科特勒系列好书推荐集锦：经典著作，原汁原味，联袂推出，服务中国
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科特勒系列好书推荐之一
科特勒系列好书推荐-1：
经典著作，联袂合作，中外融合，言简意赅
刘冬梅 对外经济贸易大学
编者按
本期推荐由加里·阿姆斯特朗（Gary Armstrong），菲利普·科特勒（Philip Kolter）、王永贵合著，王永贵,郑孝莹等译的《市场营销学》（第12版 全球版），中国人民大学出版社2017年出版的营销学经典教材。
加里·阿姆斯特朗（Gary Armstrong），美国北卡罗莱纳大学教堂山分校凯南—弗拉格勒商学院教授。在学术期刊上发表了大量文章，并与多家公司合作开展营销调研、销售管理和营销战略定制。拥有北卡罗莱纳大学本科教学领域永久捐赠的教席。由于在教学上的突出贡献，获得了UNC理事会奖，该奖项是由北卡罗莱纳州16所大学联合授予的教学奖。
菲利普·科特勒（Philip Kolter），美国西北大学凯洛格商学院国际营销学的S. C. 庄臣杰出教授。获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工大学经济学博士学位。出版过众多知名的著作，在学术期刊上发表了100多篇论文。是一位三次因在Journal of Marketing发表年度论文而被授予 “阿尔法•卡帕•普西奖”的学者。曾荣获美国市场营销协会、欧洲市场营销顾问和销售培训者协会、国际销售和营销管理者组织等机构颁发的众多奖项和荣誉。为众多知名公司提供营销战略与规划、营销组织和国际营销领域的咨询服务。
王永贵，教育部长江学者特聘教授，首都经济贸易大学副校长、国家杰出青年基金获得者，“万人计划”领军人才，享受国务院政府特殊津贴，国家有突出贡献中青年专家，国家社科重大项目首席专家，2014-2018高被引中国学者，美国西北大学凯洛格商学院富布莱特访问学者，中国企业管理研究会副理事长、中国企业改革与发展研究会副理事长，主持国家自然科学基金、国家社会科学基金、教育部、北京市以及相关国际项目30余项。相关成果发表在Journal of Marketing、Journal of Operations Management、Journal of Management和《管理世界》等国内外期刊上。三次荣获高等学校科学研究优秀成果奖等多项奖项。
一、合著缘由
自2009年起，教育部长江学者特聘教授、现首都经济贸易大学副校长王永贵博士先后主持翻译了现代营销之父——菲利普·科特勒和凯文·莱恩·凯勒的的巨著——《营销管理》第13版、《营销管理》第14版、《营销管理》第14版全球版、《营销管理》精要版第六版以及《科特勒谈政府部门如何做营销》等。翻译中字斟句酌，力争深入洞悉大师的思想和精准解读营销学的真谛。2016年，王永贵教授再次与加里·阿姆斯特朗和菲利普·科特勒教授合作，联袂推出《市场营销学》第12版·全球版·中国版。
《营销管理》自1976出版以来，这部营销管理的“圣经”在同类教材中始终在全球市场营销教材市场中占有绝对优势，菲利普·科特勒的营销管理理论和工具持续影响着世界众多国家的营销人员，但由于篇幅太大以及根植于美国本土的案例和营销环境，经典的《营销管理》给授课老师和读者带来了不少困惑和遗憾，各大学术机构和企业界迫切需要一本既能原汁原味呈现这部营销“圣经”的真谛，又能较为真实地体现中国特定营销环境和案例的营销管理“新作”。《市场营销学（第12全球版）》在内容上涵盖了完整、最新的营销思想和实务，使读者明晰顾客价值与顾客互动驱动卓越营销战略的科学与艺术，在编写上采用简化方法使学习深度和难度达到有效平衡，而且通篇以深刻且密切相关的案例和图示让营销更加生动有效。《市场营销学》第12版·全球版·中国版在篇幅上不同于复杂的扩展版，全书章节安排适中，便于在一个学期或季度内学习消化。
二、本书的特色
《市场营销学》第12版·全球版·中国版的特色体现在：
1）各章增加了新营销技术对营销战略的巨大影响。例如，网络、移动和社交媒体的交互技术，“在线倾听”和网络技术研究宫灯等；
