@师生家长，京东白条虽好用，小心被骗背上贷！

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防范诈骗在行动

共度平安幸福年

现在大家购物总会上网货比三家，网上冲浪的你有在京东金融里打过“白条”吗？

有啊，用起来很方便的。

近期接到电话如果对方自称京东客服，要帮你取消京东白条，一定要当心！

为什么这么说呢？

近期有不少人报警称有人冒充客服进行诈骗。

具体情况是这样的：

1

市民曾先生接到一个192开头的陌生电话，对方自称京东客服，可以帮其取消京东白条业务，否则会影响其征信。由于曾先生的职业关系，其平时一向很注意征信问题，于是耐心地听从电话那头客服的指示。按照对方要求，下载了钉钉APP，并在对方指导下通过“微粒贷”平台贷款4万元，后将款项全部转给对方。直至接到银行的问询电话，曾先生才发现被骗并报警。

2

市民吴先生接到192开头自称是京东工作人员打来的电话，告知其注册信息不完整，需要完善信息才能注销京东白条，否则会影响其征信。陈先生见对方不是境外电话，且此前有接到过此号段电话，于是相信了“客服”的话，急忙问“客服”需要如何操作。期间，对方让其下载了众多APP，并在对方指导下从网络平台贷款11000元。随后，客服又要求吴先生将银行账户内的钱转到一个中间账户并承诺24小时内退还。吴先生信以为真，将银行卡内的10万元和贷款的11000元全部转给对方。次日，吴先生因未收到退款才察觉被骗。

骗子也太可恶了！那我们应该如何识别他们的诈骗手段呢？

通过对以往警情倒查分析发现，作案手法基本如下:

第一步

诈骗分子往往通过不法渠道获取到公民个人信息，再利用192(中国广电)号码“+、00”开头的境外号码、“区号+座机号码”等固定电话或手机冒充平台客服，准确报出受害人的个人信息骗取信任。

第二步

告知受害人不注销京东白条，会影响个人征信或以利率高于国家规定等理由，诱导受害人按照他们设定好的套路进行操作。

第三步

诈骗分子首先会让受害人下载一些能屏幕共享的视频会议 APP，远程指导并观看受害人的操作，引导受害人到借贷平台进行贷款。

第四步

诱导受害人将借贷app中的额度全部提出，以“中间账户”“降低利息”、“注销要求”为借口，让其将款项转到指定银行账户，从而实施诈骗。

如何识破冒充客服诈骗我学会了，那其他情况应该如何应对呢？

接到陌生电话，一定要注意以下方面：

1

擦亮眼睛认清来电号码

192开头的手机号码系中国广电公司号码，电商平台客服不会以“192”号段进行外呼;“+、00”开头的境外号码，电商平台客服也不会用此类电话进行外呼。

2

核实身份官网认证

银监会、京东客服电话不会主动外呼，外呼客服号码为固定短号。如接到自称银监会、京东客服的电话，请提高警惕，切勿轻易转账，如有疑问请直接拨打 96110 咨询。

3

拒不透露个人信息

身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。

4

不加好友、不开视频

如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行屏幕共享等协助操作，一定要果断拒绝。

5

绝不转账、借贷

如对方要求操作转账或者进行借贷，通通不要理会。

6

谈及征信切勿慌张

个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。

最后

“国家反诈中心”APP

一定要安装、注册、开启来电预警功能

擦亮眼，绷紧弦

防诈骗，入心间

来源：深圳市教育局

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