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受网络攻击两周后,达飞恢复正常运行!并申请60天的豁免时间!

外贸救助中心 外航运 2021-01-15



9月27日达飞船公司被网络攻击和勒索,主网全面瘫痪。截止目前两周的时间,达飞轮船主要功能终于恢复了正常运行。随之达飞集团也发布了客户告知书。



据最新消息,达飞集团的后台和代理网络“几乎完全重新连接”,并表示目前正在清理积压的文件,处理时间每天都在增加。


船舶的作业并未受到影响,集装箱按计划进行装卸。此外,根据声明,与CMA CGM有关的所有通信均保持安全,包括电子邮件,附件和电子数据交换(EDI)。



与此同时,达飞已通知其客户可以继续通过其在线预订直接连接EDI、第三方门户和手动预订表单进行预订。目前可以通过当地机构进行跟踪,代理机构也负责提货单的交付。



达飞向FMC寻求豁免

另外,据消息CMA CGM已“紧急”请求美国联邦海事委员会(FMC)暂时豁免其部分费率公布和服务合同备案要求。


这家航运公司要求FMC利用其根据《海运法》获得的权力,实施为期60天的豁免,从9月27日起遭到勒索软件攻击开始。



CMA CGM表示,网络攻击已影响其及时发布运价费率和规则、提交服务文件合同和修订的能力,而这些都是《海运法》要求的。


“批准这项请愿将使达飞集团能够应用与客户商定的服务合同费率,并能在完成提交或发布之前为客户提供针对所收取货物的运价条款。”达飞在四页的请愿书中说。


CMA CGM指出,子公司APL无法发布新费率,也无法修改现有规则。例如,APL不能修改从10月1日到11月1日的总体税率上调有效数据,因为它无法使用自己的税率系统。


CMA CGM和ANL使用的第三方税率发布商没有受到网络攻击。但是,这两个操作无法访问已提交给客户的报价,以将其转换为当前预订的税率项目。



达飞警告说:“在没有豁免的情况下,对报价进行预订的客户将以较高的NOS费率开具发票,因为报价不会在收货前转换为税则项目。”


FMC正在考虑CMA CGM的请愿书,并将在周四之前接受公众对该请求的意见。意见可通过电子邮件发送secretary@fmc.gov。


达飞在其请愿书中说:“ 达飞集团正在利用现有的功能系统来跟踪其对客户的承诺,并将这种网络攻击对客户的负面影响降至最低。” “在切实可行的范围内尽快发布和提交这些承诺的灵活性,对于减轻客户的潜在负担至关重要。”



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Ps:  本文由外贸救助中心,外航运综合整理,转载请务必注明出处。

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