2）讨论了顾客侵入营销——在塑造品牌、品牌口碑、品牌体验和品牌社区中实现直接和持续的顾客参与。收录了大量有关顾客参与和相关发展的新题材，如顾客侵入、众包、顾客共创价值以及消费者生成内容营销；
3）补充了快速变化的整合营销传播领域的最新内容。营销人员不仅创造整合营销项目，还在付费、自有、获取和分享的媒体上进行营销内容管理；
4）本土化改编。根据我本人20多年对中国市场和营销实践的理解和思考，增补了中国消费者市场的内容，并补充了大量鲜活的本土案例。
三、本书主题与修订
《市场营销学》第12版·全球版·中国版建立在以下5个重要的顾客价值与浸入主题上：
1）想要获取顾客价值就要为顾客创造价值。这种理念要求营销公司要不断了解市场和顾客需求、设计具有价值创造性的营销策略、开发能够使顾客浸入、提供价值和满意度、以及强势顾客关系和品牌社区的整合营销项目，最终获取以销售、利润和顾客资产为形式的顾客价值。本书几乎所有章节都以修订和拓展新型营销技术、塑造营销战略与活动的影响为特色，强调顾客价值、顾客参与和顾客关系，发现营销新趋势、探索营销新动力。
2）数字化技术和社交媒体与顾客互动。以顾客浸入为基础，探索新的数字化技术和社交媒体技术在促进品牌和顾客深度互动当中的价值和应用。本书在第1章、第4章、第5章、第6章、第12章、第13章、第14章中讨论了网络、移动、社交媒体的交互技术到“在线倾听”和网络技术研究工具，再到企业间营销和社交媒体营销，以及社交媒体、移动销售和其他新兴沟通技术在顾客互动环节的重要价值和广泛应用。
3）建立和管理强大的品牌以创造品牌资产。强大的品牌资产与良好的品牌定位和管理是建立可获利的顾客关系的基础。本书在第1章、第4章、第8章、第12 章、第14章中以顾客浸入和数字与社交媒体、消费者生成内容营销、获取消费者更深洞察的定性方法、众包好额顾客驱动的新产品开发、交互性更强的新营销传播模型等为内容介绍顾客对双向品牌关系的介入，以及企业以次为基础获取的价值。
4）测量和管理营销回报。引入营销获利能力来测量和管理营销投入带来的财务回报，推动科学营销计划的制定，确保营销投入是物有所值的。本书将理论概念与“营销计算”相联系，并在附录2中更具创新性和综合性地突出强调营销获利能力。
5）全的可持续营销。这种营销理念强调营销人员必须以可持续的方式在全球范围内营销他们的品牌，以满足顾客与企业当前与未来的需求，突出企业的全球化营销能力和可持续营销能力。本书从第1章到第16章，采用一个可持续营销框架把营销内容整合成一体，贯穿全球营销理念，并在第15章以全球营销为主题进行深入探讨。
科特勒系列好书推荐之二
科特勒系列好书推荐-2：
经典著作，原汁原味，联袂推出，服务市场
李霞 对外经济贸易大学
编者按
本期推荐（美）菲利普•科特勒，凯文·莱恩·凯勒著，王永贵、陈荣、于洪彦、张红霞、谢毅、徐岚、薛佳奇、张磊楠译的《营销管理》（第14版·全球版），由中国人民大学出版社2012年出版的营销学著作。
菲利普·科特勒（Philip Kolter），美国西北大学凯洛格商学院国际营销学的S. C. 庄臣杰出教授。获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工大学经济学博士学位。出版过众多知名的著作，在学术期刊上发表了100多篇论文。是一位三次因在Journal of Marketing发表年度论文而被授予 “阿尔法•卡帕•普西奖”的学者。曾荣获美国市场营销协会、欧洲市场营销顾问和销售培训者协会、国际销售和营销管理者组织等机构颁发的众多奖项和荣誉。为众多知名公司提供营销战略与规划、营销组织和国际营销领域的咨询服务。
凯文·莱恩·凯勒是人们公认的对营销沟通与战略品牌管理进行综合研究的国际先趋者之一，凯勒教授是中生代的权威学者，凯勒教授是品牌管理的国际先驱，他的《战略品牌管理》行销全球。凯文·莱恩·凯勒是达特茅斯大学塔克商学院营销学教授和E.B.奥斯本学者。他教授关于品牌营销战略的MBA课程。凯勒教授曾在斯坦福大学、加利福尼亚大学和北卡罗来纳大学从事营销研究或教学工作。
