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长寿:社银“双向奔赴”助力就近办

重庆人社
2024-12-04

“得知银行能办理社保业务后,今天就来试一下,没想到这么快就办完了。”近日,重庆市长寿区菩提街道居民刘波说。当天,刘波向工作人员提供身份证和社保卡后,只花费了短短几分钟就完成了社保业务办理。

最近,长寿区首批标准化社银合作网点正式揭牌,4个银行网点挂牌设立“社保服务合作网点”,启动社银合作服务新模式。20项高频、低风险社保业务可在银行办理,为群众提供更便捷的社保服务。

为满足群众“就近办”“多点办”的服务需求,长寿区社保中心实地考察调研银行网点6个,综合考虑银行的硬件设施、周边人气、管理规范、承接能力等多方面因素,深入研判经办风险、群众诉求,最终选定4个银行网点完成场地改造,开辟社保服务专区,深化合作范围,实施社保服务合作网点标准化建设,推动“银行网点”与“社保窗口”同步建设升级。

长寿区社保服务合作网点设置标准化业务导办区、人工窗口、智能自助端。由社保中心实岗培训8名网点经办人员,并安排4名业务骨干点对点联系指导监督业务经办,并联动税务部门同步指导社保费征缴,聚焦齐抓共管、分工协作,实现个人参保、续保、暂停缴费等20项高频服务事项“一站式”办理。

为确保社银合作常态长效,长寿区社保中心建立健全群众满意度评价、考核评估、结果运用等合作网点管理机制,统一合作网点业务经办资格条件、经办规范、安全要求等,加强业务经办风险防范和化解。

来源:中国劳动保障报

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