候选人展播(一) | 谁是你心中的优秀的哥(的姐)?
每天
有超过10000辆出租汽车
穿梭在成都的大街小巷
运送超过60万名乘客到达目的地
每天
成都市出租汽车的行驶里程可绕地球82圈
出租汽车为市民群众
提供了不可或缺的出行服务
“文明出租车,美丽新成都”
优秀出租汽车驾驶员候选人展播
接下来是
爱岗敬业奖候选人
赵国成
成都蓉城出租汽车有限公司驾驶员
从事出租汽车营运27年
【赵】:我是从91年开始从事出租汽车运营工作的,到现在已经有27年了。我觉得,一名合格的出租车驾驶员,在本地乘客面前,代表公司形象;在外地乘客面前,代表着城市形象;在国外乘客面前,代表的是国家形象,所以一定要有责任心。
27年来,赵师傅始终以饱满的工作热情,担当着一名城市文明宣传员的光荣职责,多次向国外游客介绍和宣传成都。
【赵】:从第一辆到今年这辆,应该来说是第七辆,出租车与我们之间就是一个合作伙伴,除了吃饭休息,如果你对车好,它反过来对你的回馈也很多。
赵师傅说,城市这么大,能坐上他的出租,也是一份机缘,他得让大伙感受到,成都“的哥”的责任心, 27年用心服务,他先后获得“成都市十佳的士明星”、“全国文明出租汽车驾驶员”等荣誉称号。赵师傅说,他还想继续在这看似平凡的行当里,一往无前。
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https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=v0630fffzyb&width=500&height=375&auto=0优质服务奖候选人
钟伟
成都康福德高出租汽车有限公司驾驶员
从事出租汽车营运7年
【钟】:我是从11年开始从事出租汽车运营工作的,到现在已经有7年了。虽然工作时间不是很长,但在这7年里面,我做到了零交通违法、无事故、零投诉,这是作为一个合格的出租汽车驾驶员应该做到的。
在出租汽车驾驶员岗位工作的7年时间里,钟师傅连续被公司评为“安全驾驶标兵”、公司先进个人代表。而在采访过程中,钟师傅还给记者讲述了一件让他记忆深刻的事。
【钟】:曾经加班的时候,在大石南路,送一个孕妇到市妇幼生小孩,中途的时候羊水破了,车子、坐凳都被弄脏了,但这些大家都是可以理解的。
钟伟用自己的行动,向大家展示了出租车司机的风采。每次出车前,钟师傅会对车辆各个部位进行检查,保证车况安全。同时,他还对自己参选优质服务奖的评选,谈了自己的评价标准。
【钟】:不拒载,不绕道;善待每一个客人;在安全的情况下,尽量为他们提供最优质的服务。这个就是我的原则。
钟伟为全市出租车司机树立了榜样,亮出了城市文明窗口的名片。就像钟师傅自己说的,“文明出租车,美丽新成都”,有你,有我,更精彩。
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积极融合奖候选人
任彬
成都市武侯出租汽车有限公司的驾驶员
从事出租汽车营运10年
【任】:我是2008年10月份加入的,到现在已经有10年了。这十多年从来没有遭过投诉,拾金不昧、乐于助人都是我们出租汽车司机该做的事情。
用热情优质的服务标准要求自己是任彬师傅一直坚持的。当面临网约车对传统巡游车市场产生冲击时,任彬师傅并没有抱怨,而是主动地接触互联网。任彬师傅像小学生一样开始学习拼音,学习手机打车软件,为“文明出租车,美丽新成都”打造新名片出一份力。
【任】:我们这种服务行业驾驶员,遇到了这种相关的事情,要勇于去面对,不能抱怨,学习打车软件,也不是一件很难的事情,我们要认真的思考和学习。
对于不熟悉智能手机,不经常接触网络的任彬师傅来说,学习各种打车软件的使用时,遇到了很多困难,但是,任彬并没有放弃,一有时间就向身边的人请教。从什么都不懂,到现在熟练的学会了app接单,用微信支付宝等软件收取车费,为乘客出行提供良好服务,提供便利。
任彬车队队长余老师这么评价:任彬这个驾驶员学习手机软件,他是从不熟悉到满满的了解,本身不是年轻人,学起来也比较困难,基本上出一个新的软件,他就拿来问周边的同事和师傅,一步一步学习,我觉得这个师傅在这个点上是做的很不错的。
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安全文明奖候选人
高先齐
成都春雨出租公司驾驶员
从事出租汽车营运23年
【高】:我从95年到现在,应该是23年,我每天出门,首先打开车门,揭开盖子检查电路、气、水、水温、轮胎安全,先发动车辆,刹车片这些先试一下。
对高师傅来讲,安全不只是纸上的制度,而是日常工作的一部分。高师傅说,安全最重要!每天出车前对车辆的常规“三检”是对每一位乘客的责任。通过实实在在的身体力行,诠释着每一次的安全文明出行。
【高】:23年,从来不开赌气车、疲劳车,遇红灯我必须停。开出租车呢,对家庭要负责任,我就天天快快乐乐的上班,有乘客就对他说你好,请上车,系好安全带这些,乘客还是很“巴适”的。
正是高师傅平常点滴的坚持,使他从业以来一直保持着较好、较高的安全记录,也连续数年获得公司的“安全行车先进驾驶员”荣誉称号。他常说“安全无小事,坚持不容易”,因此带动身边的驾驶员养成了良好的安全习惯。
【高】:我就想喊所有驾驶员,都搞好服务,尊老爱幼,因为这代表成都的形象。我作为一个老驾驶员,肯定要抽起噻。
高师傅对成都市的各种路段基本交通状况熟记于心,经常和师兄们分享在行车方面积累的安全经验,亲朋好友们更亲切称呼他为“成都通”。这就是始终对工作充满激情,20多年来始终坚持安全文明出行的高先齐。
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主管 | 成都市交通运输委员会
编辑 | 赵丹丹、方锐
来源:成都交通运输
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