一、与《营销管理》一起成长
继主持翻译了现代营销之父——菲利普·科特勒和凯文·莱恩·凯勒的的巨著——《营销管理》第13版之后，教育部长江学者特聘教授、现首都经济贸易大学副校长王永贵博士的翻译团队又收到了中国人民大学出版社的邀请，希望我们再次联袂翻译《营销管理》（第14版·全球版）。面对新的邀请，我们有些犹豫不决，担心因时间紧、任务重而影响到大师巨著的翻译质量，但因十分珍惜近距离领悟和反复揣摩这部经典著作的良机，最终还是接受了这一重任，以期能够尽早地将这部巨著介绍给中国读者。2012年，这本由王永贵教授、陈荣教授（清华大学）、于洪彦（中山大学）、张红霞（北京大学）、徐岚（武汉大学）、谢毅（对外经济贸易大学）、薛佳奇（对外经济贸易大学）、张磊楠（对外经济贸易大学）等译的《营销管理》（第14版·全球版）正式出版。
总结王永贵教授这些年来的翻译历程，不得不说，他与《营销管理》结下了难舍的缘分。第一次主译《营销管理》（第13版）时，正逢其在美国西北大学凯洛格商学院市场营销系做访问学者。期间，有幸与菲利普·科特勒教授进行了多次接触和深入交流，这为之后的翻译提供了莫大的帮助。自《营销管理》（第13版）于2009年出版后，过去的十多年来，他又陆续主持翻译了《营销管理》（第14版·全球版）、《营销管理》（第14版）以及《营销管理》（精要版·第6版）等。在这个过程中，切身体会到了科特勒教授著作中所传递的营销智慧，深知其对推动世界营销学科的发展以及营销管理知识的普及与应用所带来的深远影响。虽然翻译的教材在大多数高校中都不算任何科研成果，但他和他的翻译团队却很荣幸有这么一段经历，时刻提醒自己将翻译过程中所知所感融入到他们的日常教学和科研中，以期能够为中国营销学科的发展和营销知识普及贡献一份薄力。
二、《营销管理》（第14版·全球版）的内容与特色
本书的核心内容在于继续强调全面营销（Holistic Marketing）理念。所谓全面营销，就是开发、设计和实施特定的营销项目、过程与活动，并在此过程中充分认识到当今营销环境的整体影响以及各类营销环境因素之间的相互依赖性。全面营销是对内部营销、整合营销、关系营销以及绩效营销的整合和提升，突出了在当下经济下滑或衰退、可持续发展与绿色营销兴起以及计算机性能日益提高、互联网和手机快速发展等外部环境所造就的营销现实下，营销者理应具备的全新思维方式和营销观念。同时，本书也对21世纪现代营销管理的核心任务进行了明确地阐述，具体包括制定营销战略与计划、聚焦营销洞察和绩效、联系客户、塑造强势品牌、设计与开发市场供应物、交付与传播价值以及实现长期成长。
谈及到本书特色，建立在之前各版的优点的基础之上，本书与其他《营销管理》教材的区别在于以下几方面：
理论结合实践：为读者提供了分析常规问题的概念工具和框架，并通过最新的市场营销实践案例，形象而具体地阐述了重要的营销原理和营销战略。
整合多学科成果：整合来自不同学科领域（如经济学、行为科学、管理理论和数学）的研究成果，其中的基本概念与工具可以直接应用到市场营销的实践当中。
普遍适用性：运用战略性思维，对有形的产品、服务、人物、场所、信息、创意等全部营销对象进行了详细的阐述，适用于各种类型的企业和组织。
综合性和全面性：涵盖了富有经验的营销管理人员在实施战略营销、策略营销和营销管理中需要了解的所有主题。
三、《营销管理》（第14版·全球版）真正的价值所在
自1967年《营销管理》（第1版）出版后，《营销管理》（第5版）正式进入中国并翻译成中文出版也已经过去30多年的时间。这期间，《营销管理》已经出售了将近1000万册，培育了一批又一批的营销管理者。从第14版探讨的可持续发展与绿色营销、互联网和手机的快速发展，到现在ABCDE（即人工智能、区块链、云计算、大数据和新兴技术）时代，外部营销环境和营销技术已发生天翻地覆地变化。但“万变不离其宗”，营销的核心始终是基于STP+4P的体系架构，为顾客创造价值。而这也是《营销管理》所要传达的、能够指导企业实践的真正价值所在。
