@所有立案工作者：牢固树立“首善”意识， 努力为人民群众提供“一流”诉讼服务

11月10日，省高院党组书记、院长邱水平在主持召开省高院立案工作座谈会时强调，牢固树立“首善”意识、服务意识，全面推进诉讼服务中心建设，努力为人民群众提供便捷高效的“一流”诉讼服务。党组成员、副院长方剑锋出席会议。立案庭庭长、副庭长参加会议。

在座谈会上，立案庭庭长汇报了今年以来政治建设、立案登记制改革、诉讼服务窗口建设、调研指导、案件办理和存在问题等情况，并就明年工作作出打算。方剑锋副院长结合汇报进行点评，肯定工作成绩，分析存在问题和不足，对年底前和明年工作进行安排部署。

邱水平院长在讲话中指出，

要高度重视立案诉讼服务工作。

还提出四点要求

@所有立案工作者

要牢记

要践行

一是以党的十九大精神为指导，适应人民群众对美好生活、公平正义的需要，努力做好立案诉讼服务工作。

立案工作是司法服务的第一线，是人民群众接触法院的第一道窗口。要牢固树立“首善”意识、服务意识，把诉讼服务作为“民心工程”，为人民群众提供便捷、规范、文明高质量的司法服务产品，更好地满足人民群众司法需求，向人民群众展现法院良好司法形象，努力赢得“民心”。

二是立足司法改革、探索司法规律，努力推动立案诉讼服务工作更加科学、水平更高。

在司法改革中要运用创新精神推进立案诉讼服务工作，完善诉讼服务功能，规范诉讼服务标准，努力提供全方位、多功能、畅通无阻的诉讼服务。要在研究司法规律的前提下，探索立案诉讼服务工作与审判、执行、信访等部门，与繁简分流、诉前调解、速裁等工作的精准对接、无缝衔接、高效协同，最大限度优化资源配置，努力提升诉讼服务整体效能。

三是重视科学技术、信息化的应用，努力实现立案诉讼服务信息化。

要加快推进诉讼服务与信息化建设应用的深度融合，为人民群众提供网上引导、网上立案、网上查询、网上咨询、网上缴退费等智能服务，促进诉讼服务转型升级。新建的诉讼服务中心是省院面向社会、面向人民群众的窗口，展现的是省院的形象。各部门要全力支持诉讼服务中心的建设，建设硬件、软件“双一流”的诉讼服务中心，努力为人民群众提供“一流”的诉讼服务，以“一流”的服务展示省院的新形象、新作为。

四是加强立案诉讼服务工作的指导，推动全省法院立案诉讼服务水平的整体提升。

省院立案庭要在做好自身工作的同时，加强对中、基层法院的指导、检查，努力推动全省法院诉讼服务中心建设和立案诉讼服务工作“上水平、创一流”。

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图/文:省院新闻宣传处