为实证“全面营养，百年精研”，这次澳优旗下高端牛奶粉品牌——海普诺凯1897将其全产业链条暴露在聚光灯下。6月30日，海普诺凯1897联合央视新闻，携手其代言人郎朗、吉娜夫妇前往欧洲乳业核心区——荷兰，“携新生代妈妈标准考察荷兰乳业”，探访荷兰乳业和海普诺凯1897的海外供应链。
直播全程展示了海普诺凯1897奶粉从原料采集、生产加工到产品质量检测的每一个步骤。除了让消费者沉浸式见证海普诺凯1897一罐奶粉生产的“前世今生”，此次溯源直播也被视为海普诺凯1897对消费者决策变迁的主动迎合。在业内人士看来，不断的产品创新和优化，满足各类消费者不同需求的海普诺凯1897，具备高标准乳企的基因。6月30日，央视新闻首次开启进口奶粉品牌海外溯源直播，深入欧洲乳业核心区——荷兰，在澳优旗下高端奶粉品牌海普诺凯1897的百年牧场和生产车间里，向中国消费者展示荷兰乳业的“精耕细作”和海普诺凯1897严格的全产业链质量管控系统。
在中国婴幼儿奶粉市场存量竞争的当中，好奶源成为各企业间角逐的重要砝码，而位于欧洲的荷兰乳业在中国享有极高的声誉。据中国海关统计数据显示，每10罐进口奶粉就有7罐来自欧洲。其中，荷兰更凭借得天独厚的生态环境和世界领先的乳业科研能力成为欧洲乳业的优质代表，在全球乳业中享有显赫声誉，也一度成为中国乳业市场主要奶粉进口国之一。作为荷兰当地知名的百年乳企，海普诺凯则对消费者的理解更深。对于本次溯源活动的原因，海普诺凯1897方面表示，“当前，新生代家长对婴儿奶粉的安全性和质量标准要求越来越高，他们不仅需要高质量的产品，还要求制造过程有透明度，看重品牌的诚信度和产品制造过程的公开化；同时，企业也更需要透明化的生产流程来赢得消费者的信任。”黄金奶源地的丰美牧草、荷斯坦功勋母亲牛的宁静生活、现代化的挤奶设备、“移动的检测实验室”……直播间内外，郎朗、吉娜夫妇和万千网友共同围观了海普诺凯1897从牧场到罐装的全自控产业链。
对于海普诺凯1897 此次溯源活动释放的积极信号，中国食品产业分析师朱丹蓬认为，海普诺凯1897这一次的溯源行动，可以凸显出其对于中国婴幼儿奶粉市场的信心，从他们的整个品牌力、渠道力、产品力、整合力来看，海普诺凯1897未来的可持续发展应该是比较乐观的。在中国婴幼儿奶粉市场存量的竞争当中，头部企业的马太效应会表现得更加淋漓尽致，强者更强，弱者更弱的定律已经非常明显。
全产业链条透明化、质量为王市场趋势下，海普诺凯 1897 此次溯源活动也被业界视为对消费者决策变迁的主动迎合。
目前，新生代父母在以严苛的质量标准筛选奶粉的同时，也高度关注奶粉生产环节、原材料来源、奶源地生态环境等综合因素。申港证券研报显示，90后、95后作为具备理性消费观和全球化视野的新生代父母，在为宝宝选择配方奶粉时，对奶粉品牌的忠诚度和奶粉价格的敏感度都较低；近一半的用户购买过 2个及以上品牌的奶粉，而更换奶粉品牌时，价格原因仅占 11.11%，品牌、价格已经不再是左右奶粉购买决策的核心指标。透明化的全产业链成为消费者关注的侧重点，在海普诺凯 1897 此次溯源活动前，也有消费者对婴配粉的牧场、奶牛、工厂、研发等多个方面提出疑问。基于这些疑问，海普诺凯1897在直播期间对其生产全链条进行了全方位、透明化展示，解答新生代父母的困惑。与此同时，海普诺凯1897的代言人郎朗、吉娜在此次考察之旅中也从新手父母的角度，亲自深入到牧场、工厂、实验室中就新生代父母们关心的问题进行提问和现场观察，包括奶源的产地环境、研发流程、牛奶的生产过程、质量监控机制等各个环节。