2019年年底，新型冠状病毒爆发。针对此次疫情，中国政府首先对全国居民进行了封城隔离，这场突然的停摆让企业无法正常运转，营业收入大幅下降，现金流难以为继。但这其中，也涌现出许多可圈可点的企业，通过在产品、渠道、推广和促销等方面采取的创新举措，化解了疫情带来的巨大冲击，如中国石化在加油站推出“安心买菜”新业务；腾讯基于疫情期间用户对线上视频、会议的需求，开发了腾讯会议App；同程国旅与咪店合作，开始售卖生鲜、日常生活用品；字节跳动推出线上教育免费服务；恒大集团在全国推广“网上购房”的一站式服务……这些企业以其在疫情期间的种种举措，为《营销管理》提供了最前沿、最生动的案例，同时也是对《营销管理》所传达的理论知识的检验以及价值的肯定。
我们期待在无数营销学者和营销管理人员的共同努力下，《营销管理》所传达的理念和知识体系能够更好地与中国特色社会主义经济体制相融合，以指导中国企业在VUCA（volatility易变性，uncertainty不确定性，complexity复杂性，ambiguity模糊性）时代下走得更为长远。这是《营销管理》引进中国的初衷，也是《营销管理》（第14版·全球版）翻译团队将一直坚持下去的不竭动力。
同时也欢迎大家关注：
1) 王永贵,李卅立,《从1到M：让企业走出去的国际战略画布》，中信出版集团出版,2020年
2) 王永贵编著，《市场营销》，中国人民大学出版社，2019年
3) 王永贵编著，《服务营销》，清华大学出版社，2019年
4) 王永贵编著，《客户关系管理》精要版，高等教育部出版社，2018年
科特勒系列好书推荐之三
科特勒系列好书推荐-3：
经典著作，原汁原味，联袂推出，简单精要
汪淋淋 对外经济贸易大学
编者按
本期推荐（美）菲利普•科特勒和凯文·莱恩·凯勒著，王永贵,华迎译，由清华大学出版社于2016年出版的《营销管理》（精要版）。
菲利普·科特勒（Philip Kolter），美国西北大学凯洛格商学院国际营销学的S. C. 庄臣杰出教授。获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工大学经济学博士学位。出版过众多知名的著作，在学术期刊上发表了100多篇论文。是一位三次因在Journal of Marketing发表年度论文而被授予 “阿尔法•卡帕•普西奖”的学者。曾荣获美国市场营销协会、欧洲市场营销顾问和销售培训者协会、国际销售和营销管理者组织等机构颁发的众多奖项和荣誉。为众多知名公司提供营销战略与规划、营销组织和国际营销领域的咨询服务。
凯文·莱恩·凯勒是人们公认的对营销沟通与战略品牌管理进行综合研究的国际先趋者之一，凯勒教授是中生代的权威学者，凯勒教授是品牌管理的国际先驱，他的《战略品牌管理》行销全球。凯文·莱恩·凯勒是达特茅斯大学塔克商学院营销学教授和E.B.奥斯本学者。他教授关于品牌营销战略的MBA课程。凯勒教授曾在斯坦福大学、加利福尼亚大学和北卡罗来纳大学从事营销研究或教学工作。
一、译著情怀
自1998年起，教育部长江学者特聘教授、现首都经济贸易大学副校长王永贵博士不断将国外的或经典或前沿的著作引入中国，先后翻译了管理大师中的大师——彼得·德鲁克教授、现代营销之父——菲利普·科特勒等经典著作。翻译著作并不是简单的英文翻译而且在大多数高校从来就没有算作科研成果，但这是一项负责任且耗费时间的工作，并可能会由于部分词汇拿捏不准而带来平平。但这么多年来，王永贵教授及其合作团队依旧乐此不疲、不计回报多热衷于这项工作，由衷地希望能够为国内工商管理研究者、从业者、爱好者带来经典的或前沿的管理智慧。实际上，译者对一本著作翻译的过程，是一个不断学习、吸收、享受经典的或最新的营销管理成果的过程。在这个过程中，是管理智慧的传播和传承、是中外学者的交流与共鸣、是价值的共创与共享。
科特勒教授把营销从一种企业辅助性价值活动，提升为企业生产管理中重要的价值创造行为，让营销成为一门系统的学科。在中国，菲利普·科特勒教授被誉为现代营销学之父，其巨作——《营销管理》也被誉为营销学的“圣经”，深受不同层次教育者和学习者的欢迎。能够翻译大师的这部经典之作，并把经典的营销巨作以简洁的中文清晰地展现给中国的读者，是王永贵教授及其合作团队长期以来坚持的责任。
