微商创业者如何突破微商零售越来越难的困局？

几年前，微商品牌还比较少，而且不是每个人都敢于尝试创业，但在接下来的几年里，很多人从对微商的抵触到观望，从消费到代理，慢慢的，从2017年开始，很明显，几乎进入了全民微商的时代，也就成就了微商的辉煌。

通俗来讲，当你还没有成为某个品牌代理的时候，你依然光顾某个品牌，是他们的消费者，一旦某一天，你也成为某个品牌的代理时，哪怕是自用型的代理，你也不会再去光顾其他品牌的产品，对吧？

而有些产品，一个代理的背后，其实代表的是一个家庭，甚至一个圈子，都会成为你的用户。当这个新的消费圈子形成后，相当于瓜分了他们原来光顾的商家市场，所以，品牌之间的竞争由此产生。

比如：之前你家宝宝用的纸尿裤是买A品牌的，当某一天你代理了B品牌，你的宝宝一定会用你的，你家里其他人的宝宝也会选择你的纸尿裤，甚至你的一部分同事，邻居，亲戚都会用B品牌的。

相当于瓜分了A品牌的市场。这样延伸开来，当某一天，你同事，邻居，亲戚中又有人代理了C品牌，A和B品牌的市场会接着被二次瓜分，如此类推。市场的红海厮杀便会漫无边际地蔓延，每个人的圈子在某个时空范围内上有限的，所以，市场一定会把你逼到我们经常所说的零售难，招代理难这一天。

这个惨淡的市场，是我们必须要面对的，也是每个创业者必须去重新开疆辟土和持续突破的。所以，接下来我们来聊一聊如何突破的问题。

第一、珍惜客户，用“新零售”的理念维系现有用户。

在你确保产品优质的前提下，还得去思考和做好三件事：

1、你给客户提供的有没有超越产品以外的服务？

2、客户对你的产品和服务是否有持续的好体验？

3、这个好体验是否超越了你的竞争对手？

微商由于信任体系的缺乏，尤其对于新客户，多问一些问题是正常的，但有一些微商并不一定有足够的耐心解答和等待，而且不愿意花费太多时间去学习专业知识，更谈不上售后的服务了。更甚者，仅仅靠千篇一律的话术被动式做售后维护，换位思考一下，这样的商家，你会持续追随吗？所以，很多时候，竞争对手一个优惠活动就能轻松撬动你一片用户了。

所以说，在选择越来越多的买方市场，购买仅仅是开始，你需要用服务走好未来的路，才能建立客户的信赖感和安全感，不会落下“收了钱就翻脸”的坏口碑和体验感。从这一点上，我们可以立刻做的事情有三个，

第一，快速提升自己的专业度，不管你曾经是做什么的，当下客户对你的期待值就是对这个产品非常专业，这就是现实。

第二主动关注你的客户，没有交流就没有黏性，没有黏性何谈情感，缺乏情感，同样的价格我为什么要买你的。

第三，思考客户产品以外的期待，比如，社交需求，创业需求，资源需求等，甚至是提供给对方零售该产品交易以外的其他价值，这一点根据每个人的情况来定。总之，和客户的关系不仅仅是靠这个产品来维护，这太脆弱了。

第二、转化代理共同创业，用户体量优势制胜。

如果说互联网的社交让你获得了一个零售客户，那么分享经济的理念，一定是你深度开发这个客户黏性的一把利刃，不可忽略。我相信很多微商都会遇到这样的痛，你一个看起来非常忠诚的客户，你觉得对方不缺钱，而且也不会考虑创业，所以，一直未转化为代理，但有一天你发现他朋友圈也发微商的产品了，产品不是你的。

所以，在第一点的时候，我已经说过了，购买和创业也许只是一种交易，你要锁定你的用户，需要提供超越交易以外的服务和价值。

比如，对方觉得你资源很丰富，能力很强，人品很好，哪怕不是想转利润差，也会成为你的代理，慢慢的，跟随着你的圈子，他会慢慢接受创业，当有一天他的下属代理和用户越来越多的时候，他的事业就不可估量，你觉得那是时候，他还会说：“我不在乎这个钱”吗？

如果你觉得这还不够，我再跟你分享另外一个观点，我们做一个大胆的假设，加入微商不是为了做事业，仅仅是为了扩大你的用户群，市场份额。那一个代理一次性购买10件货，有什么不对吗？和之前我们传统观念的批发和团购是不是同一个道理，是的。

而当他也确实有资源可以裂变用户群的时候，分享出去，能赚钱，这又什么不好呢？一个品牌，如果拥有10万+的代理，则相当于拥有同等数量的客户，仅仅是自用，这个量都是很可怕的，尤其是一些刚需的日用品。

比如内衣，袜子，如果10万个代理，意味着10万个家庭在用你的产品，哪怕不零售，不招代理，每年的销量都足以让传统企业望而兴叹，况且这种量是相对稳定的，而且还是持续扩大的。

第三、持续开辟新的流量和探索新的商业形态。

微商从主体上讲，微商人群是一群个体创业者，从客体上讲，微商只是一种运营渠道，或者叫做商业模式。既然是创业者，一定有成有败，创业机会是人人平等，但创业成功是有条件的，毕竟不是每个人都适合创业，只是看到了别人赚钱了，也进来试试水，未必能成。

所以我们不能因为某些人的失败来质疑这条路是否走得通。同时，既然是一种商业模式，那么，一定是随着市场环境动态变化的，而不是循规蹈矩。就像传统店铺，电商，直销一样，不是所有时期都很火爆，更不是所有产品都适合这种模式。

微商的第一批吃螃蟹的人几乎是电商和代购的从业者，他们在微商这条路上走得很坚定，因为他们对互联网的接受度高，对跨地域经营的思维很活跃，线上资源丰富。但随着微商的不断发展，其他创业者也慢慢加入，其他商业形态也慢慢开始融合。比如我们常常说的地推，异业联盟，传统转型，不就是最好的见证吗？

所以，当你的熟人圈和线上流量遇到瓶颈的时候，是时候思考和其他商业形态抱团了，当朋友圈卖货越来越难的时候，是时候到线下溜溜了。2017年下半年开始，我们看到了很多品牌做线下沙龙，也收获不小，只是你如何吸引别人而已。

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