之处，也是媒体人的价值所在。

总而言之，技术的运用，可以帮助我们更好地挖掘信息，更精准地传递信息，更高效地与受众互动。媒体关键要解决的还是人跟内容的关系，如何构建和融入新的传播逻辑，如何更好地满足用户需求，如何持续引起用户的关注。

部分资料、观点引自：

《当心！警惕媒体融合中的“黑匣子谬误”》

《广电媒体融合的四个“不要”》

《专访郭全中：广电媒体融合存在四大问题，5G并不能包治百病》

本文经授权转载自微信公众号传媒内参，作者唐瑞峰

本文图片来自微信公共图片库

主编：刘娟

编辑、值班编辑：陈莹

校对：李媛 毛洁

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