我与新浪微博之……

     之前写了数次“我与新浪微博”的短文，而今日我已经转到了45世，写不过来了，而且叫了@郭45于-华-清华 这样奇怪的昵称。兹将之前的数篇放在这里，以为记录，作为历史。

我与新浪微博之一

致新浪微博管理员：

我收到如下通知： 系统管理员12月9日 16:41系统通知【您好，我们接到用户举报，您在微博中发布敏感内容，此部分内容我们已做删除处理，请日后不要再发布敏感内容。我们将对您发布的微博内容审核一周，感谢您对新浪微博的支持与理解。】  

此后凡发贴、转贴、回复，均遭遇如下对待【微博发布成功。目前服务器数据同步可能会有延迟，请耐心等待1-2分钟。谢谢!(20032)】，导致我不能正常使用微博。

有鉴于上述情况，我有几个问题请教新浪微博管理员暨有关领导：

1、哪条围脖或哪些围脖属你们认定的“敏感内容”，请明示于我，以便今后严格自我监督、自我审查，方能真正做到“日后不要再发布敏感内容”，将你们的规定真正落到实处，而不是像现在这样让我无从猜想究竟哪一条围脖触犯天条：关于盲人的？关于胖子的？关于某特定地区旅游的？关于恐惧感的？关于鸡叫还是不叫的？关于狗吠还是不吠的？关于环保的？关于气候的？……亦使我如堕北京前些日的雾霾之中，看不清前进的方向。

2、向你们举报的“用户”无论是真实存在还是子虚乌有，亦无论远在天边还是近在眼前，都请代我向它致以崇高的革命的战斗的敬礼！并同时问候它十八代祖宗。

3、微博是一个公共领域，是博友们相互交流、学习、砥砺、争论的平台，你们虽然是这个公共空间的管理者，但不是唯一主人，博友们也是这里的主人，应该享有平等的权利。这个问题可以探讨，管理者与博友到底是什么关系，应当如何相处。当然如果你们一定要认为你我之间是主仆关系，围脖产权专属于你，我用什么头像、发表什么意见、转发什么内容都必须由你或者某“用户”决定，那我也无话可说，无法可想。只是想提醒一句：短纤维、烂棉花织不成好围脖，五毛再多也没用的。

最后，我表示充分理解并同情你们的风箱鼠、夹板气处境，但还是希望你们不要行“平庸之恶”，谨尊“枪口抬高一寸”的德行，亦同时希望在新媒体推动社会进步的大潮中你我携手同行。

                                          2011-12-10

我与新浪微博之二

我大约是在2010年春天开通新浪微博的（经查第一条围脖是2010年2月1日发的），当时对自己的说明是“经常被迫记和谐日记的”，原因在于我的新浪博客经常遭遇删除博文，其中有些文章已经是公开发表的，仍不知所以然地被无情删除。自此之后，我与新浪微博的纠结就开始了。新浪给予的加“V”认证始自何时我竟然没有注意到，只是不喜欢什么“博导”一类的头衔。而且V并未带来围脖能织的完整，一年半来，不断发生的删原贴、删转贴有如家常便饭，在此不及一一记述，只说说某些令人印象深刻的：

先是遭遇所谓“睡眠删贴”，即我所发内容只有我自己看得见，其他博友却不得而知，我自己再转发也是如此。我不明就里，在博友的提示、培训之下我才明白个中缘由，而我的围脖常识也随着此类“科普”与日俱增。

之后是今年10月20日我发现不能登录自己的微博，当时正有传言要封掉微博，我遂以为新浪微博整个挂了。后来发现微博还在而且在博客发文并同步到微博是可以的，别人都能看见以为没有问题，而我自己死活都上不来，这个“学名”叫什么不得而知。在折腾了半天未果之后我只好转世了，所幸于第二日恢复正常。

最为严重的就是今年12月9日我接到通知：系统管理员12月9日16:41系统通知【您好，我们接到用户举报，您在微博中发布敏感内容，此部分内容我们已做删除处理，请日后不要再发布敏感内容。我们将对您发布的微博内容审核一周，感谢您对新浪微博的支持与理解。】

此后凡发贴、转贴、回复，均遭遇如下对待【微博发布成功。目前服务器数据同步可能会有延迟，请耐心等待1-2分钟。谢谢! (20032)】，导致我完全不能正常使用微博。就此我写了“致新浪微博管理员”放在博客上（见前文）。在一周的漫长等待中，我只好再度起用@郭于华转世，但这个帐号之前的头像两次被删除，只剩新浪大眼睛图标，我重新设置头像与添加基本情况说明都不被允许，只能以黑人黑户方式苟存。

