直播在狂飙中刹车:主播,请准备好跟狗PK带货
冰川思想库特约撰稿丨郭东
前几天,有外地朋友来杭州出差,绘声绘色跟我讲:杭州电商太牛了,从萧山机场到未来科技城,一个多小时车程,的哥跟他讲了一路的直播、主播、供应链、坑位费、CPS佣金、退货率、各种案例和八卦,而且,有问必答。
这位的哥说,他每月拉的客人,没有50个也至少有30个,是从机场直奔未来科技城做直播电商相关工作的,自己听多了,很多东西自然能烂熟于心、脱口而出。
浙江商务厅2023年2月最新监测数据显示,目前杭州有综合类和垂直类头部直播平台32家、近5万主播,直播相关企业注册量超5000家,数量列全国第一,带动就业超100万人。
换句话说,杭州每244个人里就有一个是主播;12个人里,就有一人从事直播相关行业。这个数据未必准确,却也反映了杭州作为“电商之都”的火爆程度。
过去几年,电商直播就像一台轰鸣的印钞机,有人短时间内赚得盆满钵满,赚到了一般人几辈子也赚不到的钱;也有人兴冲冲地闯进来,灰头土脸离开,听到梦破碎的声音。
多个超级头部主播遭查税后,狂飙的直播行业去年开始刹车;最近,媒体又曝出一些头部电商主播从年薪千万降到百万,一些中部、尾部主播甚至连工作都找不到了……
01
如果你看过好莱坞电影《华尔街之狼》,如果你恰好从事或熟悉过去几年的电商直播,可能会发现两者那些异曲同工之处。
前几年,直播电商正火爆时,朋友公司招了一位应届毕业生做直播带货主播,这位女主播除了近万元的固定月薪,短短半年就拿到50多万的带货佣金,很快在杭州买车买房。
她的故事并非孤例,有一大批主播当时每月能拿几万甚至几十万的薪酬+带货佣金,而且,这些主播并不像李佳琦、薇娅等超级头部主播那样,有足够的IP光环,对带货的产品也并不了解,她们只要长得好看、镜头感强、有流量能卖货就行。
那是电商直播的一路狂飙时代,做电商的朋友讲过一些让人瞠目结舌的八卦。
比如,有直播公司老板在KTV应酬款待“甲方”,嫌KTV里服务的姑娘不好看,便打电话让公司派一些女主播飞奔过来作陪,让甲方满意;再比如,有人投资杀入直播行业,第一目标居然不是赚钱,而是让自己有机会名正言顺多跟美女主播“谈几场恋爱”。
钱多,且来钱快;美女帅哥多,且鱼龙混杂,电商直播业乱象丛生、群魔起舞也就不奇怪。
以次充好、价格欺诈、货不对板、演“苦情戏”“恶搞剧”卖东西……套路满满,总有一款能坑你。简单检索,随便打听,相关案例罄竹难书。
02
直播,今天和未来都会是电商业务的标配。
因具有即时性、互动性和主播人设等特点,直播跟过去电商主要依靠图文页、短视频“静态”介绍相比,有着无可比拟的优势,极大提高了销售效率,也有助于提升消费者的购物体验和整体满意度。
过去几年,野蛮生长的直播行业(品牌自播除外),主要采用“主播坑位费+销售分成”带货模式。
像超级头部主播,不仅能通过短时间直播带来海量的产品销售,还因其严苛的选品等流程给产品间接做了品质背书,这种直播因而兼具品牌宣传和销量提升的功能,是品牌方最喜欢的品效合一型直播带货,品牌方因此有动力做“赔本”生意——短期冲销售KPI,长期押注消费者会复购+未能在直播间抢到超低价秒杀的消费者会在其他渠道购买。
现在你在电商平台搜商品,经常能看到某某主播推荐、某某主播同款,大都走这种模式。
直播业这个模式的弊端非常明显:它破坏了合理的市场价格体系,全网最低价意味着你在直播间放一条宠物狗做主播,都能出爆品,而一旦不是全网最低价就很难卖得动;过高的坑位费和销售分成,也常常让品牌方苦不堪言,羊毛最终还得出在羊身上,消费者往往就成为冤大头,恶性循环就此开启。
商业世界的运行,是有常识、讲逻辑的。
03
疫情三年,市场环境巨变。
连BAT这类大厂都在降本增效,精打细算地过日子,那些本来就穿更薄棉衣的品牌们,又怎会有充足的余粮和足够的胆量,不计成本和不顾利润去抢市场规模呢?
直播电商作为一种销售方式,它必须同时满足品牌方、直播方和消费者三方的诉求和权益,才能走得稳行得远。
作为行业观察者,我看到直播行业正加速去泡沫化,逐步回归商业本质。
理想的模式是,品牌方制造和售卖优质产品,有足够利润空间;直播方靠带货实力,赚自己该赚的那一份钱;消费者能享用到更优质的产品和服务。
越来越多电商主播不要坑位费,只要纯佣金,这是好事。头部主播年薪从千万降到百万,中腰部主播月薪从几万几十万跌到几千块万把块,甚至连工作都找不到,不过是行业冷静后的一种理性回归。
挤挤泡沫,不是坏事;退潮之后,方知谁在裸泳。
美女帅哥主播们,直播一开黄金万两的日子远去了,与其抱怨,不如去真正研究和努力提升带货能力,不然,直播间里一条狗、一个AI虚拟人,可能都比你带货多、做得比你好。
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