心理咨询师成功之道：如何做好一个人的公司！
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本文节选自中国心理咨询与治疗行业大会嘉宾演讲！
嘉宾介绍：肖广兰，女，中国心理学会临床与咨询心理学注册系统注册心理师，1997年北京大学心理系本科毕业，2000年北京大学临床心理学硕士毕业，此后旅居英国多年。回国后从事面对企业的心理服务工作，积累了大量EAP行业运营和管理经验。2010年开始专注于心理咨询工作，接受高强度、系统的精神动力学训练和督导。
谢谢大家，我今天演讲的题目是：做一个人的公司。
我也是学精神分析动力取向治疗的，就接着姜老师开场的内容继续，这样讲起来更方便一些。
刚才李旭博士有讲到，我之前是在EAP公司做了5年的运营工作，当时有一个特别的经历让我坚定了转行的信念。
那时我们每天都加班，加班非常厉害。
有一次我加班完回家的路上，突然发现自己今天非常轻松。
然后我回想了一下，发现是因为这一天的加班我做了三个案。
平时加班都是写文案，写项目书，还有就是回回回客户邮件。
很烦。
每次都回家的时候精疲力尽。
只有那一天非常舒服。
就是那一次的经历促使发现自己真正想做的事情，还是在心理咨询这个方向。
当年我决定辞职出来做个人执业的时候，有一位非常有经验的老师，也是我的一位同事告诉我说，你出去以后其实还是在做公司，只不过没有别的人给你总经理、当财务之类的，你自己要把所有的事情掌管起来。
当然这个公司最重要的是一家技术公司，而不是炒作公司。
我其实是有一个建议，如果大家刚刚毕业有机会的话，还是要去做一些其他工作，而不是直接个人执业，或者直接到大学里做咨询师。
为什么呢？
我觉得一个人在公司的或者社会环境下，有一个社会化的过程，这点是特别重要的。
很多的时候我们做督导或者是培训时会发现，一些毕业直接进高校做咨询的老师，在接社会上的个案时有一些困难。
因为他们自身在职业化或者说是社会化这个部分比较欠缺一些。
这个当然不是我今天重点，但是我觉得如果一个咨询师他有一定的社会经验以后再开始他一个人的公司，就会更有经验一些。
因为他大概见过一个公司是怎么运转的，知道自己需要什么，哪些特质是需要具备的。
当时我在那个EAP公司还有一个同事，她给我的一个特别好的启发。
她说万事预则立，就是说如果你想要做一件事情，一定要有所准备，如果你准备充分了，这件事情就瓜熟蒂落。
我当时是提前一年跟我的老板说我要辞职出来做个人执业。
这一年对我来说是人生非常美妙的一年，我拿着工资，因为要走了老板也逐渐给我取消一些重要的工作，使得我可以特别专注的去做很多的准备，比如说我当时就拿了二级咨询师的资格证。
我其实很反对有人说二级咨询师资格证不算什么，不要去拿······什么的。
实际上在我们的立法还没有成熟的时候，咨询师资格证好歹是一个保护。
大家如果自己要做公司，你要合法经营对吧，不能非法营业。
这个咨询师资格证对我来说并不是有没有含金量的问题，而是它对我来说就是我营业执照一部分。
现在北京要开放一些，当年如果你要申请一个心理咨询的专业公司是很困难的。
这个证书至少让你有一个国家认证。
另外关于收入的部分，我在还没有离开公司之前，其实已经得到了一份相对稳定的咨询收入。
当时我有机会可以在一个国家机关坐诊一天。
在那样的情况下我就有一份基础工资，我就并不担心我的来访者跑了。
因为我每天去那做咨询他就给我钱，不管来不来人。
实际上，这完全得益于我提前一年就跟所有的人广而告之我要个人执业。
有的人说人说你傻呀，跟老板提前一年说要辞职。
当时确实有一些其他的原因也迫使我这样做，但是后来我发现，如果你坚定的要做一件事情，就要坦坦荡荡的去做，我并不在乎说老板把我怎么样，那这种情况下你就会聚集很多的资源。
当然更大的准备也许还包括，当年考上了北大，有这样的一些同门，他们都给了我特别大的支持和资源。
我想回到这个技术公司来讲，你要当总经理，也要当财务、技术，当然市场营销也是你。
我先说财务。
在辞职的第一年我是非常仔细地给自己记账的。
个人体验也好，一对一辅导也好，花了多少钱，自己收入是多少钱，记得非常清楚。
这种记账会让自己感觉很踏实。
当然还有一个就是关于市场的工作，我当时也是很注意这一点。
大家都知道要做公司的话，要有客户要有人脉对吧。
对我来说我的人脉就是我的同行们。
当时我请一位老师吃饭，当时他非常语重心长的告诉我说，一切都是浮云，最重要的是同行转介。
一旦你有同行转介，你就要去经营这个部分。
如果有的话，你的个案量不会有问题。
当然这个同行转介不是白来的，首先你自己的技术要好，人家确实认可你，才会给你转介。
怎么得到同行的认可？
我想核心的东西是技术够好。
那怎么叫技术够好呢，怎么能够让自己技术够好？
我觉得一定要参加一个连续的稳定的系统的培训。
不管是哪个流派的，但一定要连续的和系统的。
不要今天我去参加这个三天工作坊，明天去参加那个五天工作坊。
这样的培训基本上就是拿钱打水漂，没有意义。
