健康传播成今年最热考点!高分答案都在这,速来!
尽管到了7月份,我们还是能看到关于“疫情”的热搜时不时还在微博出现。毫无疑问,“健康传播”将成为今年热门考点。这不,2019 年中国传媒大学名词解释和 2018 年北京大学考研真题都考过健康传播。
作为常考场新的点,健康传播对我们既熟悉也陌生。不少人可能有些懵,健康与医学强相关,我作为医学小白,如何在这样的题目中拿高分呢?
别急,只要把今天这篇文章吃透,下次遇见“健康传播”的题,高分非你莫属。
一.健康传播的概念
健康传播的定义较为宽泛,一般来说可以从 4 个方向来定义:第一种从主题取向层面,即人类传播与健康就是健康传播;第二类从功能取向层面,这类定义强调健康传播认知行为方面的作用,其目的是公众了解健康知识,从而改变行为,提高健康水平;第三类从传播层次取向来说,这类概念强调人与人健康交流, 包括人与人之间的传播、医患关系研究、大众传播健康知识传播;第四类从情景取向层面来说,这部分更多的是把健康传播放在特定的历史背景下来阐述健康传播的作用。
不过,为了方便大家在考卷上对健康传播下定义,建议使用传播学者罗杰斯对健康传播的定义:
健康传播是一种将医学成果转化为大众的健康知识,并通过态度和行为改变,以降低疾病的患病率和死亡率、有效提高一个社区或国家生活质量和健康水准为目的行为,并认为健康传播的相关研究主题涉及广泛,既包括以艾滋病预防为龙头的疾病预防,也包括药物滥用预防、医患关系研究、计划生育、癌症的早期发现、戒烟等内容。
二、疫情下的健康传播
近期全球暴发的新冠肺炎疫情,在半年左右的时间里,造成了上千万人感染,且疫情仍在蔓延。新冠肺炎这样的新发传 染病对于人群而言普遍易感,因此有关新冠肺炎的健康传播非常重要,也受到了公众的广泛关注。
在疫情之下,我们可以探讨的健康传播议题有以下:
1
新冠疫情健康传播特点
传播渠道的改变是新冠疫情健康传播的突出特点。相比于 2003 年的非典,此次疫情爆发网络社交媒体成为主要的传播平台,尤其是微博、微信和短视频。社交 媒体向公众提供了一个全面的健康知识和疫情防控的传播平台,新冠肺炎疫情健康传播具有渠道互 联网化的特点。
在武汉方舱医院建立时,央视短视频全程直播,上千万网友参与互动见证这一历史时刻。同时,微博热搜也在不断的更新最新疫情消息。
其次,新冠病毒的陌生性和疫情早期发展不可预测性导致公众心理高度不确定性。基于此,公众自主获取信息的行为不断提高。本次疫情开始后,从钟南山院士发布人传人的信息后,各种信息纷至沓来,公众经历了恐慌、焦虑、震惊等不同情绪,对于疫情 信息更加依赖且紧追不舍。
许多民众早起第一件事 就是打开手机查看疫情信息更新,并主动转发各类有关新冠的防治科普知识。
公众在新冠肺炎这样的重大传染病疫情中的健康信息获取和使用习惯也发生了变化,人们不仅仅被动接受来自官方的信息,而且通过互联网的互动和交流,主动获取、采用、转发健康信息,这加速了新冠肺炎健康信息和知识的传播效率,也让新冠肺炎防治的相关话题成为公众日常获取和互动交流的重要话语。
再次,此次疫情的网络健康传播中,除了传统的健康传播主体——医疗机构、医学专业人士、健康行业媒体发声之外,几乎所有类型的网络主体都参与了新冠肺炎信息和知识的深度网络建构,并生产出海量的疫情信息。网络健康传播主体激增,新冠健康信息在互联网上广泛传播可能是双刃剑:一方面,能够帮助公众获得疫情知识,提高公众对于疫情的认识,降低感染的风险;另一方面,长时间暴露在单一的疫情信息主题中、过载的信息与知识可能成为“信息疫情”,也会导致公众焦虑症状的加剧甚至引发心理健康问题。
最后,健康信息来源权威的摇摆和不稳定性。在传统的健康传播中,一直强调公众应当从官方渠道、医学专业人士处获取健康知识。然而,与常见的已发传染病相比,科学界对新发传染病的认识也是一个不断学习和更新的过程,因此常常会出现科学领域内部观点冲突或官方发布前后差异的情况。
