中小企业如何应对新型冠状病毒疫情的挑战
2020年春节，突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情迅速蔓延全国，举国上下全力共同抗击疫情，采取各种防控措施，避免人口大规模流动和聚集。完全依赖线下的劳动密集性服务业如餐饮，航空、旅游、娱乐、零售等服务型企业都受到重创，收入几乎是断崖式下跌。同样制造业企业因运输、材料、人员，上下游产业链等也受到较大波及，企业普遍困难，中小企业受到的冲击尤为严重，甚至面临生死存亡。疫情下政府积极采取相关措施，国家层面央行财政部等四部门出台相关财税等政策，各地方政府（苏州率先，简称苏“惠”十条）也相继出台了相关政策支持企业度过难关。对于当下的中小企业如何应对疫情的挑战，从企业视角来看，短期受影响的行业伴随疫情的控制之后恢复起来相对比较快，而对于制造业等涉及的因素较多，需要树立信心，先活下来，才有机会，因此企业在适应外部环境的同时，可控的还是争取主动，做好自己，建议采取以下应对对策：
对策一，树立信心，战胜恐惧。
疫情之下，信心比黄金更珍贵，理性研判疫情对中国经济发展的影响，疫情只是一场影响到经济发展的公共卫生危机，并不是一场真正的经济危机。就是短期影响较大，尤其对部分经济活动，如需要消费者线下消费的行业，长期影响还是有限。危机时刻是最考验领导者意志力，如2003年非典时期，阿里被默默孕育，日后崛起为中国互联网半壁江山，非典时期沉淀下来的价值观“顾客第一，团队合作，拥抱变化，诚信，激情，敬业。”已写在每个阿里人的血肉里，初心未变。
对策二，活下来是根本。
疫情只是加速了行业的转型升级，也会加速行业的整合，甚至可以创造与催生新的业态。因此对于企业更应该关注的是当下整合好资源，定位好活下的路径选择，满足需求，度过难关，只有活着，才有机会。如上汽通用五菱“兼职”做口罩，还有富士康、比亚迪等。
对策三，做好内外营销。
营销改变一切，正如管理大师德鲁克所言，企业就是二个职能，创新与营销，疫情危机出现了，更需要营销，营销即沟通，建立正面、积极的面向员工、客户及供应商的信息沟通机制，建立命运共同体，坦诚将企业面临的困难与利益相关者（政府、客户、供应商、员工与公众等）沟通，得到大家的理解与支持，同舟共济，共度难关。如西贝创始人贾国龙“西贝撑不过3个月”的专访文章一夜刷屏，引起广泛共鸣，2月3日获得浦发银行1.2亿元贷款，就是个很好的例子。
对策四，用好用足相关政策。
深度理解疫情之下国家针对扶持中小企业的各项政策，借助“看得见的手”的作用，疫情下年后的开工，处理好企业与员工的用工关系，做好用户的沟通，急用户需求所急，挖掘顾客的需求，优化产品，优化顾客和优化市场，将有限资源聚焦到有效的目标顾客市场。如某地方外贸企业及时与国外用户沟通订单交期，采取灵活用工方式，实行员工三三制管理，即三个三分之一急用先留，轮流上岗和发保底工资休假，保证了员工队伍的稳定。
对策五，坚持长期主义,做好现金流管理
只做有价值的规模和扩张，同时练好内功，做好产品的研发，技术和人才储备，等待机会，伟大的企业都是熬出来的，面对疫情，在不确定中做确定的事，在危机中找寻突围的机会。如2008年金融危机下，某高端制造业企业洞察行业未来发展的机会，坚守做企业的初心，果断投资延伸产业链，逆风飞扬，投资设备，招聘人员，5年后成功登陆主板上市，成为行业领先者。
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