“双网格”怎么用？｜九龙坡区：网格员在行动，双网格“送清凉”

连日来，热浪袭人，但在九龙坡区的大街小巷，有这样一群人——社区网格员，他们在线上线下了解居民诉求、顶着烈日解决辖区“大事小情”，切实打通服务居民的“最后一米”，最大限度降低高温天气对居民生活带来的影响。

01电力保障“小达人”

 8月27日下午18时,谢家湾街道有居民在网格群反映，“怎么停电了？”由于连日出现高温天气，焦虑情绪开始蔓延，不少居民担忧“为什么停电了？好久来电哟？”

  社区网格员在网格群中发现后，第一时间将情况上报处置，随后在网格群内实时通报有关信息、安抚居民情绪。经电力部门紧急抢修，片区在半个小时内恢复了供电。

02管道维护“巡查员”
 9月2日晚8时，正值用水高峰，陶家镇有群众在网格群中反映“治安村9社聚居点主水管爆裂导致附近停水”，网格员发现后立即联络治安村管水员赶到现场，经过一小时奋力抢修，停水区域全面恢复供水。村民刘勇称赞：“刚听说水管在抢修，原本还很担心今天没法给孩子洗澡，没想到这么快就来了！”
03老旧小区“维护员”

 9月2日，杨家坪街道新华村社区专职网格员发现有居民反映“新华三村17栋的外墙落水管脱落”，网格员立即上报并赶赴现场了解情况。由于该楼栋年代久远，楼层之间落水管连接处因持续高温老化脱落，网格员积极动员业主召开居民大会，大家群策群力、共同出资，仅用了两天时间就更换了落水管。

04燃气安全“守护者”

 前不久，石桥铺街道柏林社区主任杨倩接到网格员报送的信息“柏林三村34栋很大股天然气味道，请安排人来调查一下”，于是联系属事单位开展排查，网格员会同专业团队不畏高温、顶着烈日作业，最终定位到一处燃气泄露点并进行处置。事后，社区加强燃气安全知识的宣传，提醒居民注意用气安全，共同守护社区的平安环境。

来源：网信九龙坡

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