36氪专访 ︳风变科技刘克亮：一场理想和专业主义的未来大学实验
一代人有一代人的长征。
对于大多数人而言，第一次知道风变科技这家公司是因为去年朋友圈刷屏的Python课程。一时间，学新闻的要学Python，学金融的要学Python，市场部的要学Python，就连很多上一代企业家也亲自学Python……
作为一款跨平台的计算机程序设计语言，不夸张地说，Python正是因风变科技才真正出圈。很多人不知道的是，这款新产品的成功背后经历了上千次的迭代，这也是风变科技目前的第三代产品。
创始人刘克亮大二辍学，在经历了熊猫书院、熊猫小课、风变编程的代际发展后，5年的创业经历让他对教育和科技有了不一样的认知，意识到风变要通过建造一所未来的超级大学来改变教育供给侧。
正如他在前不久的“GET2020教育大会”上所分享的那样，今天的教育行业需要更加关注技术，更严肃地从长期发展的角度保护教育行业的创新。而技术不等于工具，需要把更多注意力聚焦在真正的教育技术上。因为教育的未来，是由今天的从业者观念决定的。
事实上，当前中国教育行业的现状是谁敢创新做出新东西，就意味着谁的成本更高，死亡率也就更高。所以如果我们企图通过抄袭去降低成本，那我们终将品尝因产业落后而付出的代价。毕竟经济上的落后会让我们失去很多，教育上的落后会让我们输掉一切。
现场还介绍了“构建衔接沟通各级各类教育、认可多种学习成果的终身学习立交桥”，“终身学习立交桥”的建立则需要我们更全面地覆盖教育需求，更高质量地满足教育需求。
正因为以上种种，刘克亮和他的团队立志运用技术去提升优质教育资源供给的规模，而过去的5年还只是个开始。
未来大学的长征之路
尽管风变科技如今已被很多人所熟知，但在创业早期，这个团队却没有接触过媒体。在刘克亮的观念里有一套自己的逻辑，因为风变科技早期是从基于高校的公益组织平台转过来的，商业属性没有那么浓，纯粹就是想聚合大家一起做点改变教育现状和有意义的事。
“如果我们真的被很多人喜欢，但最后公司却死了，那就可能证明我们的想法是错的。那可能会让和我们有一样想法的人，看到失败案例后动摇他们坚持的勇气。之所以后来慢慢接触媒体，是因为内部觉得现在的情况有所改变，对未来也有了更多的安全感。”刘克亮对36氪说道。
这个安全感不仅是因为活下来了，更是在风变的自动化教学技术有了相当的发展后才得到的。不仅如此，风变科技也受到了资本的青睐，在GGV纪源资本、慕华资本和源道资本的B轮投资之后，公司的估值也超过了十亿元。
回顾风变的发展史，在2013年，刘克亮还在上大一，那时候微信公众号也刚刚起步，有很好的流量红利。刘克亮就在学校里发起和建立了覆盖500万大学生用户的新媒体联盟。
一次偶然的机会，他接触了MOOC平台，可以把清华大学老师的课程录播视频，提供给更多非清华大学的学生学习。
“我们当时很兴奋，因为觉得这个很有意思，能够让全国大学生上清华，所以很狂热。我们顺理成章地成为了MOOC的免费推广渠道，但最后发现MOOC的体验并不好，很多人都学不完。我们用了很多方法验证，发现只有万分之五的完课率，去问平台方，为什么数据这么差，对方的结论是成年人的在线学习环境不好，不爱学习。我们抱了很大预期，但实际效果却不理想。”刘克亮对36氪回忆了当时场景。
也是为了赌口气，刘克亮成立了风变科技，拉来了当时联盟里最厉害的技术、运营团队。这也就有了风变第一代产品——熊猫书院的诞生。熊猫书院一开始就做了10个月的学习计划，相当于一年时间。当时有100万学生用户参与，10个月覆盖了10个领域，每月1个主题，每周一本书。也就是整个周期学下来，会读完40本书。同时，每周六复习，周日考试，如果学分低会被开除，考勤不合格会被扣学分。
熊猫书院在经过多次版本的迭代和升级后，用户的次日留存率达到了98%，百日留存超过50%。“从风变历史的角度来讲，这是意义重大的，因为好的学习产品就是能让成年人在在线环境下完成学习的，这也就有了发展自动化教学技术的基础。”刘克亮坦言。