一周期满后，我每日一次致电新浪客服，与之或友好或愤怒地沟通，但问题依然没有任何可能解决的迹象。客服每次的回答是“我只能为你反映情况，这个需要‘技术人员’为你解决，亦不能为你联系有关负责人，会给你邮件回复”。将其历次邮件列在里：

2011-12-15 12:40:30尊敬的用户：您好，由于您之前在使用新浪微博的时候违反了新浪微博的使用规范，所以你暂时的使用微博会有一些延迟，如果您没有在违反相关规定，稍后过一段时间会帮你恢复正常，给您带来的不便敬请谅解，感谢您对新浪微博的支持！tkefu

2011-12-18 09:43:30 尊敬的用户您好：根据您所反映的问题，在您微博注册时，您已确认并接受《新浪网络服务使用协议》，而您在一时段内违反了相关协议，所以导致您的微博不能正常使用，如果您认为自己微博没有违规内容，烦请您提供“登录名”和“密码前三位”，我们将帮您进行核查。给您带来的不便请见谅，感谢您对新浪微博的支持，微时代，look@  me ! tkefu

2011-12-20 00:16:55亲@，非常抱歉，您之前反馈过什么问题需要帮助？请您直接回复旧邮件，不要删除之前的邮件内容，包括您提出的问题及客服给您的回复，以便更快为您分析处理问题。如有问题请及时@微博客服，感谢您对新浪微博的支持！冬天到了，记得织围脖哦！温馨小贴士：账号安全有保障，绑定手机防盗号：http://account.weibo.com/settings/mobile冬天到了，记得织围脖哦！tkefu

2011-12-21 10:48:37 尊敬的用户：您好！关于您之前反映咨询账号不能使用，之前新浪给您回复邮件的问题，因需要核实相关内容及邮件内容，请您方便的时候把新浪给您发的邮箱转发至[e-mail]。以便帮您进一步处理，给您带来不便，请您谅解。感谢您对新浪微博的支持。tkefu                             

至此我已经明白，新浪微博管理系统是没有人真正管事做事的，也没有人为任何事负责任，封锁的指令是谁下的你别想弄明白；封锁我的微博是“技术”原因吗？搞实名制先从不让实名的发言开始吗？说审查一周却言而无信是有声望的企业所为吗？……这些问题你就别指望有任何答案！

而且这不仅仅是新浪的管理机制，我们整个国家难道不是如此？我比较了解的为尘肺病农民工检查、救治、赔偿的维权过程、建筑业农民工被欠薪与讨薪抗争、富士康多起青年员工跳楼自杀事件、……哪件事有了正经的解决？管理者和被管理者的责、权、利在哪能分得清清楚楚？权力无限，责任没有，这样的统治谁不愿意当？制度之弊造成应该无为的时候胡作为，该有为的时候不作为，权力失控、社会溃败是当今所有问题的症结所在！

有朋友提到：某些“左派”学者和儒家学派的人说，中国根本没有思想不自由的问题，大家想说什么都可以，自由到不得了。我说：“自由到不得了”那就是睁着眼瞎说，我在新浪微博的遭遇只是最最轻微的限制，与许许多多的限制自由不可同日而语。从封锁一个盲人（东师古）到封锁一村万人（乌坎），终将能够封锁一国亿人吗？无自由，我们每个正常的人都感同身受！

然而，在一个信息化、数字化的时代用限制言论自由的方式实行统治，不仅愚蠢而且几乎不可能。不信？可以读读凯文·凯利《失控Outof Control》（我觉得这个翻译的不太恰当，原意应是摆脱控制）。

限制言论自由会造成什么样的社会生态？以下通信可为一例：

我收到一封有趣的邮件：6月7日20:50

很感慨于你的微博发言，所以我对你的微博和博客我都立照了，好以后慢慢领悟啊。我不想说什么，目前我感觉，你的很多言论我实在不敢苟同。…所以我想问问你们清华的领导，同意你这样的影响力的教授这样说话吗？因为你的那些支持者可真是反对国家了。

一位具有良知的中国人

我的回复：

你这是威胁吗？立照就省省吧，我的博客和微博都是实名的，立不立言论就在那，除非管理员删贴。网络本是一个开放的社会空间……因言获罪的时代已经过去了，你不会盼着它回来吧？你尽可以去问清华的领导，也可以向有关部门举报；不过都要以实名方式才有用！

