一个科技高地的文旅样本：“文旅+科技” 如何激活亿级客流市场？

编者按

近期，国家层面颁布多项涉促进文旅消费的政策，文旅大消费、文旅经济新时代更显“涛浪”之势。

这些势能都将一一落地到具体的文旅目的地中，并在目的地城市寻求产业转型升级，推动文旅产业发展，乃至升格文旅产业在一域产业及经济发展中的层级地位的过程中，将得以更多显现。

当前来看，长三角、粤港澳大湾区、京津冀和西南的文旅市场声量较为突出，但以武汉为中心的长江中游城市群中，其实也有“巨头”，它们的文旅资源、文旅产业打法及规划等，虽不乏短板，但亦多有可圈可点之处，在日渐宏阔的文旅市场中，它们也是不可忽视或需重估的价值体。

于此，执惠以武汉为例，推出 “‘拆解’文旅目的地”策划，通过对武汉文旅产业的整体描摹，或聚焦单个代表企业、单个细分领域等，多维度、多侧面，分析其发展文旅产业的优势与短板、思与行等，以图综合、立体化展现一个具有代表乃至样本意义的区域中心城市目的地，“大江大湖大武汉”的多面画像，以为思，以为鉴。

本文为第三篇，关于武汉“文旅+科技”，一个文旅融合下新的竞争领域。

在顶层意志层面，促进文化和旅游消费正成为消费的重要抓手，这给文旅与科技的融合提供了更多的政策红利和地方推动落地的空间。

近期国家层面发布的《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》（简称《意见》）对文旅科技融合“着墨”不少，较为直接的内容至少有三处，包括技术应用、产品供给等，其中重要内容包括， “促进文化、旅游与现代技术相互融合，发展基于5G、超高清、增强现实、虚拟现实、人工智能等技术的新一代沉浸式体验型文化和旅游消费内容……”

《意见》同时提出，到2022年，建设30个国家文化产业和旅游产业融合发展示范区，产业融合水平进一步提升，新型文化和旅游消费业态不断丰富。

从大面上看，随着这些政策逐步推进，多个地方将陆续出台对应的落地政策，5G、增强现实、虚拟现实等产业将得以具体的政策推动。相关产业区域间的竞争也将加剧。

武汉光谷新区（以下简称“光谷”）将有可能成为其中高地之一。光谷新区的完整称呼为“东湖新技术开发区”，是中国首批国家高新区、第二个国家自主创新示范区，有数千家高科技企业，平均每天10多项发明专利诞生。高新技术产业背后，光谷的文旅产业，文化科技、文旅+科技亦有它的特色之处，置于光谷、武汉的情境下，或可一窥文旅科技的市场可能性，关于它的“内生式”发展，以及外延可能。

01

大小巨头布局VR/AR市场

说到光谷，其多以光电子产业而知名，这些企业除了硬件产品外，还提供综合的用户解决方案。5G时代的来临，将为其带来更多可能。

放到文旅产业来看，5G时代的一个爆发点便是产业互联网，万物互联、万物智能，生产与销售的边际开始变得模糊不清，云端强大的算力成为AI运行的可靠基础。最为重要的是，在5G场景下的用户行为数据也将被AI化，大数据在真正意义上开始了指导生产的过程。

未来真正有价值的用户数据基本都是来自于特定线下场景的用户交互行为，这种特定的线下交互场景越丰富就越能反映出用户的消费心态、情感心态。也只有在5G时代下，文化+旅游搭建出来的观光、度假、休闲场景才能真正的发挥出自身的潜力，

而诸如《意见》所提到的“鼓励打造中小型、主题性、特色类的文化旅游演艺产品。”新技术的应用也将成为其中关键之一，接下来在中小型乃至大型演艺项目中，结合使用更多新技术是可见趋势。