对此，高级乳业分析师宋亮对《消费钛度》分析称，“海普诺凯1897通过了解众多新生代妈妈的选奶标准，然后在溯源行动上来体现其可以满足不同消费者的诉求，从而让消费者更加地信赖海普诺凯1897这个品牌。”宋亮进一步表示，本质上来说，海普诺凯1897这一次溯源行动是利用品牌和产品品质，让消费者对其产品品质有体验式的感受。对于企业来说，在今天婴配粉市场存量条件下，加强产品的品牌教育和体验式的感受，来让消费者深入了解产品品质的思路依然是不变的，无论市场发生什么变化，就是以不变应万变的做强品牌。也有业内人士表示，这是海普诺凯1897主动迎合全产业链条透明化、质量为王市场趋势的重要举措，表明了其在行业变化中坚持高品质根本、坚持产品创新，致力于为消费者提供更优质产品与服务的决心和信心。将品质追求与消费者决策变迁挂钩，也让海普诺凯1897获得业界一致好评。在央视新闻荷兰直播的同时，海普诺凯举行“向中国出口奶粉突破7500万罐”庆祝仪式。仪式上，中国驻荷兰大使馆代表闫书鹏，荷兰前农业、自然和食品质量部高级政策顾问 Pieter Vandrager对海普诺凯长期以来在荷兰乳业的卓越表现和相关品牌在中国市场取得的成就表示高度认可。
婴配粉行业迎“大考”，海普诺凯1897此次溯源直播同时也是对市场乳品价值判断和消费者价值满足的一次深度探索。
当前，中国市场上的奶粉品牌不仅面临着市场收缩、消费者需求变化的压力，同时也面临着新国标、二次配方注册的大考。行业专家判断，以品质为核心的综合实力将成为赢得竞争的关键，无论是国产奶粉还是进口奶粉，都将被毫无分别地放在聚光灯下。在海普诺凯1897看来，满足监管标准只是起点，更重要的是为母婴家庭提供精细化营养解决方案。“消费者正从单一品质追求转向对产业生态的全面关注，企业的竞争观也逐步从“品质战”上升至‘产业生态战’。”在国内市场，海普诺凯1897服务母婴家庭则体现在不断将科研创新成果应用在产品之中。进入中国市场后，海普诺凯1897联合北京大学等顶尖高校以及先进科研机构开展产学研合作，全面投入中国宝宝生命早期营养需求研究，并围绕消费者需求持续迭代升级产品。在坚持高端奶粉市场定位的同时，海普诺凯1897注重针对不同的消费者群体和市场细分，以全面营养品质覆盖婴幼儿、儿童、成人等多年龄阶段人群。目前，海普诺凯1897已开发了包含荷致、萃护、悠蓝、喜致、荷致白金版、未来版等覆盖有机奶粉、A2奶源等多个系列品类的婴儿配方奶粉产品，同时还包括海普诺凯1897妈妈奶粉、悠蓝有机妈妈奶粉、荷致4段儿童奶粉等覆盖全家营养的产品矩阵，以满足不同阶段的需求。
澳优乳业股份有限公司执行董事吴少虹表示，“以‘为人父母’之心做好产品，用‘追求更优’的标准做好品质。未来，我们还要更努力、更积极地去倾听、去研究新生代用户的需求，让海普诺凯1897拥有更符合宝宝成长所需的‘成长方案’。”针对未来市场，海普诺凯1897也计划进一步扩大品牌影响力，致力于不断强化从研发创新到全球优质供应链、质量安全、智能制造、精准检测、储运防护、销售渠道管理等在内的乳业生产链条核心环节，全方位、系统性地打造婴配奶粉生命周期全面高标准。朱丹蓬认为，“中国新生儿出生率持续下降的背后，更多的是优生优育的具体表现，新生率持续下探的节点给整个产业端带来更多的是竞争的压力，以及整体创新升级迭代的动力。可以看到，海普诺凯1897是百年品牌，‘欧洲乳业看荷兰，荷兰乳业看海普’，也证明海普诺凯1897具备天时地利人和的高标准乳企基因。”