欧莱雅，布局下一个25年
日前，欧莱雅中国与南通崇川经济开发区管理委员会签署合作备忘录，宣布欧莱雅中国高档化妆品智能运营中心将落户南通。
欧莱雅中国全新智能运营中计划占地面积约45000平方米，并将配备世界领先的物流和机器人技术，中心拟于2024年开始破土动工，预计将于2025年投入运营。
据悉，该运营中心是欧莱雅中国开启下一个25年的首笔投资。欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞表示，“宣布投建高档化妆品智能运营中心不仅是欧莱雅中国今年的全新投资，也标志着欧莱雅在中国下一个25年‘美丽之旅’的新起点。”
同时，作为欧莱雅中国在中国投资的第二个本土智能运营中心，全新的运营中心将与欧莱雅中国正在投建中的苏州智能运营中心在服务范围上互为补充。2022年，欧莱雅在苏州奠基了欧莱雅集团全球首家自建智能运营中心。
欧莱雅中国对《消费钛度》介绍称，“苏州智能运营中心和欧莱雅中国高档化妆品智能运营中心都是为了满足电商平台上所提供的一系列服务交付需求，包括生产、分拆、检查、精美礼盒的包装、快速送到消费者手上。落户南通的智能运营中心更多关注高档产品，苏州智能运营中心则更多支持欧莱雅中国大众化妆品部、活性健康化妆品部以及专业美发产品部。”
对于全新的运营中心，欧莱雅中国也赋予了更高的期望。费博瑞表示，“我们坚信，在这一智能运营中心的助力下，我们将在中国进一步深化沪苏通核心三角一体化的智能运营布局，不仅将为中国市场提供坚实后盾，更有望为北亚‘美妆黄金三角洲’的运营发展树立标杆。”
国内消费升级叠加零售业不断深化的数字化能力，让品牌拓展的战略规划也跟着改变。
据了解，欧莱雅中国高档化妆品智能运营中心正式投入运营后，心将主要支持欧莱雅中国高档化妆品部在中国市场线上、线下销售的高端产品，涵盖兰蔻、YSL圣罗兰美妆等品牌，同时将继续以大数据赋能的D2C（直面消费者）模式提升消费体验。
近期，D2C再度上升为热词，在美妆市场，D2C也渐渐演变成了各大品牌扩大市场的重要手段。欧莱雅集团首席运营官安拓伟表示，“当前，D2C订单的快速增长与电商业务的持续繁荣对我们在中国的运营和供给能力提出了更高要求，同时也意味着消费者对于更敏捷、更定制化服务的需求日益增长。通过打造全新智能运营中心，我们将为消费者提供无缝衔接的D2C消费体验，继续提倡负责任消费、美好消费。”
据悉，全新智能运营中心将有效提升欧莱雅中国的存储、配送力和数智力，配合其现有的区域化分销网络的大力支持，欧莱雅中国将赋能中国消费者更快、更安全地获得定制化包裹。
战略定位专家，九德定位咨询公司创始人徐雄俊认为，在中国市场，消费者的消费能力不断提升，消费不断升级，所以欧莱雅等品牌逐渐面向高端化、数字化以及智能化发展。
值得一提的是，欧莱雅集团完成其史上最大收购，凸显其进一步扩充高端产品矩阵的目的。4月3日，巴西知名美妆集团Natura&Co宣布与欧莱雅已达成协议，根据该协议，欧莱雅将以25.3亿美元的企业价值收购其旗下品牌Aesop伊索。
此项收购，也被业界认为是欧莱雅集团意欲以高端产品加码中国市场的举措。目前，Aesop伊索在中国市场拥有两家门店，并开设了天猫官方旗舰店、微信小程序以及中文官网。Natura&Co财报显示，2022年第四季度的业绩亮点之一在于Aesop伊索成功进入了中国市场，业绩超出预期。
欧莱雅集团首席执行官叶鸿慕表示，“Aesop伊索品牌深谙如何把握时下风潮，而欧莱雅也将助力其释放巨大增长潜力，尤其是在中国市场和旅游零售市场。”
在中国市场投资加码的背后，是基于中国市场已是欧莱雅集团的“强大的增长引擎”。
徐雄俊分析表示，“中国市场目前是全球最有发展潜力及消费能力的一个战略性市场。中国目前拥有超过2亿中产阶级，这也是外资化妆品品牌近几年加大在华投资的原因。”
入华25年，中国已成为欧莱雅集团全球第二大市场，集团北亚区美妆黄金三角洲的总部，以及集团美妆科技三大枢纽之一。欧莱雅集团目前在中国拥有31个品牌，一个研发和创新中心。叶鸿慕表示，“欧莱雅进入中国内地市场已超过25年。中国市场是集团强大的增长引擎。其中国市场战略地位始终不变。”
在过去十年中最具挑战的2022年，欧莱雅集团实现稳定增长。财报显示，欧莱雅集团于2022年实现销售额382.6亿欧元，同比增长18.5%；营业利润同比增长21%至74.6亿欧元，创下新记录。
强劲的业绩增长表现，中国市场功不可没。欧莱雅中国对《消费钛度》表示，“2022年，在中国内地市场，欧莱雅中国实现了全年同比增长5.5%，比市场平均水平高出11%。特别在高档化妆品领域，欧莱雅在中国的市场份额已超过30%。”
渠道层面看，中国线上销售的潜力也正在释放。欧莱雅中国介绍，“2022年，欧莱雅在线下和线上市场份额同时实现强劲增长，线上销售增长两位数，包括在全球最大购物节‘双十一’期间，欧莱雅集团各大品牌在天猫的各美妆品类排名中均居于榜首。”
未来，基于中国市场的发展潜力，欧莱雅中国表示今年会继续加快增速。叶鸿慕表示，“中国市场的潜力巨大。我们非常乐于成为中国市场中的重要参与者、贡献者。我们对中国市场充满信心和雄心。在中国，我相信我们今年会继续加快增速，赢得市场。”
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