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蜜雪冰城塌房,张亮麻辣烫躺枪?

精选君 营销案例精选 2024-04-24

营销案例精选(ID:m-cases)独家编辑

图片素材源于网络


自从体检报告出来

看到各种红色指标后

精选君就对自己的饮食格外关注



最近

我特别注意到一条消息

北京市消协通报

蜜雪冰城等门店

存在食品安全问题

官方公众号直接甩了一张图

图上统计了北京市5月31日至6月15日

存在食品安全问题的餐饮门店数量



谁能想到

这张图有我的外卖常客

——蜜雪冰城和张亮麻辣烫


此外

官方还统计了自2023年1月以来的数据

存在食品安全问题最多的餐饮门店

依旧是蜜雪冰城

并且数量高达28家


本人第一反应:

雪王你要是实在撑不住的话

涨个一两块我也是能接受的

但饮食安全问题万万不能忽略啊


对于通报结果

蜜雪冰城品牌号也进行了相关回应



随后

戏剧性的一幕出现了

网友们不但没有吐槽蜜雪冰城

反倒安慰起来品牌

把责任揽到了自己身上







“不是蜜雪冰城食材过期了,而是我来迟了”

“他只是犯了一般奶茶店都会犯的错误”

“小雪都不嫌我穷,我也不嫌弃它脏”

……

从网友中的留言中不难看出

大家有着一种约定俗成般的共识

“定价已经这么低了,还要什么自行车”


反观网友对张亮麻辣烫的态度

就显得有些双标了






张亮麻辣烫:

祸都是一起闯的,凭什么只凶我?



显然

由于两者价格定位的出入

让网友对两个品牌的态度截然不同

更有网友称蜜雪冰城为

“塌房唯一不用公关的品牌”


对于这个称呼

精选君有些话想说

虽然蜜雪冰城定价便宜

但并不意味着可以忽视食品安全问题

如果品牌一直依靠网友的信任和爱护

真的不公关不回应不整改的话

只会纵容食品安全问题再次发生


当下

茶饮品牌或多或少都被爆出过食品安全问题

但价格低廉并不能成为“保护色”

将负面新闻娱乐化也不能解决根本问题

食品安全问题任重而道远

不论定价高低

产品质量安全应是基本保障

在精选君这里

甭管是“蜜雪冰城”还是“张亮麻辣烫”

出了问题就得挨骂

相关门店都给我速速整改!


说到因为定价的态度双标

精选君又想到了个案例


2022年

国家市场监管总局发布相关文件

在抽检的3137批次雪糕产品中

小布丁和大布丁产品的蛋白质含量不达标

大家的反应:






而就在同一年

钟薛高陷入“雪糕烧不化”舆论漩涡

大家的反应又是:






结合网友的两次“双标反应”

不难发现当今消费者

对商品价格的敏感度之高


在精选君看来

低价或高价都是品牌的定价策略

低价策略对消费者更为友好

能够让更多人消费得起

但与此同时也要注重产品本身

不能因为低价就随便糊弄消费者

高价策略本身也没有错

但更要将产品做好,体现高端价值

产品安全不是小事

商业切莫遗忘初心


最后

希望图中相关门店都能尽快整改

更好地为市民提供安全食品




 今日互动 

当其他茶饮品牌降价后

你认为蜜雪冰城还有优势吗?


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