助企纾困 重庆人社在行动——沙坪坝：“疫”线有“我”跑出助企纾困加速度

市人力社保局在全市人力社保系统持续深入开展以“助企纾困·人社在行动”为主题的“送政策、送资金、送服务”活动。7月以来，全市人力社保系统广大干部职工战疫情、斗酷暑、抗干旱、援山火，克服了各种叠加的不利因素，积极作为，千方百计将人力社保相关优惠政策送上门、落到位，为持续优化我市营商环境、稳住我市经济大盘发挥了积极作用，贡献了智慧力量，彰显了新时代重庆人力社保人的担当作为。

沙坪坝：“疫”线有“我”跑出助企纾困加速度

自8月5日以来，沙坪坝区人力社保局积极开展“渝创渝新·荟萃金沙”创业服务“五进”线下活动，向企业详细解读社会保险补贴、一次性吸纳就业补贴等助企纾困政策。8月15日，沙坪坝区吹响了战疫号角，“助企纾困，人社在行动”由线下转到了线上，通过政策宣讲、实地走访和电话联系继续为企业解读政策。疫情期间，为保障“支援、业务”一手抓，沙坪坝区人力社保局第一时间组织120余名干部职工参与一线疫情支援；开通了线上24小时电话咨询服务业务，全局留有15人24小时轮流值守，为群众解答就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系等版块的政策咨询，保证日常业务运转。

沙坪坝区人力社保局干部职工支援抗疫一线

沙坪坝区人力社保局供图

面对突发的疫情，沙坪坝区人力社保局专设开通了线上服务，指导企业线上申报各项就业创业补贴，在线审核单位失业保险稳岗返还620余户。发放了各项补贴，协调多家代发银行发放8月失业待遇645万元；协调财政发放“鸿雁计划”人才补助30万元；为近70名企业职工和失业金领金人员发放技能提升补贴10.58万元。开展招聘活动，对64家人力资源服务机构疫情防控和安全工作进行指导，维持线上市场化人资业务正常运行，为企业和求职群众做好保障。

沙坪坝区人力社保局干部走访企业

沙坪坝区人力社保局供图

在疫情期间，沙坪坝区人力社保局工作人员还与江北区、渝北区、高新区、两江新区等外区及沙坪坝区受疫情影响较小的社保经办机构协调，异地上岗办理业务；运用“在线”远程服务，设置电话咨询呼叫转移，落实专人专线确保企业群众电话咨询；利用“联网”移动办公，通过业务经办移动端为办事企业群众答疑解惑，积极引导企业群众将业务网上办、就近办，落实1.3万余家企业的参保服务。解答群众咨询500余人次，现场办结网申业务536件，为沙坪坝区近20万退休人员发放5.72亿元养老保险待遇。同时，为确保职称工作不断档，沙坪坝区人力社保局通过移动设备完成职称申报资料补充完善提醒、申报资格和管理员变更，并及时回答专技人员相关政策和业务工作咨询。

在8月18日沙坪坝疫情发生后，沙坪坝区劳动人事争议仲裁院通过系统平台及电话方式向已立案案件当事人通知案件延期开庭事宜，并通过电话方式对案件双方进行调解工作。沙坪坝区劳动保障监察大队在疫情期间坚守岗位，在全员支援抗疫一线的同时，全面推行“网上办件、线上办案”，落实专人处理疫情期间的各类劳动保障举报投诉，有效的保障了疫情期间劳动关系和谐稳定。