                                                2011-12-21

我与新浪微博之三

至今已经超过两周时间了，我的新浪微博依然在受限状态——所有操作均得到如下反应：【微博发布成功。目前服务器数据同步可能会有延迟，请耐心等待1-2分钟。谢谢!(20032)】等待绝非1-2分钟，许多内容永远不会出现，部分内容几分钟或几十分钟后可能出现。于是偶尔出现的一两条会让博友以为已经解除限制了，跑来向我祝贺，而我唯有苦笑；更有人跑来指责，说我一边发微博一边骂新浪，我却无从公开解释。在第十次致电新浪客服后得到如下邮件：

[2011-12-22 19:00:06 尊敬的用户：您好，您之前反映的微博问题，我们已经核实，可能是由于你之前的某些微博操作违反了相应的《新浪网络服务使用协议》的相关规定，所以暂时你发送微博会有一些时间上的延迟，给您带来的不便我们非常抱歉，建议您在今后的微博使用中注意相关的操作，我们会在一段时间后为您解除此类限制，最后感谢您对新浪微博长此以往的支持，祝您生活愉快！tkefu]

我认为，新浪首先是限制了我的表达权，其次是剥夺了我的知情权；第三则是其背信弃义，违背了自己的承诺。联合国人权宣言第十九条言：人人有权享有主张和发表意见的自由；此项权利包括持有主张而不受干涉的自由；和通过任何媒介和不论国界寻求、接受和传递消息和思想的自由。主张和表达的自由通常被视为人权公约的核心，亦成为人权公约中其它权利的检验标准。《中华人民共和国宪法》第二章公民的基本权利和义务之第三十五条归定：中华人民共和国公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由。新浪微博单方限制我发言、转贴、回复是对我作为公民的言论自由权利的侵犯；而这一限言又是在不说明任何具体理由、未拿出任何实际证据的前提下做出的，我在完全不知所以然的情况下遭遇“闭嘴”待遇，是对我知情权的剥夺；而通知我审查一周却长达十五天都不解禁，更是言而无信的表现。

这里规则与信用处于被扭曲的状态，规则的存在不再是对双方而言的，而是成为强势一方用以规制和制裁弱势一方的工具。不是么？在新浪的“规则”下已经倒下了大批的博友，动辄被限言的大有人在；被封ID被迫“转世”的不计其数，据我所知最多的已经转了三百多世；至于删贴、睡眠删贴、删头像、不能登录……更是不计其数。好一派“千里冰封，万脖飘零”的景象。

新浪是一个“主管部门”么？我想不是，其实我与新浪的关系，一如新浪与其上峰管理部门的关系，亦为公民或法人与管理者的关系。比喻一下：其实，新浪，你也不是那只目光阴鸷的老秃鹫，就物种而言，你和博友们同属一类，不过是只大点的鸟。所以还是不要助纣为虐，亦不需狐假虎威，好吗？在一方公共空间中，蜂群嗡鸣，小鸟吱喳，众声喧哗，万物自由，难道不好么？非要弄成一鸟入林，百鸟哑音；以一个声音为中心，即便是百鸟朝凤，也忒无趣了吧。

我在前文中已经说到非常理解新浪的处境，恐惧——生活在当下无处不在的一种氛围。这让我想起刚刚故去的哈维尔先生，哈维尔关于恐惧的分析传达出当时他所处社会中这种深入人心的，也是无处不在的恐惧感受——恐惧成为了行动的原则。人们在这种境遇下生存会自觉不自觉地认同它的意识形态，遵循它所强加的规则，忍受并习惯其奴役，特别是将被迫转变为自愿。值得注意的是这种恐惧不独为被统治者所具有，它是双向度的存在：支配者害怕被支配者，被支配者害怕支配者；或者说是权力本身的恐惧和权力统治下的恐惧的共存。前者表现为没来由的、无规律可循的甚至莫名其妙的“敏感”；后者则是“过敏”性的预先防范、主动的自我约束和自我整饬。

    1970年因受查禁而转入地下的捷克摇滚乐队宇宙塑料人（The Plastic People of the Universe）曾经这样唱到：

他们害怕老人的记忆
他们害怕年轻人的思想和理想
他们害怕葬礼，和墓上的鲜花

……

他们害怕
他们害怕摇滚乐，害怕电吉他
害怕电吉他，害怕走在街上和在锁好门后的老人
他们害怕人们写的东西
害怕人们说的话

害怕火，害怕水，害怕风，害怕雪花纷扬
害怕爱，害怕排泄
他们害怕噪音，害怕和平，害怕沉默
害怕悲伤，害怕欢乐，害怕语言，害怕笑
害怕色情，害怕诚实和正直，他们紧张了

