【春运人物特辑】成都90后机场女执法员：守护旅客回家路~
大年初六
你在干什么？
或许你正享受亲朋好友聚会
或许你正在走亲访友的路上
合家团聚，其乐融融
然而
还有人肩负责任与担当
仍然默默坚守在岗位上
……
今天
我们要走近的春运人物是——罗兰
2月21日大年初六
罗兰像平时一样7点半起床
快速刷牙洗脸，简单扎个马尾
十几分钟就出门了
她看了看表
快步走到双流区顺城街公交站
要赶8点那班804路到机场上班
90后的她
是成都市交委执法总队机场大队
唯一的女执法队员
在机动中队工作
罗兰
本来应该是除夕和大年初一值班，很感激队友们的照顾，春节跟自己换班，让我回老家重庆奉节过年。谢谢除夕夜帮我值班的你们，凌晨的风很大，很冷！经过40分钟13个站车程后，罗兰到达机场大队办公区，换上制服，就和其他5名机动中队执法队员登上巡逻车，开始了一天的执法工作。
T1航站楼-T2航站楼-停车场-出发层，巡逻一圈一个多小时，一天大约5圈。罗兰和队友们全神贯注地观察，对交通运输违规行为进行纠正和查处。客运出租汽车、公交客运、汽车客运站点及周边区域的交通运输，都是机场大队的监察范围。
查拒载、查议价、调查、做笔录……遇到狡猾的违规驾驶员，还要斗智斗勇。“才来的时候，我哭过好几回”，罗兰有些不好意思地说，中队长王涛总是劝解她。她毕业于四川大学，曾是“一村一大”志愿者，2016年参加公招进入成都市交委。一年多的执法经历，她已适应通宵值班，虽然最晚值班到凌晨5点左右，但“男朋友和家人都支持和理解，队友们对我也很照顾”。
21日，罗兰临时支援T2航站楼出租车站点。她站在乘客排队区，文静地维持秩序，不时扶一下圆框眼镜，遇到有需要的乘客则帮一把手。
春运期间，双流机场进出港旅客猛增，特别是晚上10点以后，出租车上车点旅客排起长龙。不光是罗兰所在的机动中队，市交委机关和其他运政执法大队也抽调人员，维护T1、T2航站楼出租车站点秩序。
机场大队执法人员
在T2航站楼出租车站点值班，疏导旅客
不仅要规范出租车驾驶员的行为
还要对旅客做好解释工作
比如出租车返空费的问题
晚上11点到次日凌晨3点是最高峰
大年初四凌晨1点
T2出租车站点最高峰有350人排队
春节期间
市交委执法总队共办理各类投诉380件
同比减少56.27%
经过10个月的专项整治
出租汽车违规投诉367件
同比减少54.24%
是近三年来投诉最少的一年
万家团圆的岁月静好
总有人在负重前行
感谢他们默默地坚守
温暖守护旅客回家的路
— <End> —
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主管 | 成都市交通运输委员会
编辑 | 赵丹丹、易红利
来源：市交委执法总队、成都商报
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