二、《营销管理》（精要版）的内容与特色
书是菲利普·科特勒教授所著的《营销管理》的精要版，大师在其中深入浅出地把复杂的营销管理理论与方法体系进行了简洁扼要而又十分透彻的讲解，这与国人所推崇的“浓缩的都是精华”的理念不谋而合。这一版本通过把经典营销概念与崭新的案例和学术研究成果结合起来，主要从理解营销管理、联结顾客、构建强势品牌、创造价值、传递价值、传播价值、营销组织获取长期成功七个篇章探讨了全球化、技术和社会责任的强大力量会如何影响现代营销方案的成败。
本书最大的特点是在经典的理论框架之中纳入了许多最新的概念、最新的实践、最新的技术和社会发展趋势及其深刻的影响，探讨了大量前沿和热点营销情境，如营销3.0、社会化媒体、社交网络、移动营销和社会责任等，尤其是针对新兴的数字化传播主题新增了完整的一章内容。与此同时，该书也更新了全部章节的导入案例，从而更好地体现了营销管理的最新现实和前沿实践。本书适用于各种不同类型、不同层次的读者群，可以帮助读者快速地了解营销管理的基本框架体系及核心概念与工具。通过本书的阅读学习，可以使读者在移动互联网、数字化时代背景下对营销管理的经典基础知识和新情境下营销的机遇与挑战有一个深刻的认知。
同时也欢迎大家关注：
1) 王永贵,李卅立,《从1到M：让企业走出去的国际战略画布》，中信出版集团出版,2020年
2) 王永贵编著，《市场营销》，中国人民大学出版社，2019年
3) 王永贵编著，《服务营销》，清华大学出版社，2019年
4) 王永贵编著，《客户关系管理》精要版，高等教育部出版社，2018年
科特勒系列好书推荐之四
科特勒系列好书推荐-4：
经典著作，原汁原味，联袂推出，服务政府
焦冠哲 对外经济贸易大学
编者按
教育部长江学者特聘教授、现首都经济贸易大学副校长王永贵博士先后翻译了管理大师中的大师——彼得·德鲁克教授、现代营销之父——菲利普·科特勒等经典著作。其中，由王永贵教授翻译的、现代营销之父——菲利普·科特勒教授等人所著的《科特勒谈政府部门如何做营销》一书于2009年由中国人民大学出版社出版。
菲利普·科特勒（Philip Kolter），美国西北大学凯洛格商学院国际营销学的S. C. 庄臣杰出教授。获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工大学经济学博士学位。出版过众多知名的著作，在学术期刊上发表了100多篇论文。是一位三次因在Journal of Marketing发表年度论文而被授予 “阿尔法•卡帕•普西奖”的学者。曾荣获美国市场营销协会、欧洲市场营销顾问和销售培训者协会、国际销售和营销管理者组织等机构颁发的众多奖项和荣誉。为众多知名公司提供营销战略与规划、营销组织和国际营销领域的咨询服务。
王永贵，教育部长江学者特聘教授，首都经济贸易大学副校长、国家杰出青年基金获得者，“万人计划”领军人才，享受国务院政府特殊津贴，国家有突出贡献中青年专家，国家社科重大项目首席专家，2014-2018高被引中国学者，美国西北大学凯洛格商学院富布莱特访问学者，中国企业管理研究会副理事长、中国企业改革与发展研究会副理事长，主持国家自然科学基金、国家社会科学基金、教育部、北京市以及相关国际项目30余项。相关成果发表在Journal of Marketing、Journal of Operations Management、Journal of Management和《管理世界》等国内外期刊上。三次荣获高等学校科学研究优秀成果奖等多项奖项。
一、合著缘由
本书是专门为政府机构编写的奠基之作，旨在将久经测试的市场营销原理用于政府管理当中，帮助提升公众对于政府治理活动的参与、依从和支持水平，帮助政府部门认识到满足公众需求和提升政府部门绩效之间的密切联系。本书的出版，恰逢2008年金融危机之际，纵观世界各国在应对世界性的经济动荡中的表现，相信读者在阅读《科特勒谈政府部门如何做营销》一书时一定会有新的思考与体会。
