国内首家小程序无人门店，上线首日营业额破万！它是怎么做到的？

近年来，无人值守智慧门店在科技圈炒地热火朝天，去年科技巨头亚马逊就曾推出了无人值守门店Amazon-Go，率先开启线下零售新模式。

移动支付时代，现阶段用户都已 36 22247 36 8012 0 0 1524 0 0:00:14 0:00:05 0:00:09 1585养成了手机支付的习惯，无人值守智慧门店概念也日渐深入人心。

门店内没有导购，没有服务员，甚至没有收银员，那意味着门店的运营成本能够大大地降低，全天24小时开放营业，跳开运营时间的限制使得消费者的购物体验大大提升，而这一切，在小程序的到来之后变得唾手可得。

小程序+无人值守智慧门店=？

重庆第一家无人值守门店——「一七闪店」通过微信小程序，结合人工智能算法，大数据分析，图像识别等高新技术打造了一个全自动化无人值守门店，实现了无人自助购物，自在购物的全新体验。

在今年6月22日上线当天，进店人数达到了600+人次，售卖商品数量1000+件，首日营业额突破万元（只有20平米的店面，没有一个营业员），商品零丢失的开门业绩。

具体的操作步骤

第一步：使用微信扫描闪店二维码，注册会员，开启店门。

第二步：进店选定商品后点击“扫描商品”，对准商品的条形码扫描，商品自动添加到购物车内。

第三步：选完商品后，点击“结账”，使用微信支付完成付款。

第四步：结账后，自动生成离店二维码，在门禁感应处识别此码，就可以离店了。

只需简单的四步就可以完成自助购物，减少了人力成本，而且24小时营业，一个只有小小20平米的店面，究竟是怎么创造出这样一个“爆款”门店？小程序+无人值守智慧门店有什么玩法？

今天，晓程序猿采访到了「快办快闪店」创始人兼CEO何阳春先生，为大家解读：线下无人零售门店与小程序会擦出怎样的火花。

以下是采访整理内容：

1Q：“闪店”这个模式是怎么的呢？

A：［闪店］是一个24小时营业无人值守的智能门店。顾客在这个店内购物，完全自主，无须排队结账，大大提升购物体验，进店，购物，离店一气呵成。

我们将通过自己开设直营店和招商加盟的方式推向市场，让有意开店却没有时间精力经营店铺的群体轻松开店轻松赚钱。作为一家技术服务商，同时也将为传统商店提供无人值守商店的技术支持。

2Q：这个模式和传统便利店相比优势在哪里？

A：相比较传统商店：

1. 无须工作人员值守，营业时间不受限制

2. 人工成本、管理成本大幅下降，一个人就可以管理多家门店

3. 没有营业员没有导购员，自主自助的购物体验深得年轻人喜欢

4. 不用排队，自主结账，提高经营效率同时方便顾客

5. 智能软硬件控制商品丢失率，保障商家权益

6. 可视化数据让商家随时随地查看门店动态并通过分析大数据科学管理店铺

3Q：为什么会选择用微信小程序来解决这个事情？

A：小程序是一个连接用户和服务的载体，我们之所以选择用小程序来实现整个无人值守商店的购物流程，主要是因为它足够“轻”，用户扫码可得，即用即走，无需下载安装，大大降低了用户的使用门槛，这很符合我们这个智能商店的调性，一切从简，直击需求。

4Q：您对小程序的理解是怎么样的？

A：我们认为小程序是张小龙在创造了国民必备app微信之后的又一爆品功能，在移动互联网的后半场，小程序的出现是一种最优的选择。

5Q：这个小程序做了多久？在制作和执行的过程中遇到过哪些问题？

A：在开发这个小程序过程中，基本没有遇到什么问题，我们技术团队一直和腾讯产品合作紧密，所以对小程序比较了解，前期也参加过几次微信团队关于小程序的线下分享，而且微信团队对我们也很支持，所以开发过程总体很顺利。

只是在和其他功能对接的时候有一些阻碍，比如用户小程序内微信支付不能自动关注微信公众号。

6Q：用户的反馈怎么样？

A：经过真实场景的检验，用户反馈90%表示乐意去这样的无人值守商店购物，觉得非常便捷。其中大多数是二十五岁左右的年轻人，他们是对于小程序都是比较熟悉的群体，对于这种小程序＋无人值守商店新兴事物，很快就能驾轻就熟。

7Q：这个小程序之后是否还会继续的更新迭代？未来的方向？

A：［闪店］小程序肯定会一直更新迭代，通过用户的反馈和建议，我们会从用户体验度以及功能深度方面继续优化。

8Q：您认为现在小程序的开放力度如何？

A：小程序目前随着更新和迭代，已经开放了很多功能，比如跟微信公众号绑定，可以镶嵌在微信文章中等等，期待以后开放更大的力度，尤其是在推广宣传方面。

9Q：您认为小程序日后的发展机遇会在哪里？

A：小程序在线下零售行业将带来一波巨大的红利和变革，比如正在内测的“商品搜索”功能，很可能会掀起另一种生活服务和购物的形式。

以微信为入口，小程序为内容载体，服务大众的所有需求，从吃饭看电影到打车购物看杂志。我们畅想一下，未来可能只需要微信一个app就能搞定所有事情，再也不用担心手机被繁多的app占领了。

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