所以，除了有时候我会参加一些重要的会议，基本上我所有的培训至少是连续三年、两年，每年两次或者更多。
当然我最受益的，就是参加了中美精神分析联盟的培训（CAPA），这个是国内精神分析最有含金量的一个培训。
参加的前提就是你想学精分，然后你英文够好，因为它全部是英文授课。
这个课程的设置是每周上课，一年三十周的课，每周有三节课，一节是理论课，一节技术课，一节个案讨论，相当于我们的团体督导。
最最重要的是它给你配一对一的督导，每年必须满30小时一对一督导，它才给你算合格，两年结束他给你一个毕业证书。
这种连续性培训本身就是一种很强的训练。
每周我们都要跟美国那边匹配学习时间，早晨就要六点多就开始上课，在北京的话还要坐车到别的人那里去一块上课，那意味着你可能五点就要起床，你每周坚持这样子去做，这个对人本身就是一个训练。
你必须被训练和逼迫自己去做一件事情，坚持下来，自身的品质和稳定性会提升很多。
在这样一些靠谱的连续性的培训里，还有一个重要的收获就是同行。
你就会有一群同学，然后在这些同学里逐渐建立自己的口碑，他们在有更多的需要的时候，比如说为避免与来访者发生双重关系需要转介时，就会转介给你。
所谓的同行转介常常就是这样起来的。
而且同行转介的来访者通常是已经经过层层筛选的。
之前在CAPA的一次合法职业的讲座中，他们讲到有些来访者会不停的告咨询师，给咨询师造成很大的麻烦。
如果同行转介的话，就会筛掉一些对你有威胁性的个案。
我自己的话，一方面个人执业，一方面也在北京的麦德麦德跟大家一起做心理干预。
参加那个团队也是因为有一次我参加一个连续培训，在那次培训上我有一些发言，然后他们团队中的人觉得我们都在北京，觉得我发言也靠谱，就来找我说我们有这么一个项目要不要参加。
其实参加这种培训会给你很多这种资源。
当然我觉得重要的就是你真的要参加靠谱的培训，这样的话你才能够找到靠谱的同行，给你推荐靠谱的来访者。
如果大家英文还可以，我建议去申请CAPA。
我想讲的第二个点就是，参加培训也好或者营造自己信誉也好，最重要的就是一个人的稳定性。
如果自己去做一个人的公司，很难想象有人会去买一个公司的产品，然后发现这个公司明天就没了。
从某种意义上讲如果你要保证自己的收入和运营的稳定以及你的声誉，最重要的就是一个稳定性，当然这个稳定性包括内在稳定性和外在的定性。
外在稳定性就像姜老师说的他会提前一个月告诉来访者我要离开。
在机构的时候有一天一位助理跟我抱怨说，唉呀昨天把我累死了，一位咨询师突然想起来他明天要有一个学习，他为了抓住那个学习的机会把一天的咨询取消了。
这样的对来访者是很困难的。
我最近有一次是因为身体突然生病，整个的安排被打乱。
我的自恋过于强大了，把自己行程排的太满，于是我的身体给我一个警告，让我不得不把一部分还算稳定的个案临时取消掉。
所以大家要记得，一定维持自己的稳定性。
要想维持稳定并不是简单靠精神意志就能够做到的。
就像一个公司它的运营稳定，是需要有很多的人在那里维持的。
如果你是一个人公司，怎么维持呢？
其实也不一定，你是一个人。
比如说，我从做个人执业的第一天起就找了督导。
当时还没有条件找治疗师，所以我至少有一个督导，帮我把关。
然后参加CAPA以后开始做个人治疗。
现在的话我每周有两次治疗，一次一对一督导，两次团体督导，还有同侪的读书小组。
这些东西对我来说都非常重要。
有些家人会说你都毕业多少年了，怎么还在学习，怎么每周还要跟别人工作，还要做什么治疗你不是挺好嘛？
我跟他说，你不要想这些钱是我花出去的。
这是我的公司运营的成本，我这个公司要稳定下去，必须有这些支持放在那里。
我的督导，我的治疗师，其实就是我这个公司的外聘专业顾问。
我必须得有这些人在那把我撑住，我才可能踏踏实实的做我的这个工作。
所以我跟他说你不能把这个算在我的收入里。
就跟我租咨询室需要费用一样，是一种固定支出。
这是一个外在稳定系统，你要把自己几条腿稳住，就要有自己的一些支持系统。
那内在的知识系统，尤其是个人治疗，我觉得是建立内在稳定系统非常重要的途径。
如果内在足够的稳定的话，你才能够处理采访者的情绪风暴，你才不会被过分的卷入。
再有我觉得就是要自我照顾，一个人如果要想得到一个好的状态，一定要照顾好自己。
就像公司要有员工福利一样，你要有自己的休假，要安排好自己的时间。
而不是说终于来个案了，我要使劲做，终于可以挣钱了。
这个时候其实也要慢下来，稳住。
给自己足够的照顾和治疗，让自己可以去放松。
我们其实真的是用生命在工作。
很多东西就像刚才其他老师讲的，我们是在用自己的人格和内在力量工作。
如果我们完全都是在掏的状态，是不行的。
这个时候我们也非常需要内在的稳定性。
当然我觉得意志还是很重要的，就是责任感还有自我管理的能力。
因为这个时候没有总经理给你记考勤了，也没有奖惩，靠的就是完全的自我管理。
某种意义上讲我的自我管理，跟当年我在公司工作时的这种训练是有很大关系的。
我的分享就到这，谢谢大家！
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