比如在此次新冠疫情中,有关气溶胶是否会传播病毒的问题,公 众非常关注,但官方信息也在不断变化:2 月 5 日第五版新冠肺炎诊疗指南中指出,“气溶胶和消化道等传播途径尚待明确”,而在三天后的 2 月 8 日,上海市疫情防控发布会表示新冠肺炎的主要传播途径包括气溶胶传播;
在公众的困惑之后,第二天 2 月9日中国CDC专家强调某些特殊的条件下才可能 发生气溶胶传播;直到 2 月 19 日第六版指南中才明确“在相对封闭的环境中,长时间暴露于高浓度气溶胶情况下,存在经气溶胶传播的可能”。在短短 2 周时间内,有关新冠病毒防控重要信息之一的气溶胶传播,几经变化,且发布信息的主体也都是 官方或专业的,这种健康知识权威性的不确定是新发传染病健康传播的难点,也会令公众无所适从。
2
新冠疫情下媒体传播表现
数据可视化。数据为报道提供了一种新的表现事物的角度。特别是在环境监测方面,数据可以直观地展现一个事物的动态变化过程,还可以帮助人们了解事物的整体面貌。在此次疫情的发展过程中,各地确诊病例、疑似病例、治愈病例等抽象的数据都被商业平台实时监测并以可视化的表格和疫情地图直观动态呈现,清晰明了,便于公众实时了解各地疫情发展情况。
1 月 21 日,“丁香医生”微信公众号疫情地图及实时播报率先上线,凤凰网新媒体、阿里巴巴、腾讯随后也分别在凤凰新闻客户端、支付宝阿里健康、腾讯新闻上线疫情地图。在实时呈现病例数据的同时,还在下方注明“较昨日”增长数据。
信息整合方式分发多元化。在此次疫情报道中,商业平台借助优势资源进行了不同方式的信息整合。比如,丁香医生在疫情地图的下方设置实时播报,只播报各地病例的具体情况 ;
凤凰新闻开设《焦点新闻》《抗疫一线》《评论 解读》等专栏,分类清晰。同时,还专门设置以热点命名的专栏,比如《抢购双黄连》《红会风波》等,便于公众查看最新报道 ;腾讯则是将微信公众号中的热门文章进行整合与分类,用户在微信“看一看”中的“肺炎疫情实时动态”中可随时查看。
信息辟谣专栏化、日常化。人民网研究院与百度APP于 2月 1日联合发布的《新型冠状病毒肺炎搜索大数据报告》显示,“频繁出现的各种谣言对武汉人民也造成了不小的干扰,武汉人民对辟谣内容关注度在过去一周上升 190 倍”。可以看出,在此次疫情发展过程中,鱼龙混杂的谣言亟须及时而清晰的澄清与解释。“及时”要求“日常化”,比如,凤凰新闻客户端自 1 月 23 日起开始生成辟谣日报,以图片形式整理每日常见谣言。“清晰”要求“专栏化”,丁香医生、阿里健康、腾讯“较真”和凤凰新闻客户端都开设了辟谣专区,其中丁香医生、阿里健康与腾讯“较真” 还支持用户一键生成图片进行保存与分享。
融媒体报道呈现新形势。慢直播与建设性新闻。1 月 27 日晚,“中国电信”官方账号在央视频开通火神山和雷神山医院的“慢直播”建设,到 2 月 2 日,该直播已获得 8 千多万人次观看,成为 2020 年开年的“最火直播”。“慢直播”以一个固定的场景或 内容进行自我的变化与阐释,没有后期的选择与加工, 致力于提供全时、相对整体的呈现。
建设性新闻。建设性新闻兴起于欧洲和美国,并逐渐获得了各国重视,但学术界对其概念尚未形成统一的认识,新闻业界也仍存在一定的分歧。建设性新闻主要根植于积极心理学,报道框架集中于对社会问题提出解决方案,并注重赋予受众 权力。建设性新闻能对受众的情绪带来积极影响,并逐渐取得了商业化的成功。
在突发公共卫生安全事件中,消极情绪容易滋生和 蔓延,情绪传播更需要“积极情绪”的引导。而以人民 日报、新华社为代表的主流媒体在建设性新闻传播中发 挥了重要作用。
比如,人民日报制作的《最有烟火味的应援!加油,热干面!》原创海报,结合武汉热干面和各地特色美食为武汉加油,成为紧张疫情中温暖的“治愈系”传播。
3
