4个方法教你如何让团队更团结、个人更高效|好书一图读懂
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今天分享的书籍是《远程工作法》。
戴维·布尔库什(David Burkus),畅销书作家、屡获殊荣的播客主持人及管理学教授,拥有俄克拉何马大学组织心理学硕士学位和瑞金大学战略领导力博士学位。2015年他被评为“全球40岁以下激励人心的40位教授”之一,并被Thinkers50评为“全球具影响力的50大管理思想家”之一。戴维·布尔库什著有四本关于商业和领导力的畅销书。他的书赢得了多个奖项,并被翻译成几十种语言。
远程工作新纪元驶入新纪元的当下,如何领导远程团队高效工作成为企业领导者们亟须思考与探索的主题。
领导者应如何具备与提升管理远程团队的能力?
如何聘用合适人才以更好地保持团队向心力?
如何让员工更具创造力及专注力?
在本书中,戴维·布尔库什结合多年商业观察经验和大量富含启发性的案例,为企业的领导者提供了新的理念、工具、策略和技术,以解决远程办公管理面临的关键和挑战。书中更提供了远程团队常用的技术工具,并对管理远程团队可能会遇到的问题进行解答。
数字化时代,远程工作法是需要企业领导者充分给予自由与信任的工作新模式,领导者可以分析与规划管理远程团队的全景式蓝图,理清远程工作管理路径,远程团队成员也可以从中得到切实可行的工作理念与方法。
作者说,远程沟通的最大难题,是没办法实时沟通,也就是“要跟对方沟通时,找不着人”。我们在办公室办公,有事情可以直接把人叫过来,但是现在远程沟通,我们无法做到发信息,大家就会及时回复。所以这样做很重要耽误大家工作。怎么办呢?
1、固化沟通时间
作者认为,既然沟通时间难对齐,那就固化沟通时间。也就是,把原先随机发生的沟通,转变成固定时间的沟通。
比如,每天固定一下开会时间。找一个效率比较高的时间段。例如早上9点,每个部门可以开个语音会议,沟通一下今天的团队任务是什么,每个人分别要做什么。需要单独沟通的,就在会上约个固定时间会后沟通。
到了晚上6点,再开一个语音会,每个人反馈一下工作进度,以及遇到了什么困难。需要单独处理的,同样在会上敲定时间。这样一来,大部分的信息都能在早晚会沟通清楚,需要单独沟通的,也敲定了固定时间,无法实时沟通的难题就不存在了。
那这么多会议,会不会让人不自由呢?作者说,把随机的谈话收拢到固定的会议里,我们反而可以在剩余的时间里更加自主。
2、创造团队接触的机会
一天中每个人都需要大脑放空一阵,在茶水间或加热便当的地方闲聊一阵,可以帮助员工调整思绪,以及通过工作以外的聊天内容迅速与同事建立关系。
虚拟茶水间不是让团队成员要保持时时刻刻的联系,而是让他们都能从片刻小憩中受益,比如聊聊正在追的电视节目,分享一些家人、朋友或者猫咪的有趣照片或视频。大量研究表明,留点“闲聊”和其他非工作性质的谈话时间,确实能提高个人效率——只要没有持续干扰到工作就行。
除了开发虚拟茶水间软件,还有一种更轻巧的方式,我们可以用现有的视频聊天功能,定期组织云聚会。
比如,有一家远程公司,他们每周二会举办“墨西哥玉米卷”活动,团队成员从各地的餐厅点墨西哥玉米卷,然后通过视频通话共享午餐,聊聊八卦,仿佛真的坐在一起,其乐融融。
还有的团队会定期举办办公空间寻宝活动。在这个游戏中,团队成员会戴着摄像头环顾自己的办公空间,找到一个对他来说有意义的物品,然后对团队成员们进行展示。这个东西可以是让他提升效率的东西,也可以是让他觉得开心的东西。这个活动不仅能增进团队成员的相互了解,还能种草居家办公的好物。
当然,远程办公并不意味着团队永远不在线下见面了,面对面地相处,仍然是建立团队纽带最快的方式。书中建议,公司每年要拿出至少1-2个星期的时间,举办线下见面活动。
比如,有一家远程公司,每年春天都会把80多位员工聚集到线下某个地方,进行为期五天的年会。年会的大部分时间用来讨论公司的愿景和战略等重要主题,剩下一天,大家一起游山玩水。游玩的主题随意,公司会承担全部费用。在年会过去半年后,公司还会为每个团队举办为期一周的小型见面会,其实就是让团队成员面对面地工作一周,大家往往会对彼此的工作习惯和性格特征更加了解。
总之,想要增强团队的非正式沟通,就要为团队成员创造线上或者线下的接触机会。只要能把同事们聚到一起,大家自然会玩出花样。
最后,最大化保证公司信息的公开透明。在信息充分公开的环境里,员工的沟通会省力很多,员工也会对团队更加信任。怎么做呢?
