承诺和一期同品质 实际差距却让天城府·天著业主很焦虑
在上一篇天阳武林邸交房实录推文之后，收到几十条留言，其中有一条留言格外醒目，放出留言短短一天时间，点赞数超过200，引起了娜姐的注意。
上期推文截图
娜姐联系到留言网友天城府·天著业主Y先生，Y先生传给娜姐一份天城府·天著全体业主至开发商（杭州弘筑置业有限公司）的一封信，信中表述了业主面对即将交付的天城府·天著产品品质的不满以及得不到正面回应的焦虑情绪，同时详细列举了项目宣传和实际情况的出入，具体内容概况如下：
PART1 宣传与实际不符
业主们认为开发商在宣传时为吸引消费者购置，将楼盘的优点无限放大，拿许多一期的实景图来宣传，楼盘销售宣传项目整体品质至少和一期一样好。但近期发现小区配置严重缩水，与之前的承诺存在很大差距。
项目外立面（截取自开发商企业微信）
宣传和实际不符具体表现在：
偷天换日，重要设施从“有”变“无”
开发商在前期宣传文章中宣称“小区为居者勾勒约 1500㎡阳光大草坪、下沉式水景庭院、全龄段活动区、多功能架空层泛会所、绿植空间等生活逸趣场景。”，但后期建设中，所谓的“全龄段活动区、多功能架空层泛会所”不翼而飞，丝毫不见踪影。许多业主表示当初入手该楼盘，正是看中了宣传中所称的多功能架空层泛会所等配套设施，如今愿望落空，这些设施说没就没，业主们无法接受！
偷梁换柱，关键部位从“优”变“劣”
业主发现开发商多次更换沙盘和效果图，将业主人数最多的 5 幢、6 幢前面的路面换成柏油路。从近期施工情况可以看出，目前的绿化水平非常寒碜，只有寥寥几根树苗，与沙盘及效果图展示的枝繁叶茂形成强烈对比。
项目实景图
宣传图
关于绿化的宣传表述
偷工减料，多处细节由“好”变“差”
业主代表表示前期听到的承诺是“天城府一期、二期是同一个楼盘，除了一期是室内为精装修之外，其余公共部分交付标准包括楼道、地下停车场建设等均参照一期”。现实情况，无论在小区大环境上，还是在过道扶手、楼梯材质等细节处，天城府·天著的品质均不及一期。
不同时期出现了三个不同版本的小区沙盘：
版本一：早期沙盘（效果图），全小区均为石材路面
版本二：全小区沥青路面版本
版本三：5、6 幢楼前沥青、其余楼前石材版本
沙盘-版本二
沙盘-版本三
一期实景图一
一期实景图二
PART2 业主的诉求
总体要求
经过广大业主集体商议，一致认为开发商应履行宣传时通过各种途径所作出的承诺，即在所有公共区域要参照一期并以不低于一期的标准进行交付。
具体要求
全小区“石材路面+人车分流”
目前，小区实行部分人车分流，5、6号楼前采用柏油路面，其他楼前也还无法确定是石材还是柏油路面，称“一切以交付为准”。而对于这样的分流方式，业主认为至少存在以下危害：
一是给小区住户带来极大的安全隐患。
二是柏油路面极大危害人体健康。
三是严重拉低小区档次。
开发商以全小区石材路面+人车分流不符合消防要求拒绝业主的提议。
业主主张：一方面，为何一期可以实行全石材路面+人车分流，二期就不行？另一方面，经业主向消防部门专业人士咨询，只要小区石材路面在路面宽度和承重力上符合消防车的通行要求，便可实行全小区石材路面。业主们的第一诉求就是实行全小区“石材路面+人车分流”。
提升绿化品质
目前，小区内正在紧张地铺设绿化，但是从铺设情况看，不管是绿植还是草坪，均少得可怜，与宣传时宣称的 1500㎡阳光大草坪、绿植空间等相去甚远。业主主张借助目前正在做绿化的好时机，尽量增加绿化，并适当增加亭台楼阁、小桥流水等设施，达到宣传时候的效果。
恢复活动会所
恢复“全龄段活动区、多功能架空层泛会所”。
增加单元楼的楼梯帽
目前，每个单元楼梯顶楼都没有楼梯帽，导致下雨时雨水直接淋湿楼梯，顶层、次顶层最为遭殃，其他楼层也受影响。业主主张为每个单元楼梯增加楼梯帽。
环氧漆楼梯改为大理石台阶
要求开发商兑现“二期小区公共区域配置与一期一致”的诺言，要求目前的环氧漆楼梯全部改为大理石台阶。
在过道等公共区域增加踢脚线
从目前建设情况可以看出，开发商原先计划是有踢脚线的，目前踢脚线取消了，导致目前过道非常不美观。业主主张恢复原先准备安装的踢脚线。
PART3 附件
PART4 项目相关信息补充
开发商：杭州弘筑置业有限公司
投资商：杭州新天地集团有限公司、杭州轻联投资有限公司、杭州市工业企业投资发展有限公司
毛坯均价：34771元/㎡，具体一房一价
项目位置：杭州市石桥路与新风路交叉口
娜姐说：
1.周五晚上，临近二十三点看到天城府二期业主的留言，放出留言半小时，点赞近百，一方面感觉到业主们的团结，更是感觉到业主们迫切、焦虑的情绪；
2.除了天城府，留言中还有近十个楼盘投诉，争取逐一跟进，还请项目业主主动联系娜姐，你们找娜姐容易，娜姐找你们难啊！
3.娜姐不求打赏，但求分享朋友圈，快让购房者团结到娜姐这儿来吧，么么哒❤️