万物竞萌创始人李小梅：后疫情时代的“森林一站式服务”新发展！

导读

疫情时代，旅游业态艰难凋敝，从业者饱受环境摧残，损兵折将。疫情结束时代正式来临、政策环境的不断调整、智能大数据的渗透、创新变革的驱动，种种因素使得旅游业态必然发生调整和变化，文旅从业者在这3年沉淀的时光里寻找行业发展的新方向。

恰逢其时，执惠推出龙雀新潮计划，基于强烈的使命感和敬畏感，筛选疫后文旅行业内勇于迭代变革且成效明显的文旅新势力和百舸争流的“风流人物”，共同挖掘疫后新机遇。

现阶段社会面放开，我国可谓正式进入“后疫情时代”，也在大力催化新阶段旅游新业态的发展。文旅从业者将如何走出大雾之下的迷茫？如何寻找文旅新出路？如何打造品牌核心竞争力？文旅行业未来的发展又在哪里？

作为生态旅游的代表，万物竞萌是森林俱乐部模式的开创者，是森野一站式度假的实践者，专注于森林动物主题城市微度假目的地项目的发展，以Club Forest森林俱乐部为核心的IP产品，通过动物主题酒店，动物主题餐厅，亲子萌宠乐园等产品内容输出，为城市微度假旅游目的地产品赋能，并实现文旅项目资产的绿色可持续发展，在旅游新业态发展中开辟新路。

本文对话万物竞萌创始人李小梅女士，共同探讨后疫情时代文旅新业态的发展与革新。

万物竞萌创始人李小梅女士

01

初心

近年来，民众生活水平不断提高，游客的精神需求从科技、城市、智能回归到自然、绿色、生态，尤其大疫过后，人们似乎更加意识到健康与生态的重要性，更加愿意回归自然界，生态旅游逐渐发展起来。国外生态旅游兴起于上世纪六七十年代，随着经济不断发展，游客开始造访自然风光，而后多国立法与改革进行产业保护与升级，大大推动了生态旅游的快速发展。国内生态旅游的发展较为落后，生态环境破坏较为严重、游客接待设施不完善、生态旅游管理不规范等都造成国内生态旅游发展水平参差不齐，不少生态旅游从业者面对国内不友好的发展环境望洋兴叹，胸怀大志但也力不从心。

李小梅女士一直致力于国内生态旅游行业的发展，不断将国外优秀的案例和思想带回中国，十多年来曾走访了全世界多个生态旅游类项目，包括美洲、非洲等地，通过实践学习动物主题度假庄园模式，将所学变通，在国内因地制宜进行发展。“七八年前我们关注到肯尼亚内罗毕的一个长颈鹿庄园，非洲还有很多类似这样的动物主题庄园，我们就希望能够把这种生态项目体验带回国内，在国内进行运用和实践。”李小梅女士说。

李小梅女士在海外调研

万物竞萌成立于2021年，彼时正值疫情期间。在打造万物竞萌旅游品牌之前，李小梅女士带领团队先后打造了三个火爆的动物主题旅游公园：云南普洱的小熊猫庄园酒店、浙江湖州的长颈鹿庄园酒店、贵州桐梓的梅花鹿庄园酒店。随着整个旅游市场不断转型，休闲度假需求上升，散客自由行越来越多，动物主题庄园酒店受到的关注和追捧也持续提高。

云南普洱小熊猫庄园酒店是中国第一家动物主题庄园酒店，坐落于普洱的太阳河国家森林公园，面积达三十几万亩。由于普洱并不是传统意义上的旅游城市，交通算不上发达，较难吸引游客，基于此便打造出森林俱乐部的概念，并提出“森林就是最好的乐园”的口号。云南是动植物王国，天然优势独占鳌头，可减少硬件设施的投入，依托自然生态打造旅游产品，使得游客深入体验人和自然和谐共处的感觉，也大大吸引了游客目光。项目也促进了当地的就业，拉动经济发展，并且设置了大量丰富的内容，创建了森林体验中心，招募当地员工，从事相关岗位。

云南普洱小熊猫庄园酒店

2020年，在浙江湖州打造的长颈鹿庄园酒店吸收大量经验，抓住长三角区位优势，通过动物主题赋能，打造特色主题，盘活当地文旅资产，在浙江精品民宿聚集地突破重围，脱颖而出。值得注意的是，该项目在接手时曾是一个烂尾工程，却通过动物主题进行赋能改造，使得其开业起始便在网络上走红，在小红书上，相关笔记数量高达8000多篇，产生了极强的网红效应，迅速引起了全国市场的好奇，也为国内动物主题庄园旅游的打造开创了胜利的先河。

