候选人展播(十一)| 用心服务乘客的你,是这座城市最美丽的风景~
他们 手握方向盘
风雨无阻,奔波在大街小巷
将市民安全、快捷、舒适地送达目的地
日复一日
历经着春夏秋冬,任凭那日晒雨淋
在平凡的岗位从事着不平凡的工作
“文明出租车,美丽新成都”
优秀出租汽车驾驶员候选人展播
持续进行中
谁是你心中最优秀的TA呢?
我们一起来看看
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见义勇为奖候选人
关于他
何茂学是成都康福德高出租汽车有限公司一名的哥,从事出租车运营17年,营运里程达到了两百多万公里。
2017年10月,何茂学路遇一位女乘客着急拦车,身边还有一个不停哭闹的孩子。当听说要急着送生病的孩子去医院时,何茂学二话没说,马上将行李塞进后备厢,飞快的往医院赶。到了医院,女乘客急着抱孩子去急诊,没等她说话,何茂学就主动拿着行李跟在女乘客后面赶。等他们安顿好后,何茂学悄悄地将行李放在了女乘客的脚边。临走时,女乘客追上来准备付车钱,何茂学没有收,而是让乘客把钱留给孩子看病,这一温馨的举动感动了在场的所有人。
【何】:以后遇到这种情况,还是会尽自己所能帮助别人。
何茂学不但这么说,这些年也是一直在这么做,从业17年,他每年都要参加爱心送考,每年都不定期地免费接送孤寡老人。同事遇到困难时,他都出手帮一把。
【何】:谁没有困难的时候,尽自己的一点心意这不算什么。
他的这些举动确实在公司中做出了榜样。在这十几年的工作中,何茂学得到了公司多次的表彰及奖励。2005年被评为“先进驾驶员”,2006年被评为“优秀驾驶员”,2014年获得由成都市精神文明建设办公室、成都市交通运输委员会、成都市公安局交通管理局联合颁发的“安全文明驾驶员”称号。
作为一名出租汽车驾驶员
何茂学多年来以优质的服务态度
满腔的工作热诚、高度的工作责任感
在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩
安全文明奖候选人
关于他
阳铸,四川长江出租汽车公司驾驶员,从事出租车运营14年。
2008年5月12日,当听到灾区需要大量的车辆转移伤员和灾民时,作为出租车驾驶员的他,毅然前往了都江堰重灾区。在都江堰人民医院,四位伤员急需送到成都的医院进行治疗,他二话不说就拉上了他们,并把他们安全送到了营门口临时救助站。四位伤员掏出500元表示感谢,却被阳师傅拒绝了......
【阳】:钱财是身外之物,我不是为了钱而来的,我是为了帮助那些需要帮助的人而来的。
一句简单而又朴实的话语让四位伤员感动得热泪盈眶。他用自己的行为演绎了面对灾难时人性的大爱。阳铸14年来积极参加出租车协会和公司组织的各类公益活动,用耐心周到的服务和一颗真诚的心感动着身边的人。2017年8月的一天,阳师傅在途中遇到一位80多岁坐轮椅的老人和他的陪护打车,由于前两天打篮球时摔伤了腿和手,抱老人上车时很吃力,将老人送到了医院后,旁边的人问阳师傅,你这样做值得吗?
【阳】:我是文明爱心车队的一员,帮助那些需要帮助的人是我的职责,帮助别人就是在帮助自己,没有什么值不值得的。
他善良无私,性格开朗
他对工作充满热情,服务周到
他是一名无私奉献的热心志愿者
也是一名爱打篮球的大叔
他就是阳铸
爱岗敬业奖候选人
关于他
杨本祥是成都市寰宇出租汽车有限公司一名的哥,从事出租车运营10余年,安全行车100万公里,从未与乘客发生任何纠纷,未有任何客运投诉,连年被公司评为“先进工作者”。
2016年2月中旬的一天,杨师傅遇到一位抱着孩子的年轻妇女拦车:“孩子放鞭炮炸伤了手指,看去哪家医院合适。” “我们直接去断肢再植医院吧。”看着万分着急的妇女,杨本祥立即开车把他们送到了医院,帮助他们办理好住院手续后方才离开。后来伤者家属通过医院监控系统找到了杨师傅所在的公司,对杨师傅表示万分感谢!
除了乐于助人
杨本祥在工作中还多次拾到乘客遗失的
手机、皮包、行李箱之类的贵重物品
全部都主动交还给了乘客
从未收取任何报酬
得到了乘客的交口称赞
去年3月11日上午,杨师傅拉了一位参加糖酒会的客人,但到达目的地后,男子由于匆忙离开把两万元现金遗落在了车上。
杨本祥顾不上休息,赶紧开车前往男子下车的地方,但等了半个多小时,却不见失主的影子,于是杨师傅就直接将这笔钱交到了公司,公司最终与乘客取得了联系。
当他从公司负责人手中接过自己的两万元钱时,完全不敢相信这是真的,一个劲地说:“你们真是管理有方,那位司机真是天底下难得的好人。”
失主当即拿出现金2000元作为奖励,杨师傅婉拒了他的好意,说了一句“这是应该做的,没什么”。
杨本祥用自己的言行诠释了爱岗敬业、热心公益、乐于助人的好形象!
【杨】:乘客的需求就是原则,乘客的标准就是道理,乘客的满意就是对我们出租车驾驶员最高的评价。这三句话一直是我的座右铭。
在工作岗位上
付出不计代价、服务不计回报
拾金不昧、弘扬正义
爱心送考、默默奉献
这就是成都好的哥——杨本祥
优质服务奖候选人
关于他
张建新是四川长江出租汽车公司的驾驶员,披星戴月12载,坚持一步一个脚印,干一行爱一行。
12年来
张师傅始终坚持礼貌待客
举止文明、热情服务
他的脸上每天挂着笑容
让每位乘客来到小小的车厢
都有一种宾至如归的感觉
2017年夏天,一位多次来成都出差的乘客,在机场T2出租车上客处坐上了他的出租车,上车头一句话就说:“师傅,你这车是新车吗?”张建新说:“我这车都已经开了两年多了”。乘客惊讶的说:“我来成都这么多次,这是我坐到的最整洁的一辆出租车,上车的感觉都不一样”。
【张】:虽然已是多次听到类似这样的话,但我的心里还是特别的高兴,乘客的满意和表扬,是对自己辛苦的劳作的认可,我感到由衷的欣慰。一路上,我们从宽窄巷子、锦里、熊猫基地聊到了黄龙溪、天府新区、大禹治水的都江堰,让乘客对成都有了更深入的了解。
除了非常爱惜车辆,始终保持车容整洁、车况良好外,张师傅还是公司“文明爱心车队” (该车队2017年被成都市总工会授予“工人先锋号”称号 )的一员,曾多次组织参加“义务献血、抗震救灾、助残帮扶”等公益活动。
【张】:出租车是城市的窗口,我们干服务行业,应该把乘客的满意度放在首位。有了乘客,我们才有生意,才能挣到钱。我们要以优质服务,去赢得回头客,让乘客满意和认可我们,让他们想坐我们的车,放心坐我们的车。
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小编在这里提醒各位盆友
投票活动即将开始
(投票时间:5月4日至5月11日)
期待您的参与!
同时,也请持续关注
“成都交通运输”微信公众号
我们将对候选人事迹进行集中宣传报道
并同步进行图文和视频播报
广大市民可通过
成都市交委微信公众号底部菜单
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主管 | 成都市交通运输委员会
编辑 | 赵丹丹、易红利
来源:成都交通运输
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