百姓眼里的这桩小事，却是总书记心中一直装着的一件大事。2015年，国家旅游局做过一次调研，按照国内旅游一趟每人上8次厕所，当年所有游客如厕次数超过270亿次。
厕所“脏、乱、差、少、偏”是群众和游客反映最强烈的问题。2015年，国家旅游局提出：“旅游要发展，厕所要革命”，从广大游客反映最强烈的厕所问题抓起。随后的4月1号，习近平总书记做出批示 “厕所革命从小处着眼，从实处入手，这是提升旅游品质的务实之举。”
自2015年起，中央投入19亿，地方配套200亿，在全国范围内启动三年旅游厕所建设和管理行动。
截至今年10月底，全国共新改建旅游厕所6.8万座， “如厕文明”成为一张“中国新名片”。
《今日意大利》不久前发表一篇报道，很震惊中国厕所革命取得的成绩，报道说“在甘肃的戈壁沙漠，竟然看到了可以无线上网的厕所，太不可思议了！”
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这道“厕”算题，
杭州成绩怎么样？
作为著名的旅游城市，杭州在各大景区和城区的公共厕所保洁与改建问题上从不“马虎”。
今年国庆，有网友来杭州旅游。第一天出门，该网友就对杭州的公厕赞叹不已！“真没想到一条巷子里的公厕也能这样干净，几乎跟宾馆里的没两样！”
据城管部门提供的数据显示，目前杭州纳入分类管理的公厕共1627座，厕位达19985个，主城区已基本形成10分钟如厕圈。每个公厕设置一名保洁员；四星级以上公厕，再增加一名保洁员；从早晨6点到晚上10点，保洁员都会在公厕内值守。
▲ 杭州城北体育公园的一个四星公厕
尽管如此，每到节假日，景区的“上厕所难”现象，还时有发生。
数据一：目前，西湖景区周边共有分类管理公厕185座，厕位3035个。虽然这一总数比两年前已多出了近40%，但如果以杭州市旅委披露的今年国庆长假的数据来看，西湖景区所属各公园景点8天共接待游客455.46万人次，忽略性别简单计算，平均每天187人次分得一个厕位，旅游高峰期的西湖边公厕数量还是有些紧张。
数据二：湖滨音乐喷泉边的三公园公厕里有10个男厕位、17个女厕位，男女厕位比已达1∶1.7。但每当假日高峰，女厕仍会出现排队情况，甚至城管部门还会接到一些游客投诉或者建议。
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优化男女厕位比
推广“无性别卫生间”
2017年，公厕提升改造被列为杭州市政府为民办实事项目。
市城管委市容环境卫生监管中心综合协调科副科长程凯表示，为解决女性排长队如厕、找厕难等问题，市城管委一直在想办法。
比如着力优化男女厕位比，通过改建、扩建、翻建公厕的方式，使男女厕位比达到1∶1.5，景区等人流量大、需求大的公厕提升至1∶2甚至更高，以缓解女性厕位不足、如厕紧张的局面。
未来，在场地允许的情况下，城管部门会将一层公厕扩建为两层，或者建造地下公厕已满足居民、游客需求。
市城管委市容环卫中心还储备了一大批临时设施，包括400多间流动厕所，4辆流动厕所车，以及若干残疾人专用流动厕所，以备不时之需。
此外，位于东坡路的劝业里公厕里，还有杭州目前唯一的“无性别卫生间”。里面除了卫生间的辅助功能，还有给孩子换尿布的护理台、儿童安全座椅、儿童马桶等母婴设施，设计初衷是为了方便带娃的爸妈、身体不便的老人及残障人士。不过，“无性别卫生间”的推广程度不高，许多人还不知道它的存在，更别说使用了。
▲ 东坡路劝和里的无性别卫生间
因为种种原因，杭州的“无性别卫生间”距离大范围推广还有一段时间，城管部门也正在落实70座公厕的提升改造工作，其中就包括多座“无性别卫生间”。未来在江干区、下城区等区域，“无性别卫生间”会慢慢发展起来。
文稿│何去非 编辑│朱颖婕 监制│徐墉
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