比如,世界知名的计算机软件公司Wolfram(沃尔夫勒姆),也是一家远程办公公司。它坚持所有的会议都面向全体员工直播。
在会议里,你可能会看到某个新功能的测试、某个新项目的启动,甚至有时,创始人会在自己写代码时随机开始直播。公开会议大大增强了员工对企业业务的了解。
甚至,后来公司将部分会议开放到全网直播。网友们可以通过弹幕发表建议,创始人说,这就像拥有了一批免费在线顾问。每场会议,都能从观众那里得到一两个好点子。
有的人可能会说,在家办公,那么自由肯定会想干啥干啥了,工作状态岂不是越来越松散。要不就是容易犯困,在家里肯定会有很多事情打扰等等,问题接连不断。遇到这种情况怎么办呢?
作者教了我们几个方法帮助我们提升办公效率。
1、建立边界
作者说,最重要的一点,就是要建立工作空间与生活空间的边界。也就是要设置专门的办公空间。它不必是一个单独的房间,可以是卧室的一角,或者是一个餐桌座位。这块区域要保证不受人打扰,并且最好是一块儿你在家不会经常使用的场地,这样你就可以从心理上将这片空间与工作联系起来。
在办公区域不要出现生活用品。而且,在开始工作之前,把睡衣换成相对正式的服装。这些做法都是在给自己心理暗示,这是办公场所。同样,在生活区域,也不要出现办公用品,并且把工装换下,彻底放松。
其次,建立人际关系边界。这么做的目的是提醒家人和孩子,这是我的办公区域。怎么做呢?首先,得向家人们明确规则。跟他们说清楚什么时候允许进入办公空间,什么时候不允许。如果怕家人忘记,那就设置标志。在门上贴一张标志,写明你的工作时间和休息时间。
作者说,他家里最好用的工具,就是一个几块钱的红色“请勿打扰”标志,挂在家里的门把手上。他成功训练了两个儿子,观察三个标志:如果他的门开着,那就说明欢迎他们进来;如果门是关着的,他们应该先敲门,然后告诉作者他们想要什么;如果门把手上有红色标志,那就乖乖转身回去。
另外,还有一个边界也得建立起来,就是上班状态与工作状态的边界。最好的方法就是建立仪式感。
比如,可以在上下班时,举办一个小仪式,提醒自己:我正式上班了。或者,我正式下班了。
再比如,你可以在工作结束后,写下明天的工作安排,当作下班仪式。作者提到他朋友的下班仪式,是一边关电脑,一边念咒语:关机,完成。或者,你也可以在下班后,去外面走走,接触一下大自然,把自己的工作状态切换成休息状态。
很多研究表明,恢复元气的最佳休息方式就是亲近自然,它不仅可以促进精力恢复,还能让你感到更快乐。还有一种成本比较高的方式,就是把办公设备和娱乐设备分开。
作者提到,自己有一部专门用于工作的智能手机,上面安装了与工作相关的电子邮箱和其他应用程序,没有娱乐软件。他还有一台平板电脑,上面只安装了社交和娱乐软件。他的下班仪式,就是把手机留在工作区域,起身去生活空间中拿起平板电脑娱乐。
这样一来,想要切换回工作状态,就得要走到办公空间拿起工作手机,这段距离就可以适当地减少这种行为。这种专项专用的设置,会形成很强的心理暗示:在什么时间里,就做什么事。
2、彼此监督
建立了边界,肯定会有人说,我自己的自制力不够,这些方法对于我来说比较困难,怎么办呢?作者也为大家想到了这一点。就是引入别人监督的力量。作者给出的方法,就是跟同事们远程搭伴办公,彼此监督。
当人们知道别人在看他们时,可以跑得更快。你可以和几个同事一起加入同一个视频会议室,打开摄像头,约定一个工作和休息的时间,然后开始工作。感觉懈怠了,就打开聊天窗口看看别人的工作状态。
作者在写这本书的时候就用了这个方法,他和他的两位作家朋友建了一个线上会议室。他们集中精力写作25分钟,聊天5分钟,然后再继续写,写作效率大大提高。
好,这本书的内容就分享这么多,由于疫情原因,我们在家办公是大环境的影响,我们无可避免,所以,这本书为我们提供的方法,简单有效,希望给大家带来帮助,祝愿大家可以工作愉快。
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