达美乐,“带伤狂奔”
目前,快速扩张仍是达美乐中国进击比萨市场的主要任务。
达美乐中国在招股书中谈及募集资金用途时表示,未来两年用于扩张门店网络,以及装修现有门店及提高中央厨房的利用率;且用于提升技术能力,以改善经营效率及服务能力,提升顾客体验等。
业内人士分析,比萨产品在国内市场的渗透一直低于其他西式快餐,相较于其他国家,中国的比萨市场仍处于早期发展阶段。弗若斯特沙利文报告显示,2021年中国每百万人仅拥有10.9家披萨门店,而东亚市场中的日本和韩国则分别为28.1家及28.3家。
看到了广阔的增长空间,达美乐中国持续扩张旗下门店。招股书显示,自2019年1月1日至2021年12月31日,达美乐中国的门店数从188家以35.53%的复合年增长率增至468家,并在截至2022年6月30日进一步增加至508家。
同时,于新增市场的门店EBITDA利润率快速上升,坚定了达美乐中国继续扩张的信心。招股书显示,2019年至2021年及2022年上半年,达美乐中国于新增市场门店的EBITDA利润率分别为-3.8%、-2.7%、6.7%及12.9%。
达美乐中国计划,将于2022年及2023年开设120家及180家新店,2024年至2025年也将延续这一扩张策略。达美乐中国预计,2022年及2023年已开设及计划开设的300家门店的46%、39%及14%将分别位于中国一线、新一线及二线城市。
分析人士认为,对于达美乐中国来说,打开市场空间,进一步提升市场影响力是目前发展重点。短期来看,虽然门店快速扩张会产生大量的前期投入,给短期净利润带来了一些压力,在一定程度上损失了即时的财务回报。但从长期来看,前期业务规模的快速扩张是获取高利润弹性的必要条件。
然而,达美乐中国在国内市场其他竞争对手也将扩张作为业务拓展的重点。必胜客母公司百胜中国在2021年报中表示,百胜中国目前正在追踪1100多个尚无肯德基和必胜客覆盖的城市,餐厅的门店数量有潜力在日后发展为20000家或以上。
在朱丹蓬看来,“快速扩张的达美乐中国虽然已经具备一定的品牌效应和规模效应,但是从整个竞争的角度来说,其与必胜客、尊宝披萨还有一定距离,未来还会受到其他品牌以及其他品类比萨的挤压。未来如何把服务体系、客户黏性进一步加强是达美乐中国未来可持续发展的核心。”
以外送业务见长的达美乐中国,也面临来自“30分钟必送达”运营成本的压力。
区别于国内其他比萨品牌,达美乐中国以比萨外卖作为业务重心。达美乐中国在招股书中预计,2021年至2026年,中国披萨市场的外送细分市场规模预计将以19.9%的复合年增长率增长,并将于2026年达到443亿元,预期届时外送细分市场的规模将占中国披萨市场的64.3%。
据了解,为了保证订单配送及时,每家达美乐门店都有专职骑手负责配送,并通过智能订单调度系统保证准时。弗若斯特沙利文报告显示,2021年和2022年上半年,达美乐中国约90%的外送订单完成送达承诺,平均订单完成时间分别为23分钟和24分钟。
2019年至2022年上半年,达美乐中国来自外送业务的收入分别为5.86亿元、8.22亿元、11.80亿元、6.50亿元。弗若斯特沙利文报告显示,达美乐中国在外送销售贡献方面于业内名列前茅。2021年及2022年上半年分别有超过73%、71%的收益來自外送订单,远高于约49%的行业水平。
不过,在“30分钟必送达”的承诺下,达美乐中国的外送业务同时也加重了其运营成本。招股书显示,截至报告期末,达美乐中国共有3199位全职雇员和9705位兼职雇员。其中,兼职与全职骑手有6500位,在总员工数量中占比超过50%。
其中,外卖员、门店员工薪资开支常年占据达美乐中国总营收的40%以上。招股书显示,2019年至2021年,达美乐中国的员工薪酬开支分别为3.36亿元、4.69亿元、7.03亿元,分别占公司同期总营收的40.1%、42.5%、43.7%。
朱丹蓬分析称,“达美乐中国的员工薪酬开支高与自营配送有关,达美乐中国坚持自营配送,而非使用第三方平台,但这并不能保证达美乐中国外卖竞争领域高枕无忧,一旦下沉到二三线市场,达美乐中国的短板就会显现。”
值得一提的是,达美乐中国“30分钟必送达”的外送业务并不能成为支撑其长期发展的差异化策略。战略定位专家、九德定位咨询公司创始人徐雄俊直言,“美团、饿了么等外卖平台的崛起,以及其他比萨品牌同样配有外送业务,使得达美乐中国的优势并不凸显。其他的比萨品牌也可以在30分钟送达的背景下,达美乐中国独特的差异化定位就没有优势,使得其品牌认知力、品牌获客能力和议价能力越来越弱。”
(图片来源于达美乐中国公众号、微博、招股书截图)
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