即使饱受争议，还是想真心劝你：这地方值得一去！丨新鲜血液

“想象一下坐在广阔的荒漠戈壁上，远方一辆孤独的小火车缓缓行过。旁边是你听不懂的语言，他们和你餐饮文化不一样，穿着不一样，甚至长得不一样……”匠玩创始人王桢，就这样把我们带入了西域的世界。

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=z0501tl0orr&width=500&height=375&auto=0匠玩南疆宣传视频-天光

从金融到旅游，美丽的故事就此发生

和许多人一样，王桢和新疆的交集就是从大学旅游开始的，“当时就觉得那里很吸引人，去过还想再去”。没想到，之后在金融行业的工作却让他与新疆再续前缘。“那时候我代表公司在新疆做项目投资考察。说起新疆的项目，最先想到的就是旅游嘛。”

在把新疆的旅游项目都考察了个遍之后，王桢发现，目前市场上专注于新疆旅游并且运营较好的企业少之又少。于是，在前一份工作的助推下，“匠玩”就这样诞生了。

探路——巴音布鲁克

但王桢表示，从投资的眼光看，第一，投资人会倾向于投资较容易了解的项目，新疆却是一块陌生又神秘的土地；第二，单区域运营，风险因素较多。

王桢并不惧怕：“风险和机会并存。当大家都意识到新疆很漂亮也很安全时，我们再开始已经晚了。现在就由我们来当先锋队吧！”

用沟通搭建桥梁，展现最真实的新疆

谈起新疆旅游，大家脑子里可能跳出的第一个词就是“安全”。王桢有些无奈地说：“这些都是大家对新疆的刻板印象和误解。全疆共有3000多个便民警哨，在我看来，新疆是中国最安全的地方，不带之一的。”常年在新疆工作的王桢，结识了许多不同民族的朋友。“他们都很棒！除了饮食、文化、信仰和生活方式略有不同，其他和我们都没什么差别。”王桢深深地为外界对他们的误解感到痛心，更加下定决心：纠正大家对新疆的刻板印象，刻不容缓。

王桢和喀什的朋友们

在王桢看来，沟通是消除隔阂最好的方式。为了让大家“零距离”接触到当地居民的真正生活，王桢决定把走马观花式旅游改造成文化深度体验游。前期抛开商业利益，团队纯公益无利润的在喀什举办一系列活动，如 “石榴籽计划”、“百年小圆枣”等，尽自己微薄之力保护新疆非物质文化遗产，促进当地人民收入，让更多人了解到真实的新疆，促进民族团结。

石榴籽计划活动照
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同时，团队也在技术方面不少下功夫，语言沟通障碍是深度体验游的一大问题，从请当地向导贴身翻译，到给游客配备科大讯飞的维汉互译翻译机，王桢和团队们为了挑起肩上这个重担，一直在努力。

“光荣而艰巨的使命突然就降临在我身上。”王桢笑着说道。让大家看到最真实的新疆，他知道，任重而道远......

路要走过才能卖，钱要赚得心安理得

“路要走过才能卖，钱要赚得心安理得。”王桢说，普通人是没办法知道，为了做好产品，他们把新疆“三山夹两盆”的地形理解得有多透彻。在新疆走了十几万公里，一旦发现还有没去过的地方，他就坐不住了。“产品内容最终呈现的，是开发团队的人文素养和价值观。”

团队集体踩线照

即使身为刚跨行的“门外汉”，王桢却把旅游这个行业着看得很透。“为了开发出最具体验价值的路线，我们去研究新疆的地形地貌，再从地理研究转到文化研究，西域三十六国到西游记，甚至延展到中亚，西亚的历史。在开发路线途中，我们还讨教了许多天文、地质、动物等领域的专家，就是为了要把旅游体验发挥到极致。”

王桢坦言，旅游行业的准入门槛是很低的，参差不齐的人员素质，根本打磨不出用心的产品。而目前国内许多旅行社的做法，着实让他嗤之以鼻。“旅游就是为了旅游，体验就是为了体验本身。”

游客出行照

植入消费这种手段，在王桢的团队看来，是一种对游客、对自己、对产品极不尊重的表现。符合游客预期，让游客体验到旅行价值，这样的钱对他们来说，才能赚得心安理得。

“我们把基础打扎实了，加上后期的宣传与包装，再把价格调到合适的位置，优势就显而易见了。”面对自己用心打磨出来的产品，王桢信心满满。

不骄不躁，一脚一步踩踏实

1年前，王桢在新疆当地政府的鼓励支持下，参加了“创业大赛”并直接启动了这个项目。而今，“1岁”的匠玩已经形成了较完整的路线系统，主要分四大模块：一、常规景点的深度开发；二、特种旅游，即无人区穿越、登山、徒步、攀岩等；三、企业团建；四、私人个性化定制路线。

 探路——古尔班通古特

铺好路线后，王桢就将重心从新疆转移回到深圳，开始了引流工作。“今年9月份，我们开始在途牛、马蜂窝、携程、飞猪等平台上线。”即使错过了中间几个月的旅游黄金期，匠玩一上线，还是显示出了碾压竞争对手的优势。

“我们第一篇关于新疆旅行的攻略在蚂蜂窝刚上线就冲到了榜首，不出意外，明年蚂蜂窝的流量会被我们占掉大部分。携程的当地向导模块，喀什板块我们已经排在第一，乌鲁木齐板块排在第八。2018年应该都会排到第一”

探路——罗布泊无人区

按王桢的计划，匠玩将在今年年底拿到一笔天使轮融资，用于人员扩充及“储备各大内容子弹”，即在明年旺季之前，有步骤、有战略地将产品覆盖于各大平台。

除此之外，王桢一直提及另外一个词——“学习”。一天工作10-12个小时，即使已让匠玩初步有了这样的成就，王桢依旧觉得自己与前辈们的差距很大。“革命尚未成功啊，我是从金融行业出来的，在旅游行业一定是经验不足，多向大咖们交流学习，自己也需要更多更深层次的思考。”

王桢和新疆户外大神王铁男

“事情是否重要且紧急”是王桢处理工作的标准。从产品路线的开发，到喀什地区的公益项目造流，再到后来OTA平台的引流，王桢的每一步都走得很扎实。

现在，流量有了，摆在王桢面前的，就是如何利用流量扩大产业链的问题了。机票批发商并购，自营民宿、车队、景区等，在王桢的脑海里，早就勾勒出了匠玩的宏伟蓝图……

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图片：受访者提供

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