85度C董事长“神回复”，网友：关门大吉！
我是出热点就得干活的姚素馨
来自一家实话说多了赚不到钱的公关公司
本来85度C的事情已经凉了半截了，董事长的一个独家专访又成功把自己推上热搜，二次发酵。
在搜索首页，原本不知道发生了什么的网友，也开始刨根问底。
本来呢，85度C的事情没准备写，但是看了一眼董事长发言的具体内容（没找到原文，都是从媒体报道里看到的），忍不住吐槽几句。
个人觉得董事长此次回应的最大问题是把不应该放在台面上讲的话都讲出来了。虽然强调了九二共识，但是对于事件不仅没有大陆人民想看到的“歉意”，甚至看不到任何“觉得自己做得不妥”之处。所以一经报道，就被称为“神回复”，“乐天事件以来最嚣张”。
先看一下85度C母公司美食达人董事长吴政学这次接受采访前的背景：
台湾地区领导人蔡英文“过境”美国洛杉矶时造访当地85度C门市，并收到礼包。这一行为被曝光后迅速走上了舆论的风口浪尖，在85度C的大陆分公司火速发表了坚持“九二共识”的声明后，85度C的总公司出来对大陆分公司的“个别做法”表示“不予置评”，引发大陆地区的再次抵制。另外，流量最大的饿了么、美团、大众点评等都下架85度C产品。公司股价也连连下跌，创下新低，而大陆地区业绩下滑在10%左右。
距离事件发生已经过去很多天，一直被外界戏称“神隐”的大BOSS在这种舆情背景下出来接受采访，肯定是经过悉心准备的。但是……
吴政学还原整起事件时称台湾“洛杉矶经济文化办事处”事前有跟美国分公司联系，表示蔡英文希望到店里看看，为员工打气。集团对于台当局的期望表示尊重，但相关细节是由美国分公司负责接洽，且定位为“私人拜访行程”，因此谢绝所有媒体采访。
作为大BOSS吴政学亲手打脸大陆分公司。
否认了大陆分公司的蔡英文“路过”说法，承认公司事先知道蔡英文要来。对于公关来说，前后说法不统一本来就是大忌。而对于争议焦点的“是否路过”的翻盘，使得大陆公司对外声明仅仅是“求生欲”的表现，所有解释失去说服力。
吴政学还认为大陆业绩下滑约百分之十，大多是外卖的影响，因为大陆网友一些“比较激动的言论”而暂时下架，目前，仍在持续沟通中，希望三大团购网能依“合约精神”尽快让公司上架。
跟平台的沟通，如果不是得到利于己方的结果，是不应该摆在台面上来说的。除非是想用公关手段“施压”。
85度C自己说因为外卖平台的关系业绩掉了10%，这是用来施压吗？这说明不让你上很有作用啊。
同时，网友“情绪激动”这种话也是你们企业内部开会可以说说，不能公开跟媒体提及的表述啊。说完之后，网友就更激动祝他们“关门大吉”了。
而“合约”这种法律层面的东西，本来就是与公关一明一暗配合使用的。现在喊话只会让人猜测“谈不拢”，所以要对媒体说。
即便几个平台本来想要偷偷摸摸恢复上线，被这一喊，更不能不顾大陆人民情绪，在短期内突然想通遵守“合约精神”。
吴政学还表示，身为国际企业经营者，要了解当地市场，就产品来说口味也要接地气，同时须回应不同地区消费者的期望；而身为台商，这样的表达是很自然而然、发自内心的想法，并没有任何一点外力压迫。
这段话的问题就更大了，写细了我都怕有敏感词不能推送。
“回应不同地区消费者的期望”这种看似说得漂亮的话，其实很容易被抓包。简单来说，回应不同期望，就是台湾地区想看什么就回应什么，大陆地区想看什么就回应什么。那不就是：没原则？
85度C之前就被诟病“两头讨好”，如此回应简直就是在坐实这种说法。
另外，“发自内心的想法，并没有任何一点外力压迫”，也特别容易被歪曲解读。对于企业领导人，在舆情环境不利的情况下，不应该再去剖析澄清个人因素，这只会引申扩散出更多点，应该更聚焦于事情本身。
而且，没有来自各方的压力，怎么可能，鬼信。
吴政学表示，集团在大陆市场今年上半年营收成长百分之十，获利对比去年同期也有百分之十五增长，未来每年仍将以百分之十至十五的成长速度展店。
这个毛病也是碧桂园刚刚犯过的，可能台湾公关没有经常盯着大陆的公关案例。
你现在问题都还没解决，就在说未来要怎么发展。谁要听你未来的计划啊！
总结一下，85度C本来已经从热搜上下来了，股价虽然跌掉不少，但是业绩损失只在他们自己说的10%的话，还算是在可以接受范围内。
后面，默默的跟平台谈恢复上架，把那几桩食品卫生问题处理好。然后推点活动，该打折打折，该促销促销，也就过去了。
偏偏，董事长必要出来回应一下。这下还得再次等热度过去。
估计大陆公关部内心有一万匹羊驼跑过，弹幕厚到已经看不清董事长的脸了。