……

他们害怕摇滚乐
他们害怕摇滚乐
他们害怕摇滚乐
他们害怕摇滚乐

那么我们究竟为什么要怕他们？

尊敬的新浪微博，亲@，让我们一起走出恐惧吧。

                                        2011年圣诞节

（本文发出时，我的新浪微博@郭于华仍未解禁）

我与新浪微博——原来还有之四

之前写过“我与新浪微博” 之一、之二、之三，本以为也就到此为止了，没想到还有之四。我的微博@郭于华-四世（加V认证用户）在今年的5月4日被销号，无理由、无说明、无通知；回顾其时所发内容，主要是两个：一是关于清华朱令案，我只是呼吁关注和帮助朱令一家（为其捐款）并要求还朱令一个公道；二是关于富士康工厂又有年青工人跳楼自杀，我作为研究劳工的学者，就此发言本属份内之事。如果说此次被封是赶上了这拨封杀运动（多人被销号或禁言），我也不甘于自认倒霉，因为凡事应该讲个道理，网络空间也有大家应遵守的共同规则。

之后我注册了@郭-于-华-五世，在使用了整一个月之后再度被销号，依然是无理由、无说明、无通知。而我再度重新注册@郭-于-华-六世时，在刚刚显示注册成功、我修改完设置还没来得及发出首条微博时，账号再度消失，显示“账号异常”；其后再注册则显示所有的邮箱、手机号都已使用过，“请直接登录”，因而无法注册新用户。

新浪作为一家网络运营商，应该懂得相应的规则，应该有正常的契约意识。占用我所有的手机号、邮箱地址，不给解绑也不让使用！如此这般行为与流氓何异？当然许多人会说新浪也很无辜，我也充分理解其风箱鼠、夹板气的苦衷，但仍需思考在大流氓治下就一定要变本加厉地做小流氓吗？我知道并理解你做不到“枪口抬高一寸”，但你却枪口压得更低，准星校得更准；你是想雪上加霜抑或锦上添花？还是既要当那啥，又要立那啥？

新浪有时也以有人举报为由封账号，但这当中的偏狭和不公有目共睹：那些直接喊打喊杀、人身攻击的五毛水军依然活跃，靠造谣泼污构陷而达目的的却屡见不鲜。我的多次被删除账号也引来一些人的欢呼，并且故意曲解为因为我“说脏话”，其实了解真相并不困难，在此说明一下：我被封号从来不是因为说脏话，而只是因为说了实话或者在努力探索历史与现实的真相，并找寻其中真正的原因。这是生与死的关键所在，与理性或感性无关，与温和或暴戾也无关。所以，愿意撒泼打滚、造谣惑众的请尽管继续，让更多的人知道你们由内而外有多脏！

我坚持留在新浪有路径依赖的原因，更是舍不得离开虽未曾谋面却已似亲朋的博友们，同时也有一份坚守职业和理念的执著。当然我不是不能离开，新浪你可以明确地告诉我：这里不欢迎你，或者上面不许你在此玩，但是不能以这种方式占领我的资源，耗费的我时间，而又不言明不表白。须知，在不明不白、暧昧混浊的沉默中沦陷，渐成聪明、精致但却冷漠、麻木的一群，是一个社会最可怕与可悲的状况。

早在“我与新浪微博之二”中我就说了：其实，你也不是那头目光阴鸷的老秃鹫，就物种而言，你和博友们同属一类，不过是只大点的鸟。所以还是不要助纣为虐，亦不需狐假虎威，好吗？在一方公共空间中，蜂群嗡鸣，小鸟吱喳，众声喧哗，万物自由，难道不好么？非要弄成一鸟入林，百鸟哑音；以一种形象、一个声音为中心，即便是百鸟朝凤，也忒无趣了吧？

手欠，还是要做个记录——我与新浪微博之五：

致新浪领导及其上面和下面的公开信

郭于华

看来注定要与新浪微博（当然不止新浪）较劲下去，或许以后会形成一本书就叫《没完没了》也未可知。2013年12月26日，我的微博账号@倾听底层再次显示异常，又阵亡（被封号）了。此账号始于当年6月4日，使用时间半年，其间共发微博2926条，关注698，粉丝11125，头像用的是“公民功权”。特记于此以抗拒遗忘。