以近期在全国首部沉浸式山水夜游《梦境光雾山》的首演为例，演出中，其应用裸眼3D、3D全息成像、雾气成像、水特效、AR互动等大量高科技光影技术，将巴人文化与山水自然深度融合。两方面看，一是这类技术的应用在未来山水或山岳类景区的实景演艺项目中，将得到更广泛应用，相对独特的山水资源本身即为新技术应用提供了较好的场景；二，内容还是关键，强技术弱内容的模式可能会在不少景区中盛行，如何在技术应用中逐渐填充融合更多内容，将决定着这类演艺是昙花一现还是持续迭代。另就市场反应看，VR/AR市场正进一步扩展。

单以8月的公开信息为例，可发现，VR/AR正涉入更多的应用场景，包括景区、科技馆、商场、电影院、主题公园等，应用落地成更多的体验项目或产品，乐高宣布即将推出8套AR主题玩具，英航宣布将在纽约航线上试点VR娱乐服务，Bilibili World 开启三地巡游，首站新增虚拟主播乐园等。而获得融资的相关企业也在不断增加。

可从两个维度来分析，一是VR/AR的内容载体在IP玩具、主题漫展等方面将进一步扩容，丰富体验内容供给；二是VR/AR的应用场景，开始在飞机、机场休息室、公共汽车等空间延伸落地，带来更多的体验场景和内容。

同时，崇明科技馆近期推出智慧体感AR互动展，让观众体验未来人机交互的革新与未来自然交流的便利。

从科技是手段、内容是支撑的角度看，科技馆、博物馆等场馆的内容就很丰富，不管是前沿还是古老，在增加用户触达、感受和体验的过程中，科技的有效结合有着桥梁作用。相信随着技术的升级和运用更娴熟，这些场馆在提供更多更深层次的文旅体验产品方面，潜力将被更多释放，这里面有不小的市场空间。

迪士尼也在尝试更多涉入。公开信息显示，迪士尼申请了VR/AR头显专利，按构思，该头显系统可根据内容生成相应的风感和气味，增强AR/VR体验，不过目前只是一份专利，还不确定迪士尼是否会或将于何时商业化具体的发明技术。可以想见，如果该技术成真，对提升体验将是巨大突破，在触觉、听觉、视觉等已有基础上增加关键的嗅觉等体验。

02

覆盖不同消费者圈层

如上文所述，文旅+科技，主要可看两个维度，一是内容，二是新技术的创新应用，将这两个维度对应到光谷，会发现其在这两方面都多有积累。

光谷的官方材料显示，光谷智力密集，有42所高等院校，超80万在校大学生；文化科技产业方面，光谷有超过1000家文化企业，国家级文化产业孵化器5家，瞪羚企业37家，独角兽企业2家，国家动画产业基地1家。而从宏观而言，一个区域的产业发展聚焦，既是一地优势的显现，也决定着其产业的未来空间。光谷重点发展六大产业，与文化科技、文旅科技相关的就有四个板块，包括：

光影互动体验产业，重点发展人机交互、虚拟现实、增强现实、激光显示、3D投影等，虚拟现实、增强现实、光影互动体验、激光演艺、建筑数字批复、智慧文博、智慧旅游等领域已步入国内领军方阵；

文漫影游产业，重点发展网络文学、动漫、影视、游戏产业，已形成了较为完善的产业链，拥有一批原创内容生产商；

直播和电竞产业，形成了直播平台、主播、经纪公司、内容制作商、技术提供商以及电竞赛事运营等较为完善的产业链；

文化信息服务业，重点发展云计算、大数据、人工智能、新媒体、互联网内容渠道和分发平台等产业，为内容生产商提供全方位渠道、分发平台、投放终端。

此外，光谷正打造完善花山河文化创意旅游区，其将打造长3.5公里的花山河，连通严东湖、严西湖，形成占地3.22平方公里的滨水文化创意体验区。未来将引入和培育近500家文创企业、形成总值超1000亿的产业集群、带动10万个就业岗位。

再到微观层面，光谷已有多个知名的文旅产品（活动项目），包括不限于2007年成立武汉动漫协会、2009年举办首届“光谷动漫节”、2010年举办2010年IEF国际数字娱乐嘉年华总决赛、2013年举办第十届中国游戏产业年会、2017年举办“2017年斗鱼嘉年华”、中国青年电子竞技大赛等。

