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3岁小孩面部被牦牛角撞破……
3月22日西藏航空TV9894(昌都—成都)承运了一名面部被牦牛角撞破要到成都救治的3岁藏族小男孩。
当班乘务员兰婷了解到小男孩和他妈妈不会说普通话的情况后,主动帮忙联系好成都的医院,并留下了他们的联系方式。落地成都当晚,小男孩及时接种了狂犬疫苗,在华西口腔医院顺利完成了面部缝合。
几日后,兰婷通过电话得知小男孩还需在成都继续治疗。在看望母子时,兰婷看到他们的住宿环境于心不忍,将母子俩接到自己家中居住,并为他们购买衣物。小男孩的妈妈无法用语言来表达感激,为了回报兰婷的善举,她用自带的糌粑给兰婷做饭吃。
到了小男孩拆线的日子,兰婷带着母子二人前往医院。西藏航空客服中心派出两名藏族员工担任翻译,其他部门也派出员工协助兰婷接送小男孩就医。由于小男孩需要儿童专用拆线剪,他们辗转了好几家医院,才终于在成都市武侯区人民医院顺利完成拆线。
与此同时,一场“爱心接力”正在西藏航空的干部职工中进行——大家纷纷伸出援手,自发募集善款,仅仅半天时间就筹得了2万余元。
拉萨融媒
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记者:郝奕凝
编辑(一审):贾鹏浩 白央
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