刚回应!删库报复!一行代码蒸发数10亿!
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年后复工大戏,又增加一出:删库跑路!
此举直接给公司带来数10亿的市值蒸发损失,并引发一段“狗血恩怨剧情”,说实话电视剧都不敢这么拍!
这次不是别人,正是微信生态的第三方服务商微盟,在这个"远程办公”的节骨眼出事了。
2月25日,微盟集团(SEHK:02013)发布公告称,Saas生产环境及数据遭到员工“人为破坏”导致公司当前暂时无法向客户提供SaaS产品。
犯罪嫌疑人是微盟研发中心运维部核心运维人员贺某,于2月23日晚18点56分通过个人VPN登入公司内网跳板机,因个人精神、生活等原因对微盟线上生产环境进行了恶意破坏。
目前,贺某已被刑事拘留,并承认犯罪事实。
生死48小时 ,复盘全过程
删库、服务器崩塌、经济损失惨重
以下为该事故的完整时间线:
1)2月23日:系统崩溃
2020年2月23日19:00左右,微盟集团监控系统发出警报,获悉SaaS业务服务出现故障,随后微盟集团召集相关技术人员进行排查。
此时有商家反馈微盟于19:15前后崩溃,基于微盟的商家小程序几乎全部宕机,无法打开。
随后微盟开展调查,最终发现运维贺某,于2月23日晚18点56分,通过个人VPN登入公司内网跳板机,对微盟线上生产环境进行恶意破坏,直接导致这场事故的发生。
2)2月24日:官方回应商家,并选择报警
2月24日,微盟在官方发布公告称,由于技术故障,导致当前服务不可用,服务恢复预计需要24~48小时。随后把证据梳理向宝山区公安局报案。
3)删库后果:直接蒸发10亿!
微盟预计,老用户数据将在2月28日晚上24点前方可完成数据修复。这意味着,微盟的老用户将面临超过5天的系统宕机。对疫情期间本来正在经受门店歇业重创的商家来说,可以说是致命性的打击。
一位商家表示:微盟系统崩溃后,已售出的几百万元提货卡无法提货,“客户说我是骗子,微盟销售说是腾讯出问题,腾讯修复又不可能这么慢。店铺数据如果都没了,我的损失该怎么办?”
第一,微盟方面没有备份,只能从磁盘文件系统维度恢复,那一定会非常慢;
第二,有备份,但备份恢复不了,也就是备份文件不可用,那只能从磁盘文件恢复;
第三,有全量备份,但无增量备份,全量可能是一个月、一周,三天等,差几天的数据一样会给客户造成极大损失。
END