结合2019年以来发生的最大“黑天鹅”事件——新型冠状病毒的传播，该事件是对世界各国政府治理能力和治理水平的一次重大考验。《科特勒谈政府部门如何做营销》可以带领读者从营销学的视角进行解读，并从如下几个方面进行思考：公众是政府的“顾客”，为政府的绩效买单；政府通过“4P”战略，可以完善并宣传自己的“产品”（社会治理和服务），塑造良好的“产品形象”（政府形象），通过有效的沟通渠道实现与公众之间的互动，优化自己的服务，提升公众满意，从而赢得“顾客忠诚”（公众对政府的支持）。
世界著名的管理大师彼得·德鲁克曾有言：管理有且只有两项职能——创新和市场营销。而凡是有组织的地方，必然离不开管理。由此可见，无论是营利组织、非营利组织、政府还是个人，都需要营销思维。然而，到底什么是“营销思维”？提到市场营销，大多数人脑海中萦绕的想必是广告？销售？亦或是深奥的Positioning（定位）？很遗憾的是，这些都不足以构成对市场营销的全面理解。市场营销是一个科学的方法体系，它以顾客为中心，通过情景分析、目标设定、市场细分、营销调研以及品牌定位等一系列战略性工具，来进行评估、预算或是计划的制定实施，最终实现顾客感知价值的提升、顾客抱怨的有效解决、顾客满意的最终实现以及企业对顾客忠诚度的收获；营销思维则是指组织或个人在进行决策时，利用这样一种科学的方法体系（包括采用“顾客”（公众）导向战略、细分和确定目标市场、识别竞争对手、利用市场营销组合策略中的4P、监控结果并做出调整）实现最优决策。
因此，政府作为一种独特的巨型组织（但又不是绝对意义上的企业），其利益在于最终实现社会利益、经济利益和环境利益的综合发展。在市场营销中，企业的关注点在于生产目标市场所青睐的产品，提升顾客价值和顾客满意度。如果以该思维来思考政府部门的关注点，则在于提升公众价值和公众满意度；努力把公众到底想从政府部门得到什么，与顾客到底想要从与组织的经济往来中得到什么做比；将政府如何实现高效运转与企业如何实现高效运转等进行对比的方式来思考政府如何实现绩效最大化。然而，不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。政府治理能力与治理水平的日趋完善是政府提供的服务质量、政府前期宣传、政府形象建设、政府品牌声誉维护、政府与公众之间的良性沟通等一系列策略综合作用的结果。而上述策略的实施，恰好同市场营销这一科学方法体系中的战略与工具的运用有着异曲同工之妙。因此，如何用营销的思维和原理来提升政府治理水平，是成为一个特别值得探究的问题，也是本书旨在解决的问题。本书以案例为引启发读者的思考、以营销原理为根阐明背后逻辑、以营销原理同政府治理融合为锚引导政府治理能力的提升。
要做到真正的读懂并发挥本书的价值，将营销原理效益最大化地应用于政府部门的管理当中，需要特别做到如下几点：第一，弄懂什么是营销思维；第二，在明白何为营销思维的基础上，真正理解政府运用营销思维进行管理的重要性和必要性；第三，世界上没有两片完全相同的叶子，因此要使“拿来主义”与“中国特色”完美结合，实现营销原理和政府管理的深度融合；第四，坚持与时俱进的世界观和方法论，不断在实践中践行理论、反哺理论并实现理论的修正、完善与发展。
最后，本书旨在帮助政府部门利用市场营销思维实现以下目标：增加政府收入、提高服务利用率、刺激消费、提升遵纪守法的观念、提升公共健康和安全水平、强化公众环保意识、降低服务交付的成本、提高公众满意度，最终赢得公众支持。然而，本书的案例选取可能与中国特色社会主义社会制度下的国情存在一定偏差，但方法论却存在共同之处。因此，读者需要学学习时取其精华、去其糟粕，将“拿来主义”与“中国特色”完美结合。
同时也欢迎大家关注：
1) 王永贵,李卅立,《从1到M：让企业走出去的国际战略画布》，中信出版集团出版,2020年
2) 王永贵编著，《市场营销》，中国人民大学出版社，2019年
3) 王永贵编著，《服务营销》，清华大学出版社，2019年
4) 王永贵编著，《客户关系管理》精要版，高等教育部出版社，2018年
科特勒系列好书推荐之五
科特勒系列好书推荐-5：
经典著作，原汁原味，联袂推出，服务市场
王帅 对外经济贸易大学