浙江湖州长颈鹿庄园酒店

在完成两个动物主题的度假产品之后，李小梅女士便开始思考国内旅游行业实际有大量经营不善的存量资产。旅游行业的亏损率极高，经营不善后存量资产不断增加，社会负担加重，李小梅女士根据打造动物主题庄园的实践经验，决心要拿出精力做一些资产赋能工作。于是2021年便在贵州遵义打造了桐梓梅花鹿庄园酒店，这也是帮助经营不善的旅游景区做出产品提升和赋能的项目，帮助当地实现从传统旅游景区向综合度假旅游目的地的升级。

桐梓梅花鹿庄园酒店

李小梅女士说：“三个动物庄园酒店从无到有的摸索，使我和我的团队就想要来打造万物竞萌这个品牌。能够通过森林俱乐部的模式，以动物主题为特色，涵盖动物餐厅、动物萌宠乐园、自然学校、主题乐园、文创等，通过一系列产品的植入，精细化运营，为大量沉睡中的经营不善的文旅存量资产赋能，盘活产业，添加更多的投入与内容，为游客带来更加更加舒适的体验感。”

02

核心竞争力

“能深入体验人与动物和谐相处的场景打造，就是我们的核心竞争力。”李小梅女士表示：“动物主题庄园主打的就是人与动物的和谐共处，但是动物是具有风险性、不可预测性的，如何能够让人与动物在比较放松安全的状态下互动，且这样的互动能有趣，就是我们需要考虑的主要问题。”

人与动物和谐共处

三年疫情，旅游业饱经风霜，各大旅企奇招频出，以新颖为导向，标新立异、为新而新、为异而异，起高大上名字，做看似高大上的项目，却往往忽视产品质量提升，只集合不打磨，虚假宣传，照“骗”等负面新闻不断，消费者看清套路，失去信心。几经折腾才发现，旅游行业中内容的品质才是王道，能让游客玩的放心、住的舒心、游的畅心才是最大卖点。生态旅游行业是一个蓬勃发展的旅游新业态，不乏各式创新。万物竞萌作为代表企业，将动物主题赋能于产业，打造人与自然和谐相处的场景体验便是其核心竞争力所在。

值得注意的是，精细化的运营也是重中之重。通过将相关内容进行有效运营，有利于发挥业态资源整合的能力，提升板领域专业度，把产品做得更加丰富，形成各种业态的联动发展。

03

营收模式

对于任何行业而言，投资回收率都将是永久的话题。而旅游业本质是长线投资，不可控因素的印象下，控制投资成本将是关键。近几年，受疫情影响，经济下行严重，旅游业成为受冲击最大的产业之一，市场上过重的旅游投资陷入困境，反倒开始流行起“小而美”的旅游新业态，这些新兴领域的投资规模和回收期都是相对比较可控。

采访中，李小梅女士谈及露营：“为什么这两年露营越来越火？因为露营本身的投资较少，门槛相对较低，回报周期快，许多露营从业者表示投资的半年后就开始产生利润，所以露营确实是后疫情时代非常特殊的行业。”

动物主题庄园酒店便是同样的道理，它的门槛比露营类要高，又比重设施建设的大型主题酒店乐园要低，这类生态旅游类业态不会在硬件上做太大的投入，核心产品是人和动物的互动体验，就可以把更多的投入放到产品体验和IP的打造上。整体来讲，它既没有那么重，也没有那么轻，还有一定的技术门槛，相当于找到了一个平衡点。

桐梓梅花鹿庄园酒店内景

而值得注意的是，旅游行业存在着极其庞大的存量资产。高标准的建设，低配置的运营，动辄十几亿、几十亿的投资，上马便是高标准，导致文旅行业诞生了大量非运营引导的建设型文旅项目，这些文旅项目只是“看上去很美”，实则生意清冷，存量资产与日俱增，这一现象引发众多文旅从业者关注。

李小梅女士表示，面对此种现象，她进行了冷静反思，因此万物竞萌目前与政府的主要合作方向便是为城市盘活存量的文旅资产，包括国有的疗养酒店、景区、郊野公园、森林公园等，以及为大型的地产商业综合体植入内容，实现赋能。同时企业正在在研发针对城市更新的主题项目，旨在促进城市文旅更新，重塑活力。

