随着环境污染、电脑辐射、化妆品滥用等皮肤外界刺激，消费者各种皮肤亚健康状况会演变为“问题肌肤”，敏感肌、痘痘肌、色斑以及皮肤暗沉衰老等皮肤炎症的话题热度不断上升。消费者开始对皮肤屏障建立认知，认识到皮肤屏障保护与抵御的作用。凯度联合玉泽、天猫新品创新中心在第四届中国皮肤屏障高峰论坛现场重磅发布《中国国民皮肤屏障白皮书》，深入洞悉我国皮肤屏障修护市场及消费者需求，揭示国人皮肤屏障受损现状，提供专业修护解决方案。
图｜凯度中国区董事总经理张霖（右一）于第四届中国皮肤屏障高峰论坛揭幕白皮书
TMIC访问了过去一年的线上消费者，并对他们开展有关皮肤屏障认知的调研。其中，41%消费者认可“皮肤的天然屏障是一个砖墙结构，其表面附有皮脂膜”；44%消费者认可“健康的皮肤屏障，对内保湿锁水，对外可以抵御紫外线和外界刺激”。这两项数据说明消费者以及认识到皮肤屏障可以保护肌肤，并且抵御外部刺激的作用。凯度通过定量问卷进一步挖掘消费者认知，发现消费者已经意识到皮肤疾病与皮肤屏障受损之间的联系。认为皮肤屏障受损会导致皮肤敏感问题的消费者已经过半，疾病症状的认知相对有待提升。聚焦到中国消费者，在数字约为2.5亿的18岁至44岁的中国女性中，其中35%有不同程度的皮肤屏障受损问题。同时，皮肤屏障修护用户逐渐年轻化。相较于26-35岁人群，18-25岁人群皮肤屏障受损程度更高，面临的肌肤问题也更多样化。对于中国消费者来说，生理因素、环境因素及过度护肤是引起皮肤屏障受损的主要原因。外界环境刺激（如换季）和不当生活习惯（如熬夜）是皮肤屏障受损的主要场景，相对应的皮肤屏障修护产品市场也已经成熟。户外及猛药护肤场景增长迅速，是皮肤屏障修护的潜力市场。
数据显示，54%的消费者为了舒缓换季敏感使用皮肤屏障修护产品，47%缓解猛药护肤带来的不适，36%修护加班熬夜带来的肌肤氧化、脆弱泛红。对于这三个皮肤屏障修护场景，消费者们倾向选择专业的产品。干敏皮肤与油敏皮肤为皮肤屏障修护市场主要敏感皮肤类型，其中干敏皮肤规模最大、油敏皮肤增长潜力强劲。油敏皮肤与干敏皮肤形成机制及解决方案不同，需针对性进行皮肤屏障修护。皮肤屏障修护的消费者也充分意识到这一点，43%消费者认为不同肤质的敏感皮肤需要使用对应、专业的皮肤屏障修护产品。修护皮肤屏障功能、缓解肌肤不适和维持肌肤稳定是敏感皮肤人群的首要需求。同时干敏皮肤更专注于皮肤保湿与敏感问题，辅助治疗皮肤疾病。油敏皮肤对屏障修护的需求相对弱于干敏皮肤，更专注解决油光及敏感问题，增强皮肤耐受性。并且油敏皮肤人群对屏障修护产品能减少或辅助治疗皮肤疾病有一定期待。调研数据显示，81%消费者使用皮肤屏障修护面霜/精华等护肤品日常修护解决皮肤屏障受损问题。进一步询问消费者在购买皮肤屏障修护产品时的购买因素，38%的消费者选择适合自己肤质的产品；37%的消费者看重品牌质量可靠的；34%的消费者认可专业皮肤屏障修护品牌。这说明专业的针对性产品是消费者修护皮肤屏障时的首选。凯度调研显示，随着消费者皮肤屏障修护知识的增加，“内生+外补”的方式得到认同。皮肤屏障修护市场仍主要通过成分进行功效沟通，但仅靠成分难以在竞争中突围而出。除神经酰胺、角鲨烷等保湿、填充脂质化学成分外，有舒敏、强化皮肤屏障作用的紫苏籽油、青蒿等植物成分也开始受到市场的关注。
未来，我国皮肤学级护肤品市场仍有较大提升空间，对于皮肤学级护肤品牌来说，是机遇也是挑战。关注关键人群和重要的皮肤屏障修护场景可以帮助品牌更好地了解消费者日渐多元的修护需求。不同肤质会造成差异化的肌肤问题，需要有针对性的皮肤屏障修护产品。本次报告也发现专业的医研共创品牌受到市场和消费者的广泛认可，成分和技术成为皮肤学级护肤品牌的阵地。凯度相信皮肤屏障修护市场将用更多创新开创护肤的新生态。凯度连续五年蝉联TMIC金牌服务商，持续将专业洞察与TMIC先进的数据挖掘能力相结合，助力品牌提升敏捷性和适应性，并提供可执行的落地方案。目前独家解决方案已全面覆盖食品饮料、美妆、家清个护、母婴、服饰、3C家电、汽车等主流品类。*如欲了解有关凯度×TMIC相关的更多内容，欢迎您与我们的业务团队取得进一步联系：
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