编者按
本期推荐（美）菲利普•科特勒，凯文·莱恩·凯勒合著，王永贵，于洪彦，何佳讯，陈荣译的《营销管理》（第13版），由格致出版社和上海人民出版社于2010年出版的经典营销著作。
菲利普·科特勒（Philip Kolter），美国西北大学凯洛格商学院国际营销学的S. C. 庄臣杰出教授。获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工大学经济学博士学位。出版过众多知名的著作，在学术期刊上发表了100多篇论文。是一位三次因在Journal of Marketing发表年度论文而被授予 “阿尔法•卡帕•普西奖”的学者。曾荣获美国市场营销协会、欧洲市场营销顾问和销售培训者协会、国际销售和营销管理者组织等机构颁发的众多奖项和荣誉。为众多知名公司提供营销战略与规划、营销组织和国际营销领域的咨询服务。
王永贵，教育部长江学者特聘教授，首都经济贸易大学副校长、国家杰出青年基金获得者，“万人计划”领军人才，享受国务院政府特殊津贴，国家有突出贡献中青年专家，国家社科重大项目首席专家，2014-2018高被引中国学者，美国西北大学凯洛格商学院富布莱特访问学者，中国企业管理研究会副理事长、中国企业改革与发展研究会副理事长，主持国家自然科学基金、国家社会科学基金、教育部、北京市以及相关国际项目30余项。
非常荣幸给大家介绍由教育部长江学者特聘教授、现首都经济贸易大学副校长王永贵博士及其翻译团队联袂推出的译著——现代营销之父菲利普·科特勒教授和凯文·莱恩·凯勒教授所著的《营销管理》第13版。该书的翻译来源于著作团队和译者团队多年科研教学工作的经验总结和对营销管理实践及理论思想的感悟升华。管理研究至今已有百年历史，营销学科作为其璀璨皇冠的明珠一直以来深受广大学者、企业人士、学生们的关注和喜爱。本书的作者菲利普•科特勒教授作为享誉世界的市场营销领域的权威专家,是美国西北大学凯洛格商学院终身教授（S.C. Johnson & Son荣誉教授）。科特勒教授自1967年出版《营销管理》（第1版）以来，一直秉承与时俱进、不断创新的精神，追随技术和时代的变迁、顾客和市场的变化以及营销管理研究与实践的最新进展，对此巨著不断推陈出新。在当今信息大爆炸的网络信息时代，这本服务了无数人的营销管理“圣经”，在营销管理教材中始终保持着绝对的优势，线上线下均深受广大读者朋友们的喜爱。菲利普·科特勒教授的真知灼见、持之以恒的敬业态度、诲人不倦的服务精神深深的影响了世界范围内的营销学者和后辈们。菲利普·科特勒教授在世界范围内为现代营销学奠定了深厚的理论基础，提出了清晰的逻辑框架，引领营销学科由懵懂到发展为科学，并把学术理论很好的应用于实践中，把营销科学的概念原理延伸至人们生活的方方面面。迄今为止，从发达国家到发展中国家，从企业组织到非营利机构，从企业管理者到科研人员教师学生都在学习并应用着菲利普·科特勒教授的营销理论、营销策略和营销工具。
王永贵教授与菲利普·科特勒教授在西北大学
菲利普·科特勒教授作为现代营销学之父将其毕生的精力和无尽的智慧奉献给了市场营销理论与方法的创造提炼、推广普及、拓展更新、整合升华，为全世界许多企业组织、非营利机构等的绩效提升提供了参考执行的方法和改进提升的策略。王永贵教授在美国西北大学凯洛格商学院市场营销系作访问学者期间，有幸与菲利普·科特勒教授进行了多次的接触和交流，在谈及《营销管理》（第13版）翻译时，科特勒教授给予了非常多的无私的指导和建议。如此近距离的接触，深刻地体会到科特勒教授对于营销学科发展趋势的整体把握、对营销科学的独特的感知领悟以及对于后辈的启发和鼓励。
菲利普·科特勒教授在营销版图中的贡献
除了学术思想和科研工作的榜样力量，在教材图书出版方面，菲利普·科特勒教授依然是身体力行其营销理论与营销策略的实践典范，其将营销理论与实践极具艺术的融为浑然天成的一体。《营销管理》（第13版）这部营销学的奠基之作在图书市场处于绝对领先的优势地位，不断推陈出新，同时推出了一系列的衍生产品（和产品组合），包括《市场营销原理》、《市场营销：导论》、《非营利组织的战略营销》、《营销管理亚洲版》、《营销管理中国版》、《专业服务营销管理》、《旅游与酒店管理》、《票房营销》、《社会营销》、《国家营销》、《水平营销》、《科特勒谈政府部门如何做营销：提升绩效之路》等。