04

信念

疫情带来消费降级，文旅行业陷入冷静和反思。现阶段，“新十条”横空出世，看似文旅行业复苏将至，但实际也需要一个回血的过程，一方面，突然的放开导致民众警惕性提高，为了不感染或者晚感染，大部分人会放弃即将来临的寒假出游，很多旅游景区的民宿、酒店预订率并不高；而疫情对经济的伤害性是巨大的，放开初期，普通民众手中还有多少钱能拿出来“游玩”是个值得商榷的问题，因此文旅行业并非能立马进入喷井式的复苏。在此环境下，文旅行业应当控制投资，停止更多重资产的投入，以免导致城市存量资产持续增多。李小梅女士表示：“重资产投资运营主要包括国有企业牵头和民营企业主导两种类型，那么整体而言民营企业做重资产投入其实还是具有一定的负担，所以在这样的境地之下，国企和民营应当做一个结合，国企宏观发展文旅行业，民营私企在服务、运营、内容等细化领域提供服务，实现更好的分工。”

旅游行业应该是一个给人创造快乐的事业，实际上是把一种生活方式、生活体验呈现给游客，然后为游客创造快乐的过程。这其中包含文旅从业者对生活的热爱和激情，呈现产品的过程就是对个人思想的体现，是对生活中艺术的美的发现，这也是支撑广大文旅从业者哪怕客观环境突变仍坚守行业的信念。她说：“所以创造文旅产品的过程本身是很开心的，把一个思想变成一个现实，而且在这个现实当中去与更多的人分享。”

05

预测

采访中，李小梅女士提出由于自身从事生态旅游的原因，她也看到了这个行业在未来巨大的发展潜力和空间，因此她认为生态旅游将会是未来发展最具有潜力的文旅新业态之一。

生态旅游助力环境保护

近年来，开展生态旅游的区域大多地处西部或者边远贫困山区，旅游业已列入这些地区的优势产业，成为产业结构调整的重要替代产业。生态旅游兼顾经济、环境、社会效益的旅游形式更是倍受民众推崇，成为西部地区和边远贫困地区脱贫致富、坚持可持续发展的重要选择。不论是民众选择还是国家战略，生态旅游确乎已经成为旅游行业劲头迅猛的新业态，对社会可持续发展产生着强大影响力。

而值得注意的是，进入大数据时代，要充分发展文旅产业，便要更好的发展“旅游+”，实现文旅与互联网结合，促进融合跨界，把更加丰富的内容加入到旅游平台，实现精彩的体验和变革将是文旅行业发展的关键，利用科技、数字化内容、元宇宙、沉浸式体验，实现旅游线上线下互动，挖掘更多的商业模式。

06

展望

旅游行业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要，通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息，改善健康情况，开阔眼界，增长知识，推动社会生产的发展。文旅业在全球解决了大量就业，对全球经济的贡献、增强人类生活的体验上，起到了极其重要的作用。“旅游业的复苏能够催化更多的机会为游客创造丰富的体验，也能对社会进步、全球文化交流、民族平等融合起到桥梁作用，帮助推动全球经济复苏和文明沟通。”李小梅女士说。

万物竞萌作为后疫情时代文旅新业态的代表，深入打造人与自然和谐共处的场景，借助自然资源降低资产投入，并运用精细化运营，推动产业发展，同时为城市盘活存量资产，推动就业，促进社会的可持续运行。相信在未来，品牌将不断革新，促进产业融合，获得更加长远的成就与发展，成为生态旅游行业新标杆，推动文旅行业的全面发展。

值得探索的是文旅行业要在发展瓶颈中主动破局，唯有创新探索、勇敢前行，通过与相关产业的创新融合，为“文旅+”模式不断开辟新的发展空间，寻找开创文旅新业态，弥补传统文旅行业的短板，新思维带来新变革，新变革产生新业态，新业态带来新机遇。生态旅游将如何发展？文旅行业将如何复苏？让我们指日可待！

龙雀招募计划

随着疫情政策松绑，国内正式进入“后疫情时代”，文旅行业迎来全面复苏。现正式向全球文旅新势力发出邀请，参加由中国文旅大消费龙雀奖组委会发起的“龙雀新潮计划”，聚焦新形势下的新变化，寻找文旅发展新机遇，突破行业桎梏，促进文旅行业的可持续发展。

“龙雀新潮计划”将在近期内持续更新

欢迎点击文末“阅读原文”，参与报名

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