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候选人展播(四) | 平凡岗位 精彩绽放!请为Ta们点个赞~


▶ 出租车

是城市的窗口

诠释着城市的内涵与品位

▶ 出租车

是城市的名片

浓缩着城市的文明与进步



今天继续为大家展播

“文明出租车,美丽新成都”

优秀出租汽车驾驶员候选人

快来看看

谁是你心中的优秀的哥(的姐)



爱岗敬业奖候选人


许文清 



四川长江出租汽车公司


他的职业是一名的哥,每天开车穿梭在成都的大街小巷,可只要有残疾人朋友召唤,他总会如约而至。


【许】:干出租车这一行,从09年到现在,已经是9年多了,干上这个行当,慢慢就喜欢上了这个行当。


一个人做一件好事不难,可是长久的坚持做好事却不容易,许师傅就是这样一个执着的人。了解许文清的人都说,在开车之余,他花时间最多的就是做公益。


【许】:盲人看不到走路不方便,我们就去充当他们的眼睛和拐杖。利用休息时间,帮他们搬一下家,打扫下卫生,只要他们有需要,我们就会赶去。



许文清,只是一名普通的哥,每天在城市中穿梭,为大家的出行服务。当有人问他:你家里也上有老下有小,自己的生活都需要别人帮助,你这么做值得吗?他是这么回答的。


【许】:帮助别人的时候,当被帮助的人回眸对你一笑的时候,我的感受就是快乐。像我的家人呢,每个礼拜都会去一次慈善基金会关爱流浪汉,帮助了别人,快乐了自己。



2009年刚投身的哥行业的许文清,就加入了公司组织的爱心车队。9年时间过去了,许师傅的公益心始终如一。


【许】:在出租车队伍中,和我们一起做善事献爱心的人越来越多,大家用自己的善心,去帮助更多需要帮助的人。


他,用自己的行动树立了一名成都出租车司机的文明形象,他也用自己的行动为城市的发展贡献着自己的力量。这就是“无私奉献,爱岗敬业”好的哥,许文清。



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优质服务奖候选人

范刚 



成都春雨出租汽车有限责任公司驾驶员

从事出租汽车运营行业十余年


【范】:干服务行业十几年,我的宗旨呢,就要让每一位乘客乘兴而来、满意而归,就要让乘客享受到安全、快捷、舒适、惬意的服务。



范刚师傅从业十多年来,坚持把“满足乘客要求,维护行业形象”作为日常工作目标,在实际工作中,更是力求把最好的服务带给每一位乘客。 


【范】:印象比较深刻的就是一次在2.5环搭了一位男士去三环外一个小区,乘客下车时把包和手机落在后座,他打电话来,我发现之后马上就开车把东西送了过去。捡到手机、钱包好几次了,有的联系不上就只有交到公司,捡到的次数太多了,都记不起来了到底有多少次了。 



范师傅说,究竟发生了多少类似的事情,自己都记不清楚了。也正是如此,范师傅的优质服务、对工作的敬业,获得了乘客的认可和同事的赞赏。面对获得的:“文明驾驶员”、春雨公司的“服务质量标兵”等荣誉,范刚师傅却觉得很平常。


【范】:我觉得荣誉对我来说,是已经过去了的,它激励我以后做的更好。当然,同行业还有那么多师兄弟和我做的一样,以后我只有更努力、更好的服务,才能对得起出租车司机的这份荣誉和责任。


范刚十余年如一日,把向乘客提供优质服务当成自己的责任和义务,兢兢业业、踏踏实实,用行动去坚持自己的初心,实践着“做一名优秀出租车驾驶员”的追求,在这个平凡的岗位上,做出了出色的成绩。



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见义勇为奖候选人


舒德军 



绿舟出租汽车有限公司


【舒】:我从08年开始,一干就是十年。我觉得能够用平凡的劳动换来有尊严的生活,就很心安。我很喜欢我的工作。


舒师傅在这个行业用自己优质、规范的服务运送着每一位乘客。2014年,舒师傅在将一名外地游客从市区送到机场后,发现客人的手包遗失在后排。舒师傅二话没话,立刻驱车返回机场。



【舒】:我当时刚刚回到下车点,就看见那名乘客正焦虑地东张西望,看到我回去了,他相当的激动。包里不仅有大量现金、身份证等贵重物品,还有一份他和某公司待签的重要合同,最后他要现金感谢我,我没要,因为我觉得这是我们成都的哥该做的事情。因为这件事后来我们还成了好朋友。


后来,这位乘客每次到成都,都会租用舒师傅驾驶的出租车去周边游玩。一次次行程的开始,一次次行程的结束。舒师傅说,每当看到他们脸上满意的笑容,我都会打心眼觉得高兴,甚至激动。


【舒】:从业以来,我没发生一起交通安全事故,也没发生一起服务投诉,有遇到乘客需要帮助的,我绝对不会袖手旁观,因为乘客满意了,我就高兴了,以后我还会继续以这样的标准要求自己。


“不求最好,但求更好”,这就是坚持“安全第一,服务至上”,安全行车60多万公里的绿舟好的哥,一位平凡却快乐的出租车师傅,舒德军。



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优质服务奖候选人


张国庆 



成都宏远出租汽车有限公司


“红灯停,绿灯行,行人过,要礼让,乘客在,要文明,高质量,好服务,严律己。”这是的哥张国庆给自己的工作编的顺口溜,更是他要求自己努力践行的标杆。就是秉承着这种好的理念,张师傅感受到了这份职业带给他的快乐。


【张】:出租车行业虽然比较辛苦,但时间久了也体会到了这个工作的快乐。每天接来送往,天南海北的把他们送到他们要去的目的地,对我个人来讲,这是我每天工作最大的快乐。


张国庆师傅说,每天他都早早起床,里里外外将自己心爱的出租车打扫一遍,然后开始一天的工作。很多坐过张国庆师傅车的乘客,都惊诧于他的车能保持如此干静,而每当这个时候张师傅都很开心。


 【张】:“我把客人当成自己的家人,我把出租车当成我的家。我就想让每位乘客都坐上舒适干净的车,像回到自己的家一样。随时随地看到自己的车干干净净的,这已经成了一种习惯。


张国庆师傅还说,作为一名出租车司机,工作就是服务好广大乘客,让大家乘车满意。张师傅从业十二年以来零投诉,零违章,这不仅是他对自己的要求,更是他以实际行动创造的业绩,他是这样说的,也是这样做的。


 【张】:每次到一个新的陌生的地点,我都会把周围的地标建筑记下来,和大家分享,很多同行也很厉害,就像 “活地图”、“百事通”,成都的角角落落他们都知道。


张师傅热情的接待每一位乘客,认真勘察路线,熟记于心,用自己的“诚心、真心、热心、耐心”换取乘客的“舒心、理解和满意”,努力把工作中的难点做成亮点。他就是 “爱岗敬业”的好的哥,张国庆。 




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编辑 | 赵丹丹、钟毓玲

来源:成都交通运输

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