要知道之前MOOC平台第一节课留存率仅有不到10%，综合完课率才万分之五。拿这个数据融资时，不少投资方甚至一度认为数据造假，因为这完全超越了行业认知。但最后，是联想之星和价值资本投了近千万元的天使轮给风变，当时公司的估值5000万元。
“如今回头来看，拿到融资的2016年，那会资本狂热刚过，很多机构都不怎么投项目。我们也是资方比较贵的一个项目，好在融资以后我们用实力验证了资方的眼光。熊猫书院的用户量一直快速增长，所以我们也就开始了第二代产品——熊猫小课的尝试。”刘克亮说道。
之所以推出熊猫小课，是因为刘克亮发现单课时长和完课率的关系，即熊猫书院的课程是每天10分钟，连续学10个月，而很多用户只花了5-10分钟就学完了。那么，是不是课程学习任务量加重了，完课率就会快速衰退？刘克亮迫不及待想验证这个设想。
摆在面前的最好路径是做一款轻量级的产品，但刘克亮最后推翻了，因为他一开始想做的就是建一所面向未来的超级大学。没办法，只能重做产品，把学习时间提高到20分钟。和熊猫书院不同的是，熊猫小课更强调课程而不只是学习。最后在熊猫小课团队的努力下，数据并没有让大家失望，需要每天学习20分钟以上的自动化教学产品也有了完课率80%的好成绩。
在这个时候，风变又进行了一次融资，也就是2018年梧桐树资本的A轮。“事实上，A轮融资时，我天使轮的钱一分没花，因为风变自己就有造血能力。”刘克亮也因为看到了未来方向，顺势推出了30门课程，其背后的逻辑是，人只要每次发生身份转折，都有新的学习需求，风变就可以提供终身解决方案。
在20分钟自动化教学的完课率问题攻克后，风变开始打起45分钟的自动化教学的主意，这是一个里程碑式的难题，因为这就是典型的真人教学的时长。一年后，时间来到2019年的1月15日，第三代自动化教学产品验证成功，风变有了新产品——风变编程，同时，不仅仅是45分钟，平均学习时长在60分钟下，单节课实验环境下从出勤到完课达到98%，完课再出勤达到99%。这也意味着，自动化教学技术的基础探索期结束了。
刘克亮将这一天定为风变科技未来十年战略的起点，也将logo升级成了现在的样子，这代表星球渡过关键的转折，当45分钟以上自动化教学的表现开始不弱于真人，也就意味着未来出现基于技术驱动的、面向所有人的优质教育资源大规模供给就不再只是一个理论假设，而是一个必然会发生的事实，我们会迎来那个世界，只是时间问题。
“每个时代，都有每个时代的难题。每个时代的困难，都会唤醒那个时代的一群人，所以说一代人有一代人的长征。”刘克亮说道。
组织战略足够长，足够定性
刘克亮成长的背后，是开明的家庭环境给了他机会。父母并没有给他学习方面的压力，而是期待他自由地成长，这也让他有了更多思考自己人生意义的空间，在他身上没有看到上一代人的包袱。
而如今的家长在面对未来的很多不确定性时，只能依靠争夺更多的教育资源。可能他们真正输不起的不仅仅是分数，更是小孩子未来的无限可能。
也正是看到这个，刘克亮强烈希望加大教育资源供给。好比说让清华大学的招生从2000人变成2000万人，大多数当今教育的问题也就能得到解决，可能这也是风变引入清华系投资的原因。
在他的认知里，“未来教育技术发展到一定程度，优质的教育资源真的能大规模供给，教育也不过就是一把梯子，可以帮助每一个人实现想要的人生。不再靠争夺、靠把别人挤下去来获得教育机会，那才会有更多人像我一样幸运。或许，现在像我父母这样的家长，不是在变多，而是在变少。其实很多家长也挺开明，但环境不允许。毕竟分数象征着未来获得好的教育的可能性，只有让每个家庭在面对未来时都更从容，才能真正地让动作不变形。”
这就是刘克亮创业的初心，正因为这样的坚持才会有风变科技的快速发展。在复盘发展原因时，刘克亮表示，“正因为这些年做的准备，加上运气，才有了快速的发展。发展的过程，是用户被压抑的需求得到了满足的过程，既然我们这一代人最大的问题是教育资源的稀缺，那风变就有责任解决好供应链这个难题。”
从扩张来说，供应链有限制，发展速度就会慢。风变编程之所以刷屏，最主要原因就是通过技术突破了底层的供给限制。在教育行业的大量被积压需求下，一旦模型验证成功，扩张又不受供给限制，确实就会快速发展。