《营销管理》对中国营销教育的意义
虽然这部营销管理“圣经”第1版面试已经有50余年，但科特勒教授的《营销管理》正式进入中国市场并翻译成中文出版只有30多年时间。回首30多年前，《营销管理》第5版引进中国，很快为国内广大学者完提供了科学的营销教育启蒙，推动了国内市场营销学科的发展和完善，促进了营销管理知识在各行各业的普及和应用推广，其影响意义深远。营销管理经过了几十年的发展历程，中国的营销学术机构和实践企业逐渐发展壮大并日趋成熟，期间与欧美为代表的国际营销领域内各组织建立了广泛密切的合作和交流。一方面，国内关注营销管理在世界范围内的创新和发展；另一方面，全球开始高度关注有中国特色的营销案例和实践。
在中外合作和融合发展的背景下，作为国内高校的营销学者，我们也有责任、有义务为中国的广大读者展示最新、最好、最全面的营销发展和理论创新。希望我们都非常珍惜近距离领悟与揣摩这部经典巨著的机会，希望能够精准解读菲利普•科特勒教授的营销思想，把书中的精髓和内容与中国本土的特色与情境结合起来，更好地服务于中国本土营销管理的实践与服务探索，在实践中诠释营销管理的奥秘。
《营销管理》内容概要与实用范围
从知识内容而言，《营销管理》第13版以全面营销的四种理念和活动（内部营销、整合营销、关系营销和绩效营销）为全书主线，贯穿始终。本书体现了全球化视角下的营销管理新知，包含了世界各地国际化公司的实践案例和创新观点。在营销管理教学层面具有不可替代性，也正呼应国内对于营销管理实践和人才培养的需求。本书沿用了第12版的结构逻辑，成功将内容分为具体8个组成部分，每章结合开篇主题案例，为读者提供了真实的公司情境，每章结尾通过两个卓越营销案例把一些真实公司和情境生动的呈现出来，通过案例突出市场领先企业在营销实践中所取得的富有创意和洞见的营销成就。
从适用范围来看，本书适用于本科生、研究生及各类培训教学使用需要。本书重点在于营销管理导向，强调市场营销管理人员在围绕市场机会和顾客需求时努力协调组织目标、能力、资源已达到营销决策。本书特色通过案例形象而具体地阐述了重要的营销原理、营销战略和营销实践。同时整合多学科的视角，结合经济学、行为科学、管理理论等研究成果和工具及策略，直接应用到市场营销的实践当中。
从实用意义上说，本书也像是一本辞典似的工具书，内容全面广泛，覆盖从消费者市场到组织市场、从营利组织到非营利组织、从国内企业到跨国公司、从大型企业到中小微企业、从服务业到制造业、从传统行业到高新技术行业等各层面的营销知识。尽管读者可能未必会用到本书中的全部内容，但是所需的知识和方法总能在某章中找到相应的内容，是一本非常值得信赖的可以寻求帮助和指导的营销管理教材。尽管读者群体涉猎广泛，但是本书所给予的全球化的视野和全方位营销的理念却是大家共同期许和追求的。
致谢共同翻译创造的各位同仁
最后，正如王永贵教授在多年前翻译出版的美国密歇根商学院教授普拉哈拉德和雷玛斯瓦米巨著——《消费者王朝：与顾客共创独特价值》一书中所强调的，一本好书的出版来自于全部的利益相关者共同的努力和创造，所有参与者成为价值的共同创造者。《营销管理》这本书亦是很多学者共同作用的智慧结晶。该书是在两位教授菲利普•科特勒教授，凯文·莱恩·凯勒教授共同编写的原著基础上再由几位中国教授共同努力翻译而成，饱含学者们的辛劳付出。对于一路走来的大家，在此给予万分的感谢，希望充满爱与希望的这本《营销管理》可以带给所有喜欢营销的读者知识的分享与思维的提升，共同推动中国市场学的理论升华和中国企业营销实践的升级。
同时也欢迎大家关注：
1) 王永贵,李卅立,《从1到M：让企业走出去的国际战略画布》，中信出版集团出版,2020年
2) 王永贵编著，《市场营销》，中国人民大学出版社，2019年
3) 王永贵编著，《服务营销》，清华大学出版社，2019年
4) 王永贵编著，《客户关系管理》精要版，高等教育部出版社，2018年