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美国消费者提前开启假日购物季,社媒平台影响力飙升

千帆 跨境必读 2023-09-28


美国假日购物季氛围越来越浓。


出品 | 跨境必读   作者 | 千帆

消费者提前购物

正如往年的假日购物季那样,今年也已经早早开始了。


根据Bazzarvoice对1000多名美国消费者的调查显示,在此次假日购物季中,美国消费者的购物热情高涨,并打算提前开始购物。


(购物研究报告,图源:globenewswire)


从购物时间来看,有11%的消费者已经在7月购物,14%的消费者已经在8月购物,剩下的将在9月(19%)、10月(35%)、11月(57%)、12月(48%)陆续开始。


从购买类别来看,有70%的消费者选择赠送服装,51%的消费者选择游戏和玩具,其次分别是电子产品(47%)、食品和饮料(40%)、健康和美容(37%)这对零售商来说是个很好的备货参考。


在这些消费者中,他们还非常关心商品的折扣优惠。有64%的消费者表示最想通过广告了解到有关黑五的优惠和折扣,其次是社交媒体(46%)、品牌营销电子邮件(46%)以及新闻文章和礼品指南(42%)。


(消费者关注折扣,图源:globenewswire)


事实上,社交媒体平台已经成为影响消费者购物的重要因素。调查显示,有63%的消费者希望在假日季购物时通过社媒平台发现新产品;还有49%的消费者在社媒平台上关注品牌,来找到黑五的相关优惠。


多项数据都表明,美国消费者在今年黑五网一有两个明显的购物特点:其一是寻找优惠折扣,其二是偏爱社交媒体平台。


增长强劲


事实上,不管是对零售商还是消费者来说,每年的假日购物季都是一场盛宴。


根据Saleforce的预测显示,在今年假日购物季期间,全球在线销售额将同比增长4%至1.19亿美元。在美国电商市场,这一数据将增长1%,达到2730亿美元。


(2023假日季预测,图源:Salesforce)


这就意味着,消费者在此次假日购物季期间的购买力依然强劲。看到了这一发展趋势,无数电商平台和卖家积极备战,比如提前扩大仓库空间、招聘多位物流临时工、发布促销信息等。


值得注意的是,亚马逊依然备受美国消费者的青睐,并成为首选购物平台之一。根据Shopkick发布的一项调查显示,在今年美国假日购物季期间,有77%的消费者倾向于在亚马逊、Wayfair、Overstock等平台上购物。


(消费者喜爱亚马逊,图源:digital journal)


这样的调查结果似乎并不让人意外。在过去三年中,亚马逊Prime Day的销售增长与假日购物季销售增长密切相关。在一些热卖品类和特定商品上,Prime Day的表现更是假日购物季需求的早期预测指标。


更关键的是,亚马逊在今年10月还将举办一场秋季Prime Day,这将为假日购物季带来提振效应,提前刺激消费者购物。


对于卖家而言,此次假日购物季是今年为数不多的爆单机会。卖家还需看准这些消费趋势,提前发布打折信息,并重视社媒平台的运用。与此同时,卖家还需进行适当备货、提前找好物流商,争取将自身卖货优势发挥至最大化。


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