七成消费者减少圣诞支出，卖家旺季挑战加剧

消费者购物热情渐渐衰退，电商竞争加剧。

出品 | 跨境必读   作者 | 千帆

计划减少圣诞支出

千盼万盼的圣诞节大促即将到来，不少正为此积极备战的卖家还没开始感受到巨大流量冲击带来的喜悦，就先被当头泼了一盆冷水。

针对今年圣诞大促的消费趋势变化，此前《联合早报》做了一项专项调查。最终的调查结果显示，在接受采访的156名消费者中，有近七成的人打算减少圣诞礼物的花费，这其中计划减少一半以上的人占四成。而剩下的三成消费者则表示会根据收入情况调整圣诞消费，明确表示会增加预算的人不多。

（图源：联合早报）

众所周知，圣诞节是许多国家和地区非常重视的传统节日，每年从圣诞节前夕一直到跨年夜，多数人都会和家人团聚，举行庆祝活动，相互赠送礼物。因此在人们持续高涨的消费热情中，这一时期除了必要的节日用品之外，多个品类的销量一般也会翻倍增长，这也是卖家们最不容错过的营销节点。

然而在今年全球持续性的高通货膨胀造成的经济压力以及频繁动荡的外部因素造成的恶性影响下，消费者计划缩减开支，对年终购物大促热情减弱已经成为趋势，在全球多地有所显现。

例如，德国电商市场上从10月1日至11月30日，德国的在线销售额相比去年同期下降了16.8%，并且由于消费者购物意愿普遍下滑，圣诞节前夕包括服装、电子产品等在内的多个品类销售额都有明显下降。

同时电商研究机构Metapack也曾预计，受生活成本上升因素影响，今年英国消费者圣诞节和黑五的非必需品支出将减少44亿英镑。

除此之外，消费者的购物心理也发生了极大转变。出于对于经济的担心，越来越多人一方面积极缩减不必要消费，一方面对于商品价格以及折扣的敏感度也在不断提升。

就像刚刚创下销售新纪录的美国黑五网一大促，从感恩节到网一这段时间的总收入为352.7亿美元，同比增长4%，但在此期间购物的消费者的消费心理也经历了从“有库存就买”向“打折才买”的转变。

为了刺激消费者的购物热情，包括亚马逊、沃尔玛等在内的美国多家零售商纷纷开启超低价折扣活动。电商平台之间不可避免的低价竞争，也导致它们的利润空间被进一步压缩，即便是销量上来了，收入也很难大幅增长。

在这样的背景下，电商卖家们同样也要面对相似的难题。

卖家旺季挑战加剧

除了种种不确定因素影响导致消费者购物意愿下滑，站在生态链末端的电商卖家们还需要承担不断上涨的成本压力。

尤其是作为跨境卖家卖货重要阵地的亚马逊，近年来有关广告、物流等各项费用飞速上涨，平台卖家的成本负担不断增加。

首先是在站内广告投放上，相关数据显示，从2016年到2021年，亚马逊卖家的广告成本在总成本中的占比从1.1%上升到了4.6%，短短几年时间，翻了4倍。同时还有大量卖家吐槽：即便是投了广告，最终带来的转化效果也明显是一年不如一年。

其次是在物流费用上，从今年9月份开始，亚马逊的旺季仓储费就已经进行过上调，此后亚马逊又发布了物流费用涨价通知，称从明年1月17日起，包括仓储使用附加费、超龄库存附加费等在内的多项费用都会有所上调，这也会进一步挤压卖家们的利润空间。

“亚马逊真是太卷了，以前卖25.99美金的产品旺季涨到30多美金，销量都不错。现在黑五都只能卖16.17美金，光成本都要四五十块钱，再加上运费佣金等成本，一个只能赚几块，还拼得你死我活的。”

（图源：知无不言）

低价内卷，成本上升，利润微薄，今年旺季网络上一个又一个来自跨境卖家们的吐槽贴，似乎也侧面印证了他们旺季卖货的艰难处境。

不过随着圣诞节临近，未来电商流量还可能会出现小幅度上涨，旺季还没结束，卖家们还是有不少可以冲销量的机会的。

对于卖家来说，眼下最重要的事，还是稳住自己的卖货节奏，同时可以根据市场风向变化适当调整运营策略，不能盲目冒进，也不过分担忧。

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