其中国际（武汉）斗鱼直播节，覆盖音乐表演、电竞赛事、体育极限、豪跑展出、影视动漫、游园美食、大型游艺等泛娱乐产业内容的综合性大型户外活动，涉及全方位的线上线下落地内容。这些产品天然契合80后、90后和00后们等主流或新生代客群的消费意愿，覆盖了较为庞大的年轻群体客群等不同的消费者圈层。

综合看，光谷在内容供给、人才等储备较丰富，加之新技术的发展，在文旅科技产业链条延伸和完善方面，具备了更多可能。

03

亿级客流的存量激活

客群和经济基础，是一地文旅市场发展的“内生力”，其间大小或层级，一定程度上决定着新产品、新消费的空间大小。

根据武汉市官方数据，2014年-2018年五年间，武汉全年国内游客人次分别约为1.91亿、2.10亿、2.31亿、2.57亿、2.85亿，分别同比增长12.4%、10.0%、12.5%、11.3%和10.9%；

同期，武汉国内旅游收入分别为1892.06亿元、2115.23亿元、2398亿元、2698.53亿元、3037.55亿元，同比增速分别为15.8%、11.8%、13.4%、12.2%和12.6%。

此外，武汉的海外游客人次，2014年-2018年，分别为170.57万、202.27万、225万、250万、276.23万；同期国际旅游收入分别为9.34亿美元、12亿美元、15.1亿美元、16.93亿美元、18.83亿美元。排位在国内城市中也较为靠前。

根据武汉旅游业“十三五”规划目标，武汉市提出，到2020年接待国内旅游者3亿人次，入境旅游者350万人次，实现旅游总收入3230亿元。

另有公开数据显示，2018年武汉GDP14847亿元，同比增长8%，位列国内城市第九。

这些数据之于光谷乃至武汉的文旅科技发展，作用不言而喻。再结合当前武汉文旅相对欠缺全国知名IP，在游客参与度高、体验度高的文旅产品需加大供给等情况，文旅+科技的内容或产品有望成为一个突破口。文旅产业偏重落地，武汉的文旅+科技融合发展更需为存量资源赋能，盘活存量资源市场。武汉所具备的巨量且保持增长的客流，优质的文化旅游资源，既有的且仍在做强的科技实力，如何通过彼此融合，以科技来赋能激活，是为关键。

为将既有产业优势推至更高层位，光谷也希图通过政策来形成更多的推动力。早在2017年4月，光谷发布《关于推进文化科技产业融合发展的实施意见》（简称“新文科十条”）。

“新文科十条”延续了原有政策的一些支持办法，包括资质认定、原创内容制作、重大奖项奖励、示范工程建设、产业活动举办等。同时，“新文科十条”支持方向更加精准，支持内容更加丰富，支持方式更加明确：新增了对直播、电竞、虚拟现实/增强现实（VR/AR）等产业的补贴；新增了文化科技关键核心技术领域、专业研发工具的补贴；新增了引进和培育重点项目的奖励；新增了科技馆等文化科技设施的支持；新增了园区改造升级补贴；新增了人才补贴等。

这些政策从表观上来说，是光谷政府敢于拿出真金白金激励企业抢占产业上游，而从本质来看，则体现出地方政府期望企业发展成什么样，对光谷的文旅+科技产业融合的一种期盼。

在新型细分产业格局尚未定型时，如何把握住发展机遇，将在未来文旅市场、区域产业转型升级中起到重要作用。

据了解，根据产业发展新变化等，新文科十条还将继续优化，以适应更新的发展环境。

新文科十条将优化背后的思考是什么？又将如何促进“文旅+科技”的发展？可借鉴之处有哪些？9月19日，2019首届武汉文旅融合光谷高峰论坛将带来一些答案。该论坛以“科技赋能文旅，共生共荣共赢”为主题，旨在搭建武汉、湖北省乃至更广区域的文化、旅游、科技产业交流和交易平台。欢迎扫码报名参会！

END

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执 惠

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