交通管理“放管服”改革丨创高效便民公共服务，车驾管业务“一证即办”

近日，公安部办公厅印发《公安交管部门进一步深化“放管服”改革提升交管服务便利化的措施》，部署深化公安交管“放管服”改革，陆续推行20项公安交管“放管服”改革新举措。

“放管服”改革新举措的背景和意义 

日前，公安部办公厅印发《公安交管部门进一步深化“放管服”改革提升交管服务便利化的措施》，部署推出深化公安交管“放管服”改革的20项新举措。主要有以下三个方面的考虑：

第一，是贯彻中央和国务院深入推进审批服务便民化的必然要求；

第二，是满足人民群众日益增长美好生活新需要的必然要求；

第三，是推动政府治理体系和治理能力现代化的必然要求。

“放管服”改革的具体措施 

主要有四大方面20项改革新举措。

第一，改革窗口服务，实现“一次办、马上办”；

第二，深化“互联网+”，实现“网上办、掌上办”；

第三，推进延伸下放，实现“就近办、便捷办”；

第四，加强监督管理，保证“依法办、规范办”。

“一证即办”具体内容 

“一证即办”：即对补换领、审验驾驶证等18类车驾管业务，申请人凭本人居民身份证明一证即办。原需审核或收回的驾驶证、行驶证，通过内部信息核查，不再要求群众提交。

深入“放管服”改革，大力推进自助服务 

交管业务自助服务终端，是互联网+交管服务的延伸，是智慧交管的重要体现，有利于拓展交管服务时空范围，有利于提高业务办理效率。此次改革，公安机关将大力推行自助服务，推进个性服务自助快办。

一是提供体验式自助服务；

二是提供全天候自助服务；

三是提供一站式自助服务。

2017年8月10日，深圳市公安局召开新闻发布会，全国首个“多功能警务自助服务平台”即全警通自助办证一体机（简称“全警通”）正式在福田公安分局天安派出所上线。自此，市民可通过全警通在一机上完成申领办结涉户籍、出入境、车管等多项业务。

全警通是深圳市公安局深化“放管服”改革众多举措之一。市公安局指挥部副指挥长林长平介绍，近年来，深圳公安秉承改革创新的理念，深入贯彻上级关于深化“放管服”改革的要求，依托信息化手段，按照“审批事项最少、办事效率最高、创新活力最强”的原则，不断推出深化“放管服”改革举措。

新德汇，专注于政法行业的创新型高科技企业，不仅拥有专业领先的研发团队，而且积攒了庞大深厚的用户群体及丰富有利的行业经验。

为彻底实现群众“一站式”就近办理公安业务的需求，深圳公安与新德汇再次联手、群策群力，成立专门研发团队，整合多个警种业务资源，成功研制出全警通自助办证一体机，该自助终端能够最大限度节省办证大厅有限空间，大幅减少公安部门对单一警种业务自助设备投入成本，有效推进市民办证 “最后一公里”便民措施的实行。

全警通自助办证一体机，是国内第一台高度集成各警种业务并可进行综合办理的自助办证终端。窗口业务的深度整合现阶段出入境、户政和交管三大公安窗口业务需求，利用公安大数据资源共享技术，将与群众生活密切相关的电子港澳通行证、二代身份证、居住证以及违章缴费办理等多项业务功能集中于一台自助终端。

通过在综合行政服务中心、基层派出所部署全警通自助办证机，将便民服务窗口前移到群众“家门口”，真正意义上实现了“一台设备办理，一站式一条龙服务”。

编辑：邱杨