似乎是专门为了提醒，一到某些日子微博就出事——54，64，1226……。一发现封号即向新浪客服投诉，回复邮件是一如继往的机器标准语言；第二天电话联系后被告知：“你发的微博多有敏感内容，所以销号而且不能予以开通。”我问：“请告知哪一条、哪些内容是敏感的？”回答：“这个我不能告诉你。”再问：“那就请告诉我你们负责人的联系方式，我与之沟通一下。”回答：“这个我无法告诉你。”至此，我当然知道面对的是一个不合法律、不讲道理且一幅“我就是不讲理了，你怎么着？”嘴脸的流氓，非个体流氓，是体制流氓。

不仅如此，我想转世却不能再注册新号，注册页根本不出来。高科技手段如此运用恐怕也是研发者始料未及的吧？

面对这种情境，该讲的道理早已讲完，该说的不该说的也都说尽，我已经无话可说了。但是再尽一次义务吧，不只为了自己的权利，也着眼于社会层面，尽一个公民的责任义务。

首先我想提到召开未久的中共十八届三中全会，其表达了“全面深化改革的总目标”，提出“进一步解放思想、解放和发展社会生产力、解放和增强社会活力，坚决破除各方面体制机制弊端，努力开拓中国特色社会主义事业更加广阔的前景。”可谓发出了强劲的改革之声。解放思想，增强社会活力，破除弊端，都是开放的“正能量”，着眼于此，新浪是否也该响应改革号召，进一步开放言论空间，优化网络环境，以实际行动展示改革诚意；而不是与之背道而驰，绷紧神经，握紧拳头，加码禁闭打压，释放负面信息？建议新浪及其上面认真学习三中全会公报，努力领会其精神并落实于实际工作中。

另一想谈及的是关于“平庸的恶”，此概念出自于阿伦特所观察到的纳粹分子阿道夫.艾希曼在耶路撒冷的受审：这称得上是个彬彬有礼的人，他在种族屠杀中犯下弥天大罪，而他的犯罪动机却是极平常的“服从命令”和“尽忠职守”。他所体现的“平庸的恶”就是因“不思想”而失去判断是非的思想能力。于此借用“平庸的恶”这一概念，主要不是关注“极权制度下个人的道德责任”，而是理解“丧失判断是非能力”所导致的灾难性后果。艾希曼强调“自己只是庞大系统中的一个小齿轮”，从而使得纳粹的弥天大罪具有了“平庸”的特征。而在阿伦特看来，正是由于人们轻易地放弃了个人判断的权利，一个个的艾希曼、一桩桩“平庸的恶”共同完成了“极端邪恶”的实现。须知助纣为虐也是虐，协从作恶也是恶。

“平庸的恶”源于同样平庸的人性弱点：人是趋利的动物，自私自利是其本性；但人同时又是社会性动物，必须生活于群体之中，必须与作为同类的他人相处与合作。因而作为人就必须思考如何满足自身利益而又不伤害他人的生活方式，思考的结果就是制定公正的游戏规则——制度，从而达到Livingand Let Living。

对个体而言，不论是非，不辨对错，不思考，不行动，不仅成为极权统治的基础，同时也是对人性最大的伤害。这一判断并非危言耸听，不思考、无是非和麻木不仁一方面极大地腐蚀了社会肌体，另一方面也必然造成人们精神世界的创伤；他人的地狱亦是自我的深渊。我知道有成百上千为新浪从事监控、删贴、禁言、封号等工作、以及不只于为新浪工作的人，特别是大量的年轻人，工作之于你们或许只是职业，是饭碗，但请你们了解：每一个体，都要背负自己行为的后果，千般万种，功过对错，大大小小，其承担者既不是组织，也不是机构，更不是领导，还不是小伙伴儿，而只能是自己！精神的善，灵魂的干净，内心世界的强大与丰富，始于每个微不足道的行为。

                          2013年的最后一天

      这是最近写下的：新浪微博：我与你们已经打交道40多回了。从一开始的禁言、删贴、封号，好歹通知一下，投诉后给个强词夺理的说明，到今天随意销号，从不解释，投诉无门，谁给了你这样任意胡为的权力？如此做法符合你们自己制定的规约吗？请给个说法！请还我帐号！

       我本书生一介，手无缚鸡之力；只因几句实话，微博反复被灭。你们的定点清除让我看到公民的力量（2016年4月27日）