健康素养
健康素养(health literacy)是近年来健康促进领域比较热门的词语,是指人们获取、理解、评价和应用健康信息以做出健康决策的能力。
以“双黄莲事件”为例,在未经科学证实的情况下,@人民日报微博率先提出双黄莲可以治疗新冠肺炎引起了抢购风波。由此,尤其是当下的社交媒体,几乎成为应对新冠病毒的核心信息渠道。
提高公众的健康素养、甄别不同的信息来源,关注权威信息,是个体提高健康素养、有效抵抗新冠疫情及其带来的焦虑情绪的重要方法。
当然,在此次疫情中,即使是专业人士,对一些防治信息采取的观点也会有所不同或前后修订。面对这种情况,公众不仅要考虑权威信息来源,还要有辨别不同信息的能力。当不确定的时候,可以多元信息渠道互证,如 果仍没有准确结论,不妨“让子弹飞一会儿”,晚一点达成共识。
3.其他议题
1
健康信息飞沫化
霍克海默和阿多诺在《启蒙辩证法》中提出了“文化工 业”(culture industry)的概念,用来指代大众文化产品的标准化、齐一化、程式化,而疫情中的信息生产也表现出这种机械复制的同质性。
“赋闲”的民众被淹没在海量的信息环境中,大量空泛的、低质的、无意义的非理性信息哗众取宠,在自我高潮中唤起了民众的感官刺激。当信息增长的绝对速度超过个体的信息承载能力时,信息焦虑就产生了。民众在过剩的舆论中变得无所适从,开始将自身封锁于信息茧房,以回避信息大爆炸带来的心理压力。健康传播的声音也被过滤和排斥在外,成为饱和信息中的一颗飞沫。
疫情中的健康传播也会受到自媒体的信息噪音干扰。一 方面,自媒体需要频繁发声以维持自身热度,但健康信息本身的专业性和科学性使其无法在短期内进行多方向的转化。
另一方面,自媒体需要噱头吸引受众,在健康传播中极易生产出健康谣言。
以“喝板蓝根和熏醋可以预防新型冠状病毒”为例,受众经验中的板蓝根和醋已经被内化为两种健康符号,当预防感冒和杀菌消毒的传统功效再次被强调时,受众更易延伸出其在疫情中的“预防”作用。
而在“第三人效果”影响下,个体乐于分享具有迫切性和普遍意义的健康信息,这无疑是助推了健康谣言的二次传播。
2
健康传播者缺席
新冠肺炎疫情中传播健康信息的学者如钟南山、李兰娟、 张文宏等大多是医学领域的佼佼者,他们的发声直接影响着疫情走向,具有否定谣言、稳定民心的权威力量,属于疫情防控的实践人员。
高校和研究所的精力主要集中于新冠病毒的起源和基因序列等方面,形成的论文具有高度的学术性,可以归类为疫情防控的科研人员。普通民众尚无解读复杂数学模型和生物学理论的能力,因此研究过程缺乏健康传播的要素——通俗易懂的符号。虽前述两种专业人员都未能彻底完成健康传播的任务,但不可否认的是,这种主流意见的发布在疫情公开中具有举足轻重的影响。
不可否认,疫情在未来的半年甚至一年中还会出现在我们身边,成为常态化。距离考研也还剩下不到半年时间,健康传播这一沉默的考点在今年也会成为热门考点。希望大家能从这篇文章中找到答题灵感。遇到健康传播的考试题,不再犯怵。
作者:蚂蚁
编辑:蚂蚁
主编:羽生生
参考文献:
白净, 吴莉. 健康传播中的可视化应用——以新冠肺炎报道为例[J]. 新闻与写作, 2020(4).
曾祥敏, 周杉. 全媒体语境下突发公共事件信息传播路径探析——基于新冠肺炎疫情报道的研究[J]. 当代电视, 2020(4).
栾轶玫, 张雅琦. 新冠肺炎疫情报道中的信息呈现与媒体表现[J]. 新闻战线, 2020(3).
王灿发, 于印珠. 新冠肺炎疫情中谣言传播的阶段性特征及辟谣策略探析[J]. 中国报业, 2020(7).
王一, 高俊岭, 陈浩, et al. 新冠肺炎疫情期间公众媒体暴露及其与心理健康的关系[J]. 复旦学报(医学版), 2020.
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