工作节奏快，生活压力大，放下手机、离开电脑，当代“打工人”还能做些什么？
最近，“躺平”一词迅速蹿红社交圈。面对激烈的社会竞争和内卷的裹挟，这种用消极态度对抗环境重压的“躺平”姿态引发了“打工人”的共鸣。
面对不断加剧的各种压力，“打工人”无论是身体还是心理都需要得到放松和治愈。瞄准这一需求，一些帮助“打工人”抒压的业态和产品应运而生。购物中心、商场、街区等也张开双臂，拥抱这些品牌，拉近与“打工人”的距离。
第七次全国人口普查数据显示，16至59岁劳动年龄人口总规模达8.8亿人。而伴随着第一批00后步入职场，80后、90后、00后成为职场中的主力人群。中国科学院心理研究所的一项研究表明，20岁至30岁的人群精神压力最高，年轻人群体成为各年龄段压力之首。工作、住房、婚恋……生活的方方面面都让“打工人”压力山大。疫情之下，焦虑等负面情绪更是被放大。于是，能够“抒压抚创”的产品和服务应运而生，蓬勃发展，也给了品牌创新无限的想象空间。打开生活服务类APP，除了美食，推荐页面往往还会出现一些诸如综合运动馆、解压馆、萌宠咖啡店、密室逃脱等休闲放松、缓解压力的消费产品，并且已经形成了一定规模。就拿近年来火爆的宠物经济来说，《2021年中国宠物消费趋势白皮书》显示，去年我国宠物行业市场规模接近3000亿元，未来3年行业将继续保持平稳增长，复合增速预计可达14.2%，到2023年市场规模将达4456亿元。当前，“吸猫撸狗”已成为很多人日常生活不可缺少的一部分。为了满足无法自己养宠物的“铲屎官”与萌宠的互动需求，一批室内萌宠互动门店便诞生了。撸猫、撸狗馆、猫、狗咖啡店，这些看起来“小而美”的门店越开越多，生意也越来越红火，甚至还出现撸羊驼、柯尔鸭、宠物猪的去处。宠物们的萌系属性，治愈着空虚寂寞、高压生活的“打工人”。反观前文提及的其他消费产品，在受到年轻消费者青睐的背后，一方面是满足了他们对于新奇事物的好奇，另一方面则是因其可以缓解压力、给予人们心灵慰藉。既然要为“打工人”服务，那必然要照顾到不同人的不同需求，放松治愈的形式就愈发多元。运动、休闲、萌宠……每个人都能找到属于自己的解压方式。下面，CEO品牌观察就为“打工人”推荐一些可以释放压力的场所。在健身热潮的推动下，一批模式更为灵活的新式健身房品牌在商场、购物中心内相继涌现。通过运动让自己出一身汗，应该是释放压力的不错选择。超级猩猩2014年在深圳创立，其以团操、私教、SUPERMONKEY GO线上课程为主要模式，为用户提供有氛围有陪伴的运动体验。5月初，超级猩猩完成数亿元 E 轮融资，总估值近10亿美金。截至目前，超级猩猩已在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、武汉、成都、重庆等城市开业及筹备店近200家。不同于传统健身房的年卡会员模式，超级猩猩采取“按次约课”的方式，为消费者提供近百种课程，可以满足瘦身塑形、亚健康改善、瑜伽、普拉提等多元化需求。超级猩猩的大部分课程单价都在两位数。其中，团体课只需要通过微信小程序按次预约，收到门禁密码后，即可进入门店，和同伴们一起在教练的指导下，完成1小时左右的健身训练。一直以来，人类渴望像鸟儿一样自由飞翔。娱乐风洞就是一种能让人体验到飞行感受的项目。这种空中悬浮装置，通过人为制造和控制气流，在一个特定的空间内把人“吹”起来，让人不仅可以体验“飞”一般的感觉，还能直观了解空气力学知识和风洞实验技术。飞行家是一家专业从事航空科技普及、航空体育运动、航空娱乐文文化项目投资及运营的公司。直到2020年，飞行家已经在全国建设运营有大连、长沙、泰安、北京、杭州等5座飞行体验馆和荆门一家飞行体验中心。2018年，飞行家牵手大悦城购正式入驻大型商场，在杭州打造了高18米的封闭立式娱乐风洞。飞行家风洞体验价格在200至240元不等，每次每人风行时间为1分钟，相当于5000米高空跳伞的自由落体时间。