快手仍需“帮手”
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近日,有消息称,本月底前快手电商将恢复淘宝联盟在快手平台的全部商品外链,而此时距离快手与淘宝联盟外链断开才不到8个月的时间。在业内人士看来,快手此前想要形成电商平台闭环的决定过于仓促,无论从时间还是平台定位考虑,短时间内快手仍需要倚靠传统电商平台的品牌供应。值得注意的是,快手国内业务在今年二季度实现了盈利,毛利率也得以优化,能够在时间上给该平台留出更多调整的空间。
淘宝外链或重新上架
消息称,从2022年10月28日起,快手电商将开始恢复淘宝联盟在快手直播间购物车、短视频购物车、商详页等的商品外链,到本月月底,淘宝联盟在快手的商品外链将全部恢复成功。
对于这个消息,快手方面并未给出官方回应,倒是淘宝所在公司阿里巴巴向媒体确认了这个消息,表示淘宝联盟和快手会一直保持合作。
今年2月,快手电商宣布,因第三方电商平台与快手合作协议变更,自2022年3月1日起,淘宝联盟商品链接将无法在快手直播间购物车、短视频购物车、商详页等发布商品及服务链接。
不过,快手并没有将与京东的合作关系大规模切断,京东联盟商品链接只是无法在快手直播间购物发布商品及服务链接,但还可以在短视频购物车、商详页等发布商品及服务链接。当时京东还回应称,京东和快手电商直播更多是基于供应链层面的合作,快手的调整对京东几乎没有影响。
在业内看来,快手电商调整与第三方电商平台的合作关系,其初衷还是希望打造属于自己的电商体系,形成平台上电商交易的闭环,而不是只做给淘宝、京东等传统电商导流的工具。
实际上,快手在今年2月宣布该消息之前就已经在降低外链在所有交易中的占比。2021年11月,该公司宣布对有赞和魔筷等第三方服务平台断链,不再支持直播间小黄车挂有赞和魔筷的三方商品,但通过短视频、个人主页、店铺页等其他渠道售卖的第三方商品不受影响。
平台闭环成效欠佳
然而,距离上次宣布断链不过8个月的时间,快手却又用起了“外援”,原因何在?
文渊智库创始人王超认为,这证明快手自己的商业体系链条还没有打造完善,包括商品的招商、储备到配送。“此前着急断链的决定下得过于仓促,时机还不成熟,可能在一定程度上影响了快手的销量和GMV(电商交易总额),亟需恢复此前的合作关系,将在外链上损失的那部分营收拿回来。”
快手2022年第二季度财报显示,其GMV同比增长31.5%至1912亿元,而在2021年二季度,快手电商交易总额达到1454亿元,较2020年同期增长100%。
而选择在这个节点,即10月底之前全部恢复,则与马上要开始的11月大促有必然联系。目前,各大电商平台已经开始双11的活动预热。
事实上,切断外链形成自家平台闭环规划的,不只快手一家,抖音这一决定下得更早:2020年8月,抖音星图先是发布公告称,自2020年8月20日起,对源于第三方电商平台的商品链接,平台对直播带货任务收取20%的服务费,抖音小店链接仅收5%。之后,抖音又宣布,从2020年9月6日起,第三方平台来源商品直播分享需要通过巨量星图平台匹配直播带货达人,从2020年10月9起,第三方来源的商品将不再支持进入直播间购物车,小店平台来源商品不受影响。
区别在于,当时抖音的外链断得并不彻底,上述政策仅针对直播带货,短视频仍可正常搭载第三方链接商品,快手今年切断第三方外链的范围要进一步扩大化。
罗马并非一日建成
其实参考淘宝和京东成长的路径,快手在建立独立的电商体系过程中遇到暂时的不顺并不难理解。
阿里巴巴和京东都成立于上世纪末,距离现在已经有20多年的时间,如今能够在国内电商甚至国际电商领域独当一面,是20多年的不断试错和积累,不是一蹴而就。“要知道罗马不是一天建成的,这两家公司的招商体系、价格体系、广告体系、流量体系、物流体系、仓储配送、售后等等环节,是一步一步建立起来的。”王超表示。
在他看来,快手虽然在电商市场已经有了几年的积累,也取得了一定的成绩,但主要依靠的还是流量,而单靠流量是无法真正打造起一个独立电商体系的,快手需要各个环节都由专业人士来把关,各个环节都需要大规模的投入。“尤其在如今整体经济相对低迷的大环境下,手里的钱更是要花在刀刃上,有节约意识。”
《消费钛度》注意到,快手已经在针对电商业务进行积极应对,一方面对电商板块的人事和部门进行了调整,另一方面则在准备即将开始的大促。
据官方消息,10月20日,快手116心意购物节已经正式启动。此次116大促,快手官方对用户需求集中的大牌数码家电、美妆,以及食品生鲜、日用百货和农用物资等民生刚需类商品进行高额补贴。按照活动进程,快手用户在10月13日至19日间预付定金,20日至24日开始支付尾款,同时,10月24日至11月11日的每晚8至11点,快手官方还将放出高折扣福利品限额限时秒杀。
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