对于风变管理团队来说，可能这次爆发最重要的其实是企业文化的锤炼。因为前期投入很长，这次是一次很好的长期投资看到结果的过程，也能有利于组织的初心变成大家共同的信仰。
刘克亮回忆起，早前因为他开会时总会开玩笑说哪家公司的产品做得不对，怎样做会更好，会后，公司里一个同事拉着他说“你能不能别吹牛，既然我们产品做得比他们好，但为什么你举例子的那些公司都比我们大呢？”当时的刘克亮还无法反驳，几年后，公司规模扩大，刘克亮还要“记仇”地拉着大家复盘：“看，关注做好产品就是对的吧。”刘克亮认为，“价值创造与收益之间不是实时匹配的，有一个很重要的时间延迟，关键是看你能不能理解这个延迟，这是长期主义的本质。”
在刘克亮看来，对于在恶劣竞争环境下的教育企业来说，丢掉短期东西，重金投入最本质且正确的事比较难。所以最后的竞争都是理念和组织的竞争，关键就是看这个组织集体信仰什么。
“有人说什么样的业务就得匹配什么样的组织能力，组织能力的一个环节是企业文化，用来支撑业务目标。但风变不这么认为，我们觉得不管是业务战略还是组织战略其实根源上都从属于文化，因为文化决定了我们的目标，也决定了我们这群人更擅长以怎样的方式一起协同着往前走。很多表面上的业务问题，实际上是战略问题。而战略之所以没有长期性或者没有定性背后通常也都是文化问题。”
在风变内部的组织架构中，没有部门，只有工作室，工作室不是按工作内容划分而是按照目标划分的。向刘克亮汇报的是7-8个工作室负责人，每个工作室可能是几百人，也可能只有几个人。“风变的小伙伴都比较有冲劲，想去实现自己的一些想法。我觉得有两个原因：一是风变的成员本身蛮多都是理想主义者，想为社会和历史去承担一份责任；二是‘工作室’和组织文化会带来平等感。”这样设置的逻辑在于强调目标比方法更重要。
组织规模小的时候可能这种架构有优势，那么，扩大以后是否还能保持呢？刘克亮的看法是，核心问题是大规模的群体如何更好地通过协作一起把问题解决好，这本身就是一个持续演进的问题。
行业初期，未来大有可为
从商业的角度来说，表面上一个行业供给侧的变化只是增加一个企业的竞争力，而需求才决定了行业的天花板。殊不知在很多时候，供给侧的变化还会带来积压需求的释放，从而扩大行业的总体规模。
回到教育需求来看，随着工业化进程的加快，带来了知识的大爆炸。工业化的核心主题是越来越细的分工和专业主义，前者的结果是品类越来越多，后者的结果是越来越难做。相当于个体融入社会的难度变高，所以对知识的需求天然随着时间呈指数级上升。
供给端中，目前的主体模式还是人，而人的教学模式有缺陷。就比如一个老师从二十几岁积累到退休时的教学能力，退休之后由一个年轻老师接班时又得重新积累。需求是快速膨胀的，供给却定期清零，所以鸿沟越来越大。鸿沟扩大的必然要求是教育技术快速发展，需求大爆炸带来技术大爆炸，技术的发展又会激发新的需求，这就是社会发展的节奏。
但事实上的发展的道路往往没有逻辑上那么顺利，对于风变来说也一样，团队也经历过很多困难的阶段。熊猫书院转型熊猫小课过程中，同行抄袭的产品让用户难以分辨，反而导致风变自己经营压力很大。虽然大家都意识到商业是高效的工具，但对于一个理想主义的团队来说，如何客观地看待商业化，也只有经历了生存的考验才能提高群体认知。
“尤其是今天的教育行业，用户体验好，不代表你就能活下来，这个行业在经济学里面是一个典型的逆向选择市场，是基于信息不对称的一次性博弈，所以重投入或是专注体验升级可能会得到反向的惩罚。”刘克亮这么看待教育市场，而他要做的，就是把这个“劣币驱逐良币”的市场改造成“良币驱逐劣币”，“通过把技术开放，服务产业，才能让未来进入这个行业的从业者不再经历我们的痛苦。只要安心地推动行业发展，自己也就自然会有好的发展，也只有这样，我们才会拥有一个更加健康发展的教育行业。”
“产业是分层的，既然有人关注今天、就必然需要有人关注未来。”用长期主义的方法和专业主义的原则，风变正在向自己打造一所“未来的超级大学”的理想坚定前行。
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