在教练的指导陪伴下，飞行体验过程中会有一次低飞及一次高飞机会。宠物经济越来越火热，相比传统的宠物店，这届年轻人更注重和宠物的互动体验。于是，“到店撸宠”这种解压治愈又无负担的新方式，备受消费者欢迎。MOCHA是一家日本猫咖连锁品牌，2018年9月在上海田子坊开启了中国市场的第一家。如今已在北京、上海、杭州、宁波等地开出多家门店，并且每家门店都别具风格。MOCHA每家店约有30只珍品猫咪，品种齐全。在MOCHA，消费者不仅可以零距离享受吸猫的乐趣，在可以在游戏休闲区体验switch、街机等游戏的乐趣或者看看漫画，享受猫咪陪伴的温馨时光。所有MOCHA都是按时长收费的，1分钟1元，工作日60元封顶不限时，周末则为90元。MOCHA旗下主题店CATTING猫咪乐园也值得一去，看看猫咪版的“旋转木马”“摩天轮”，可能一整天都不会觉得腻吧。顾名思义，就是以“减压”为主题的场馆。这些场馆往往会提供一些简单粗暴的打、砸项目，以及蹦床、撞撞球、冥想体验等趣味项目。此外，还会设置一些打卡拍照的场景。不少人反馈，从减压馆出来之后“一身轻松”。5月19日，华南区首家不可思议减压馆落地深圳南山海岸城。这是一家集游乐场+运动馆+闯关解谜+减压治愈于一体的门店，共设置36项减压项目。不可思议减压馆是由知名策展团队夜管家创造的室内主题娱乐馆。其首次亮相是于2017年以“减压展”的形式登录上海新世界大丸百货。2019年，升级为长期室内游乐馆——不可思议减压馆。目前减压馆还在上海、北京、杭州落地。官方购票渠道显示，减压馆的客单价在88元至206元不等。有着新奇特体验的密室逃脱凭借较强的互动体验、参与感及戏剧性元素，能够让玩家聚精会神地沉浸在解密中，短暂地躲避现实生活所带来的压力。因此，密室逃脱也就成了“打工人”社交、互动、解压的热门选择。密室行业领军品牌Xcape于2013年正式成立。目前，Xcape异时刻密室逃脱门店遍布北京、上海、杭州、南京、广州、天津、苏州等城市，拥有30余家门店。今年春节前，Xcape异时刻密室逃脱深圳首店在中航城天虹购物中心开业。该门店以恐怖和推理主题为主，主要设有死亡演出、博物馆奇妙夜、昆池病院、怨灵凶宅、零号特工等五大主题，适合3至6人，客单价在109-159元之间，游戏时长为60/80分钟。随着如今的消费主力军越来越年轻化，商场、购物中心的业态也在不断更迭。不可忽视的是，这届年轻人愈发追求精神层面的满足，这正是市场和品牌需要把握的关键。抒压的实质，就是迎合“打工人”的情绪。把握个人或某个群体的情绪，以此为出发点创新品牌，就能实现和“打工人”的对话。例如，“餐+酒”混搭模式的餐饮新风潮，正是迎合了年轻人的“微醺”情绪。忙碌的工作后，小酌一杯，仿佛瞬间治愈，轻饮酒已成为年轻人下班后的社交常态。国内首家星巴克酒吧在上海外滩开业，喜茶LAB店也单独划出酒水区域、凑凑火锅在北京三里屯推出品牌首家“火锅+小酒馆”新式火锅店……还有曾经隐藏在小街巷中的小酒馆，也越来越多地出现在商场、购物中心内。再如，越来越多的品牌试图用情绪化的包装，进行“攻心”式营销，这就是试图与年轻人产生“情感共鸣”，增加品牌好感度。百草味抱抱团零食大礼包，15款零食不重样，以“抱抱治愈你，烦恼都踢开”的宣传标语，精准把握了年轻消费者的情感需求；乐事推出的大波浪薯片，通过打造“解鸭本鸭”原创IP形象，建立“大波浪薯片=解压零食”的概念，进一步提升了产品在年轻消费者中的渗透率。不难看出，基于消费者内心情感需求来塑造产品、服务和品牌文化，可以让当代人在压力之下，收获身心的休憩和精神的感动。未来，在高压持续裹挟下的“打工人”，一定还会激发市场更多的细分场景。对于商业及品牌来说，“压力”其实也是一种动力。
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