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电商无故取消订单?收到的商品有破损...别烦,点这里,教你怎么办

山西高院 2022-05-31

为深入贯彻实施《民法典》,山西高院坚持以人民为中心,积极回应群众的呼声和期盼,与山西广播电视台联合策划摄制全媒体栏目《法官说·民法典》,通过法官权威讲述、法典条文诠释、真实案例还原、受众互动参与的节目形态,权威解读民法典这部“社会生活的百科全书”,拉近民法典与社会公众的距离,让民法典真正走到群众身边,走进群众心里。本期推出《法官说·民法典》第十四期:放心买买买,《民法典》为你的网购撑腰啦!

足不出户,动动手指

需要的商品就能被送上门

网购确实给我们的生活

带来了极大的便利

不过,随之也给我们

带来了一些烦恼

针对“网购”纠纷

民法典作出了具体的规定



电商无故取消订单构成违约

侵害了消费者合法权益






民法典第五百七十七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”


收到的商品有破损

谁来承担责任?

跟交付时间有关






民法典第六百零四条规定:“标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。”


网络商家标错价格

可以主张买卖合同

构成重大误解






民法典总则编第一百四十七条规定:“基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”



系列节目《法官说 民法典》

本期为您讲述

电子合同新规 为网购保驾护航

太原市中级人民法院

三级法官张榕麟

为您现场说法!


点击观看完整视频

编辑:张欣


来源:山西社会与法治频道


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